Climats du Monde prend les paris sur le Vietnam et le Cambodge pour 2018

L'interview d'Olivia Calvin, dir. commerciale de Climats du Monde

L'année 2017 s'annonce excellente pour le tour-opérateur Climats du Monde. A l'orée de ses 25 ans, la croissance devrait encore afficher deux chiffres et les projets sont multiples. Le point avec Olivia Calvin, sa directrice commerciale.

Rédigé par Romain POMMIER le Lundi 9 Octobre 2017

Le Cambodge et le Vietnam sont mis à l'honneur dans la brochure 2017/2018 - DR

TourMaG.com - L'année 2018 sera une saison spéciale pour Climats du Monde? Vous fêtez vos 25 ans d'existence, comment allez-vous faire parler de vous ?

Olivia Calvin : Tout d'abord, nous avons communiqué via nos nouvelles brochures pour la saison 2017/2018, avec un pictogramme annonçant nos 25 ans, mais bien sûr on ne pouvait pas s'arrêter à cela.

Nous proposons de multiples offres et des tarifs anniversaire selon les destinations. Pour cela, il suffit de feuilleter la nouvelle brochure.

TourMaG.com - Pouvez-vous nous en dire plus sur les nouveautés que vous proposez à vos clients ?

Olivia Calvin : Nous venons de rentrer la Corée du Sud et Taïwan, ainsi que de nouvelles escapades beaucoup moins touristiques, par exemple, une île hôtel en Thaïlande, car c'est une destination qui nous tient à cœur.

Ce n'est pas tout. Nous nous sommes énormément engagés sur le Vietnam, avec un triplement des départs depuis la France, soit 250 sièges par semaine.

Nous avons aussi un nouveau circuit combiné Laos-Vietnam-Cambodge.

Notre objectif est que tous les acteurs asiatiques soient représentés. Nous avons aussi pris un engagement sur les Philippines, à hauteur de 10 sièges par semaine. Ce n'est pas une destination phare, mais nous y tenons et croyons à son développement.

Je crois que l'intérêt de contacter les tour-opérateurs (TO) réside dans cette action d'engagement. Cela permet de lisser les prix annuellement, mais aussi d'assurer des départs même en haute saison.

Ces réservations sont utilisées aussi pour les voyages à la carte, ce n'est pas exclusif aux packages. Nous avons la volonté de poursuivre notre développement via le BtoB.

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TourMaG.com - Quels sont les résultats pour l'année 2017 ?

Olivia Calvin : Vous savez, cela fait 25 ans que nous enregistrons des résultats positifs à deux chiffres, et 2017 ne devrait pas déroger à la règle.

De même, sur les ventes de 2018, nous sommes très en avance sur nos objectifs, on vend de plus en pus en avance.

Ce qui est logique puisque les clients comme nos partenaires ont un plus grand intérêt à vendre bien avant leurs voyages, que de sacrifier les prix en dernière minute.

Pour en revenir à 2017, nous enregistrons pour le moment une progression de 23%. Contrairement à d'autres, nous avons un service à la carte conséquent pour une telle structure.

Notre plus grosse envolée cette année est sur le Vietnam, nous avons doublé nos ventes, c'était notre volonté de développer cette destination, à tel point que certains jours nous avons dû fermer des circuits, car nous étions complets.

TourMaG.com - Comment expliquez-vous cette croissance de votre chiffre d'affaires ?

Olivia Calvin : Tout simplement parce que les gens souhaitent sortir des sentiers battus, tout en conservant des prix raisonnables.

Nous proposons un mix entre des escapades classiques et des choses atypiques. C'est un peu comme les touristes se rendant à Paris, ils veulent tous voir la tour Eiffel, mais dans le même temps dormir dans un écolodge en Provence au pied des champs de lavande.

Nous avons de beaux produits et sommes positionnés sur un secteur géographique dynamique, c'est aussi ça la clé de notre succès.