Civitatis : une solution sur mesure pour les agences de voyages en France

Pour accompagner les agences de voyages dans leurs projets, Civitatis met à disposition une équipe commerciale spécialement dédiée au marché français. Chaque professionnel a accès à un interlocuteur unique, garantissant un accompagnement personnalisé. Que ce soit pour intégrer la plateforme des agences ou optimiser son utilisation, les agences bénéficient d’un soutien adapté à leurs objectifs.

En 2023, cette approche personnalisée a convaincu de nombreuses agences françaises de rejoindre le programme, consolidant ainsi la présence de Civitatis sur l’Hexagone.

Pour les professionnels du tourisme, la réactivité est essentielle. Civitatis propose un service client accessible 24h/24 et 7j/7, entièrement en français. Cette disponibilité rassure les agences, qui peuvent obtenir une assistance rapide en cas d’imprévu ou de question urgente. Avec un taux de satisfaction client de 91,4 % en 2023, cette prestation représente un gage de confiance et de fiabilité pour les agences partenaires.

Contrairement à d’autres plateformes, Civitatis applique une stratégie de sélection stricte en ne travaillant qu’avec un prestataire par activité dans chaque destination. Ce modèle garantit une expérience cohérente et qualitative pour les voyageurs, tout en offrant aux agences la certitude de collaborer avec les meilleurs professionnels locaux.

Aujourd’hui, Civitatis propose plus de 90 000 activités, visites guidées et excursions réparties dans 4 000 destinations à travers le globe, couvrant tous les continents.

L’un des grands points forts de Civitatis réside dans sa capacité à intégrer les retours des agences pour ajuster son offre. Cette interaction constante permet de suivre les évolutions du marché et de répondre aux attentes des clients finaux avec des expériences toujours plus attractives. En effet, la plateforme adapte et enrichit, entre autres, continuellement son catalogue et améliore les fonctionnalités du tableau de bord dédié aux agences.

Avec Civitatis, les agences accèdent à un portefeuille d’activités varié sans frais fixes ni engagements contraignants. En plus d’une interface intuitive et ergonomique, elles profitent de commissions compétitives et d’un système de réservation simplifié.

Avec une approche centrée sur la proximité, la qualité et l’innovation, Civitatis s’impose comme un partenaire de choix pour accompagner les agences de voyages françaises dans leur croissance. Choisir Civitatis, c’est opter pour un partenariat stratégique, fondé sur la confiance, l’excellence et une véritable collaboration.

Si vous souhaitez accéder au catalogue d’activités de Civitatis de plus de 90 000 activités, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.

Georges Sans
Directeur du développement France
gsans@civitatis.com
+33 647 183 112

Service dédié aux Agences de voyages :
agences@civitatis.com
+33 680 163 955