Corsairfly lance une nouvelle carte de fidélité ''Air2famille''

Corsairfly lance une nouvelle carte de fidélité « Air2famille », dès le 10 juin. Il permet aux adhérents de créditer 10% de la valeur du billet hors taxes. La carte de fidélité gratuite, a une vocation familiale et collective. Le détenteur de la carte peut s’associer avec un maximum de 5 personnes

Rédigé par La rédaction (CE) le Jeudi 29 Mai 2008

Corsairfly poursuit son engagement auprès de ses clients et lance une nouvelle carte de fidélité : « Air2famille ». Chaque adhérent est détenteur d’une carte nominative et d’un compte en propre.

A chaque trajet, la carte Air2famille est créditée de 10% de la valeur du billet hors taxes*, le crédit étant porté directement en euros sur le compte. La carte de fidélité est gratuite et à vocation familiale et collective. Le détenteur de la carte peut s’associer avec un maximum de 5 personnes – parents ou amis- et fonder ainsi sa propre « famille ».

Chaque membre gère son compte individuellement. Toutefois, il a la possibilité de transférer ses euros comme il le souhaite vers les autres membres de sa famille.

Dès lors que sa « cagnotte » atteint le montant d’un aller simple hors taxes*, le passager peut l’utiliser sur l’ensemble des lignes régulières de Corsairfly et sans aucune période d’embargo.

Disponible dés le 10 juin

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Le cumul des euros se fait sur tous les vols en provenance et à destination de la Martinique, la Guadeloupe, et l’Ile de la Réunion. Disponible dés le 10 juin, l’adhésion au programme s’effectue en ligne sur www.corsairfly.com, ou en agences Corsairfly.

Parallèlement et afin de soutenir le lancement de la carte Air2famille. Corsairfly met en place, dés le 29 mai, un large plan de communication en presse écrite, télévision et radio, en Martinique, Guadeloupe et sur l’Ile de la Réunion. De plus, un jeu radio « Les places magiques » permettra aux Antillais et aux Réunionnais de gagner à l’antenne des cartes Air2famille pré-créditées, à compter du 2 juin.

* hors taxes aéroport et surcharge carburant
www.corsairfly.com

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Tags : air2famille, carte fidélité, corsairfly, programme fidélité

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Commentaires

Du plus récent au plus ancien | Du plus ancien au plus récent

28.Posté par Bardinot Marie-Hélène le 09/03/2017 07:15 | Alerter

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en 2014 on payait 5 euros pour réserver son siège ,en 2015 10 e ,en 2016 20 2017 30 euros àn se moque de qui ?

http://live.fr

27.Posté par FABRIANO le 08/08/2016 23:25 | Alerter

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Impossibilité de trouver le site pour s'abonner

26.Posté par losto le 12/04/2012 08:31 | Alerter

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je pensais etre la seule à etre confrontée à ce problème je vois que il ya de nombreux mécontents comme moi. Depuis 7 ans que je voyage régulièrement avec corsair (2 à 3 vols /an) et depuis la mise en place de ce système de carte de fidélité je n'ai jamais pu valider mes voyages avec ma carte sur internet et à l'agence on me dit que cela ne se fait que par internet. Quelle arnaque!!!!!
il y a de quoi s'arracher les cheveux!!!

25.Posté par HOARAU Bertrand Pascal le 02/12/2011 15:57 | Alerter

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je souhaite avoir la carte de fidelite Air 2 famille mais malheuresement je ne trouve pas la page inscription pourriez-vous m'aider SVP Merci....

24.Posté par garric le 03/06/2009 20:29 | Alerter

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je ne pon pran pas du tou coman vot cart 2famill marche telle
je les sa ne march pas
il fo que je fas coman
pour avoir les 10 POUR SEN JE SUI ( PERSSON
JE PAR LE
19/06/09 MERCI DE BIN VOU LOIR ME REPONDE
SI VOU VOU POU Vè PAS
ALOR QUE QIN QIN DOT LE FAS MERCI EN COR

MLL GARRIC ALLISON
ET MR ?????????????
ET 3 ENFAN 5 PER

23.Posté par RASSINOUX Bernard le 15/05/2009 20:07 | Alerter

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le 03/02/2009,je me suis abonné au programme de fidélisation AIR2famille et je n'ai pas reçu ma carte.Donc comment la recevoir,il est vrai que l'ile de la réunion est loin de la métroplole Si dans l'avenir je n'ai pas de réponse j'envisage de changer de compagnie.
Dans l'attente d'une réponse favorable.

22.Posté par navis marie-georges le 24/04/2009 15:38 | Alerter

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je suis inscrite sous le n°25291868144024 j 'ai des coupons d'embarquement à valider je ne sais comment faire pour obtenir mes euros .
Dans l'attente d'une réponse favorable

21.Posté par marie noelle le 09/03/2009 09:54 | Alerter

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je me suis abonnée au programme de fidélisation air2famille et je n'ai pas reçu ma carte. Donc comment la recevoir?

http://air2famille

20.Posté par Ramadier Stéphane le 03/03/2009 05:31 | Alerter

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Je constate avec regret que je ne suis pas le seul à avoir été arnaqué par le système mis en place par la compagnie Corsair. J’ai en effet moi aussi perdu le crédit de mes voyages accumulés sur la carte Evafly.
En réponse à mon mail de demande de transfert de l’équivalence des poinçons Evafly vers Air2famille, on me signale que le délai est dépassé, mais que si je le souhaite, je peu souscrire à une nouvelle carte Air2famille.
La carte Evafly a pris fin le 31 aout 2008 et il était possible de procéder à l’équivalence des poinçons Evafly vers Air2famille jusqu’au 30 octobre 2008, soit 2 mois pour réagir.
Je n’ai pas reçu le courrier, et comme je ne passe pas ma vie dans une agence Corsair, je n’été pas informé de la procédure, et surtout du délai très limité pour faire le transfert.

ALORS, COMMENT CE FAIT-IL QUE LE TRANSFERT DES POINCONS EVAFLY VERS AIR2FAMILLE N’AI PAS ETE AUTOMATIQUEMENT EFFECTUE PAR CORSAIR.

Cela m’amène à penser que c’été délibéré de la part de Corsair, (On met en place un système de fidélisation, on change tout, on annule ou dévalorise un maximum de carte, et on recommence, merci bien tout le monde a l’arnaque suivante…)
Bravo Corsair, c’est ce qui s’appelle fidéliser ces clients.

19.Posté par jacquet jean jacques le 20/01/2009 23:04 | Alerter

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Possédant une carte Evafly, je voulais liquider les miles accumulés ces trois dernières années en classe grand Large soit au moins 16 trajets qui me donnait le droit à un AR.. La transformation en carte Air2famille s'est faiet en me créditant d'un avoir de 725 euros!!!!!! Le prix d'un AR en GrandLarge sur les Antlles avoisine 1500 euros
Cherchez l'erreur ! Que les nouveaux contrats Air2famille soient faits sur de nouvelles bases d'accord, mais pour lesd anciens clients qui ont été attirés par la plus-value que représentait la carte Evafly,cles modifications unilatérales des accords initiaux ressemblent à de l'arnaque. J'espère que Corsair corrigera le ti et donnera des explications .r.

18.Posté par hayate le 23/12/2008 00:02 | Alerter

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bonjour,

je suis tout a fait d'accord avec les réclamations ci dessus.
nous voyageons avec corsaire depuis près de 12 ans. avec la carte evafly nous avions 1 billet gratuit environ tout les 3 ans puisque j'avais 1 enfant et que son billet valait pour 1 aller retour, aujourd'hui je vais avoir mon 3ème enfants. La proposition d'air2famille fait que le montant crédité pour le billet de mon fils qui à 8 ans est de 29 € alors que son billet m'a quant meme couté 650 €.

nous allons bientôt voyagé a 5 et cela ne changera rien, puisque le crédit n'est valable que 2 ans et que nous ne voyageons qu'une fois par an.

17.Posté par Lily le 01/12/2008 12:11 | Alerter

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J'avais mes 8 A/Rsur Evafly, et apparemment, ^parce que j'ai laissé passer la date du 31 août", ils sont perdus? Est-ce vrai?
Quelle marche à suivre pour avoir la nouvelle carte et valider mon prochain voyage?

16.Posté par ntiele denis firmin le 14/11/2008 21:39 | Alerter

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je souhaite recevoir la carte le rapidement possible

15.Posté par maynaud ghuilaine le 13/11/2008 18:10 | Alerter

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j'ai la carte Air2famille , j'ai déja réservé 4 vols pour moi et ma famille en 2008 et un vol pour juillet 2009 . comment dois -je m'y prendre pour enregistrer pour cumuler mes euros . Cordialement . G Maynaud

14.Posté par PENNINO le 24/10/2008 05:32 | Alerter

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Je me suis inscrit au programe de fidélité CORSAIREFLY, imposible d emetre à jour les vols effectués . Je suis un très gros utilisateur de vos lignes c'st dommage . A chaque que je m'adresse à votre personnel REUNION ou METROPOLE on me répond que le programe n'est pas au point il faut attendre . Ou en est on dans la possibilité d'enregistrer les vols effectués .

13.Posté par gouleau maurice le 26/09/2008 21:16 | Alerter

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j'interviens pour confirmer cette arnaque que gregoir a demontrer ,car je suis ,dans a peupres le meme cas de figure .pour moi c'est pire car je n'ai pas eu le temps de faire prendre en compte mes 7 vols evafly ,sous pretexte que la datte est depassé,ma datte sur ma carte est le 26 octobre2008 ,apres deplacement infructueux a l'aeroport le 3 SEPTEMRE, l'hotesse s'est debarrassé de moi en m'envoyant voir sur internet.j'ai essayé de remplir les formalites sans savoir comment faire pour recuperer mes 7 alles et 8 retours donc il me manquais qu'un allé simple pour avoir doit au billet gratuit, APRES LA DEMONSTRATION FAIT GREGORI CELA ME RECONFORTE DANS LA MESURE ,OU JE VOIS QUE JE NE SUIS PAS LE SEUL LAISE DANS CETTE AFFAIRE ,CELA FAIT PLUS DE 20 ANS QUE JE VOYAGE QU'AVEC CORSAIR ,J'AI ARRETE DE VOYAGER AVEC AIR REANCE DEPUIS 1987 POUR CETTE RAISON DE MANQUE DE CLARTE ENVERS SES CLIENTS ,A CETTE EPOQUE LA.TOUS CEUX QUI SE SENTENT FLOURE SE RAPPROCHE.JE SUIS DISPONIBLE

12.Posté par gouleau maurice le 26/09/2008 21:11 | Alerter

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j'interviens pour confirmer cette arnaque que gregoir a demontrer ,car je suis ,dans a peupres le meme cas de figure .pour c'est pir car j'ai pas eu le temps de faire prendre en compte mes 7 vols evafly ,sous pretexte que la datte est depassé,ma datte sur ma carte est le 26 octobre2008 ,apres deplacement infructueux a l'aeroport le 3 aout , l'hotesse s'est debarrassé de moi en m'envoyant voir sur internet.j'aiessayé de remplir les formalites sans savoir comment faire pour recuperer mes 7 alles et 8 retours donc il me manquais qu'un allé simple pour avoir doit au billet gratuit, APRES LA DEMONSTRATION FAIT GREGORI CELA ME RECONFORTE DANS LA MESURE ,OU JE VOIS QUE JE NE SUIS PAS LE SEUL LAISE DANS CETTE AFFAIRE ,CELA FAIT PLUS DE 20 ANS QUE JE VOYAGE QU'AVEC CORSAIR ,J'AI ARRETE DE VOYAGER AVEC AIR REANCE DEPUIS 1987 POUR CETTE RAISON DE MANQUE DE CLARTE ENVERS SES CLIENTS ,A CETTE EPOQUE LA.TOUS CEUX QUI SE SENTENT FLOURE SE RAPPROCHE.JE SUIS DISPONIBLE

11.Posté par GREGORJ le 22/08/2008 22:44 | Alerter

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Air2famille, une "fidélisation" au rabais

Depuis quelques années, Corsairfly avait un programme de "fidélisation" extrêmement simple : une carte "EVAFLY", valable trois ans, comportant 16 cases dans lesquelles étaient inscrits, au fur et à mesure, tous les voyages Martinique/Métropole, ou inverse, effectués. Une fois toutes les cases remplies, soit huit allers-retours, il était offert un voyage aller-retour gratuit dans la même classe que ceux effectués
Ce programme a été remplacé depuis peu par "Air2famille", lancé localement avec un support médiatique important − presse, télévision et prospectus− le présentant comme "plus simple, plus avantageux, plus convivial… plus familial".
Il propose de constituer une "famille" d'un maximum de six personnes, lesquelles se voient ouvrir chacune un compte, tenu en euros, crédité de 10% du montant hors taxe de chaque voyage effectué. Ces montants, valables deux ans, peuvent être transférés d'un membre de la "famille" à un autre, ainsi lorsque le montant accumulé par tous les membres est suffisant pour un vol, celui qui le souhaite pourra en bénéficier.
Il est également prévu d'y transférer la prise en compte des voyages enregistrés sur les cartes EVAFLY non entièrement remplies.

Entrons un peu dans le détail :
Sur le plan général, certes, on peut "gagner plus vite des voyages gratuits" puisque tous les voyages des membres d’une "famille" concourent à constituer ainsi "une cagnotte en euros qui grandit plus vite". Mais cette présentation occulte magnifiquement deux faits réducteurs :
Premièrement : les primes étant de 10% du montant des voyages effectués, il faudra désormais au moins dix allers-retours sur la Métropole pour en obtenir un gratuit, alors qu’avec EVAFLY il n’en fallait que huit.
Deuxièmement : contrairement à la carte EVAFLY qui ne tenait compte que du nombre de voyages effectués, pour en obtenir un gratuit, Air2famille, lui, ne tient compte que du prix payé pour chaque billet acquis. Or, l'augmentation constante du prix des billets d'une année sur l'autre, fait que les dix fois 10% accumulés au fur et à mesure, seront toujours inférieurs aux 100 % du billet souhaité. Aussi, pour avoir ce dernier entièrement gratuit il faudra payer au moins un voyage de plus…
Autrement dit on obtient peut-être plus vite, mais on obtient de 20 à 25 % de moins.

Sur un plan plus particulier du transfert des voyages enregistrés sur la carte EVAFLY, c'est encore pire.
En effet, titulaire de 15 voyages en classe "Grand large" il ne me manquait donc qu'un seul aller simple pour obtenir un aller-retour gratuit, et la valeur des primes acquises était de quinze seizièmes, soit près de 94 % du prix d'un billet.
Pour leur transfert, ces voyages ont été pris en compte pour une valeur forfaitaire de 50 euros chacun. et mon nouveau compte a donc été crédité de 15 x 50 = 750 euros.
Or le tarif hors taxes Senior, dont je bénéficie, relevé sur le site internet de Corsairfly, étant, à partir de septembre, de 1224 euros, mon crédit à été ramené à un peu plus de 61 % du prix d'un billet.
En outre si je veux obtenir un un billet gratuit je devrai accumuler sur mon compte 474 euros supplémentaires . Chaque aller-retour me créditant de 122.40, il me faudra donc effectuer quatre allers-retours.

En passant d'EVAFLY à AIR2 famille j'ai perdu près de 65 % du montant de mes primes et l'obtention d'un billet gratuit est repoussée de plusieurs mois.

Comme le Président de Corsairfly, lui-même, Monsieur Hervé PIERRET, est le signataire de la lettre de présentation envoyée à tous les clients de la Compagnie, je lui ai fait part de ces remarque dès le 2 juillet, sans obtenir la moindre réponse de sa part, c'est pourquoi j'interviens sur ce site.

J.L. GREGORJ de Fort de France
E-mail : jl.gregorj@wanadoo.fr

10.Posté par TITUS le 16/08/2008 17:51 | Alerter

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je viens de m'inscrire et j'ai bien reçu mon numéro de code par mail mais je voudrai valider 2 vols A/R nantes:reunion et un paris:reunion effectués au début juillet 2008.
voudriez-vous me donner la marche à suivre SVP? merci .

9.Posté par CLARETON LILIANNE le 14/08/2008 16:26 | Alerter

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J'ai déposé mon ancienne carte à votre bureau de l'aéroport de ST Denis 'La Réunion) samedi 2 août avec mon e-mail.On devait m'envoyer par e-mail la confirmation de mes anciens points tranformés en euros et je n'ai rien reçu.