Coffrets cadeau Wonder Box : les agences bientôt hors course ?

« On ne vend que la France. On ne vend que des séjours d’une nuit, excepté un séjour d’une semaine au ski », tient à préciser Jacques-Christophe Blouzard, cofondateur avec Bertile Burel, de Wonder Box, le n° 2 du coffret cadeau.

Et d’ajouter triomphant : « On envoie énormément de clients dans les hôtels, les gîtes et les restaurants de France ». Et pour cause : Wonder Box fêtera sous peu son millionième client.

« Cette success story n’est pas prête de marquer le pas ! », renchérit Bertile Burel qui table sur un CA 2009 compris entre 70 et 80 millions d’€, contre 40 millions en 2008, et enregistre un doublement de ses points de vente l’année dernière (2.600 aujourd’hui).

50% des produits Wonder Box sont des séjours

Et les agences de voyages dans tout ça ? Les produits Wonder Box sont distribués dans 1.000 agences : les réseaux Thomas Cook et AFAT, et 61 agences FRAM.

Bien qu’elles constituent plus d’un tiers des points de vente, les agences représentent à peine 10% du CA de Wonder Box.

« Une part qui décline, notamment depuis le début de l’année », regrette Jacques-Christophe Blouzard, d’autant plus que 50% des coffrets cadeau correspondent à des séjours (montés en partenariat avec Gîtes de France, Guides de Charme et même Michelin).

Et le déclin de la part agences de voyages devrait s’accélérer avec, grande nouveauté du premier semestre 2009, la distribution des coffrets Wonder Box dans les FNAC, et surtout, avec le développement du site www.leweekend.com qui préfigure l’arrivée du coffret cadeau électronique.

En matière de SAV, pour réduire au minimum le nombre de réclamations, notons une initiative pour le moins originale : Outre l’envoi de consommateurs testeurs (qui s’inscrivent sur le site Wonder Box), tous les salariés de l’entreprise disposent, chacun, d’un budget annuel de 500 € pour tester au moins 2 activités.

De quoi faire des envieux… chez les agents de voyages !

Prévision CA 2009 : Entre 70 et 80 millions d’€ - Salariés : 180 (100 embauches en 2008) - Marge Wonder Box : Entre 25 et 30% - Nombre de points de vente : 2.600, dont 1.000 agences de voyages (Thomas Cook et AFAT, en diffusion exclusive, et 61 agences FRAM) - Commission distributeur : entre 10 et 12% (hors grandes surfaces) - Nombre de partenaires : 3.000 pour 7.000 activités et séjours proposés - Grandes familles de produits : Séjours (50% de l’activité), SPA, Aventure, Restauration, Découvertes (cours de cuisine…) -
Nouveauté 2009 : Les coffrets Wonder Box sont distribués dans les FNAC - Secteur en développement : Le coffret cadeau électronique sur www.leweekend.com