Canada : WestJet joue au Père Noël pour ses passagers !

Le 21 novembre 2013, WestJet a fait une grosse surprise à ses passagers. La compagnie avait installé des bornes à Toronto et Hamilton sur lesquels ses voyageurs à destination de Calgary pouvaient dire ce qu'ils voulaient comme cadeau pour Noël.

80 familles ont effectué leurs demandes. Toutes ont été enregistrées et une équipe de 150 personnes employées par le transporteur se sont dépêchées de se rendre dans un centre commercial près de l'aéroport d'arrivée pour acheter tous les articles mentionné, relate Lapresse.ca.

Au total, ils ont acheté, emballé et livré 357 cadeaux sur un tapis roulant de bagages de la plateforme à la grande surprise des passagers.

La compagnie low-cost a mis une vidéo en ligne le 9 décembre 2013 pour retracer cette opération marketing.

Robert Palmer, Directeur de la communication s'engageait alors à payer un billet d'avion à une famille dont l'enfant se trouve à la Maison Ronald McDonald pour qu'il puisse fêter Noël ensemble si la vidéo était vue au moins 200 000 fois.

Une semaine plus tard, elle totalise 27,65 millions de consultations sur Youtube. Un véritable succès !