Luigi Stefanelli, le nouveau Directeur Général de Costa pour la France était présent à l'IFTM Top Resa aux côtés d'Aurélie Soulat, la directrice commerciale France - Photo CE
Le bilan estival est positif pour Costa Croisières. "Nous sommes en phase avec nos objectifs." annonce Aurélie Soulat, directrice commerciale France de Costa. "L'industrie de la croisière a redémarré moins vite que les autres secteurs, mais nous avons eu beaucoup de ventes de dernière minute. Désormais nous allons essayer de travailler davantage sur l'anticipation"
La Méditerranée a notamment "très bien fonctionné" avec 3 navires positionnés dont le Costa Toscana et le Costa Smeralda.
L'automne se présente également bien : "Nous avons beaucoup de réservations pour la Toussaint" précise la directrice commerciale "et nous commençons à vendre 2023. Les réservations se consolident et nous avons de belles perspectives pour l'hiver".
Signal positif : l'allègement des protocoles sanitaires.
La Méditerranée a notamment "très bien fonctionné" avec 3 navires positionnés dont le Costa Toscana et le Costa Smeralda.
L'automne se présente également bien : "Nous avons beaucoup de réservations pour la Toussaint" précise la directrice commerciale "et nous commençons à vendre 2023. Les réservations se consolident et nous avons de belles perspectives pour l'hiver".
Signal positif : l'allègement des protocoles sanitaires.
Costa Croisières de retour aux Antilles
En effet, à partir du 8 octobre, de nouvelles procédures entreront en vigueur.
Les principaux changements concernent la Méditerranée, les Caraïbes et les Émirats Arabes Unis : les passagers entièrement vaccinés ne seront plus obligés de faire un test de dépistage avant l'embarquement.
De plus, en Méditerranée et aux Caraïbes, les clients non vaccinés pourront embarquer sous réserve de montrer le résultat négatif d’un test antigénique réalisés avant l’embarquement.
"C'est une excellente nouvelle, nos passagers pourront partir en croisière l'esprit serein" souligne Aurélie Soulat.
Les Caraïbes justement feront l'objet de toutes les attentions, avec le retour annoncé sur les Antilles françaises : dès le 22 décembre 2022 à Point à Pitre et le 23 décembre 2022 à Fort de France.
"Nous sommes vraiment heureux de revenir en Guadeloupe et en Martinique. Nous serons aussi présents à la Romana en République Dominicaine. Deux bateaux seront positionnés dans les Caraïbes" précise la directrice commerciale.
Les principaux changements concernent la Méditerranée, les Caraïbes et les Émirats Arabes Unis : les passagers entièrement vaccinés ne seront plus obligés de faire un test de dépistage avant l'embarquement.
De plus, en Méditerranée et aux Caraïbes, les clients non vaccinés pourront embarquer sous réserve de montrer le résultat négatif d’un test antigénique réalisés avant l’embarquement.
"C'est une excellente nouvelle, nos passagers pourront partir en croisière l'esprit serein" souligne Aurélie Soulat.
Les Caraïbes justement feront l'objet de toutes les attentions, avec le retour annoncé sur les Antilles françaises : dès le 22 décembre 2022 à Point à Pitre et le 23 décembre 2022 à Fort de France.
"Nous sommes vraiment heureux de revenir en Guadeloupe et en Martinique. Nous serons aussi présents à la Romana en République Dominicaine. Deux bateaux seront positionnés dans les Caraïbes" précise la directrice commerciale.
Développement de l'offre MICE
La compagnie compte aussi s'appuyer sur le "succès de ses croisières thématiques".
Zumba, chocolat... les déclinaisons sont nombreuses, sans oublier le golf ! La compagnie a été nommée ligne de croisière officielle de la Ryder Cup 2023. Elle a lancé une nouvelle formule Cruise & Golf qui permet aux amateurs de la petite balle de se tester sur 3 ou 4 parcours durant un séjour d'une semaine.
Autre corde à son arc : le développement de l'offre MICE. "Après deux marqués par le covid les entreprises souhaitent trouver des lieux originaux pour ressouder leurs équipes. Costa répond à ce besoin en alliant Entertainment, gastronomie et lieux de séminaires à bord." explique Aurélie Soulat.
Pour répondre à la demande, l'équipe MICE s'étoffe avec une personne dédiée à la coordination des groupes et des clients MICE.
Enfin, pour mettre toutes ses chances de son côté, Costa Croisières continue de garder le lien avec les distributeurs. Un roadshow organisé sur toute la France permettra de venir à leur rencontre, sans oublier la Costa Academy qui a fait son retour pour sa 2e saison.
"Il y a un renouvellement au sein des agences, et il faut former les nouveaux collaborateurs. Même ceux qui étaient des experts ont besoin de retrouver les réflexes après la période covid. Et si nous sommes présents à l'IFTM c'est aussi pour cela" conclut Aurélie Soulat.
Zumba, chocolat... les déclinaisons sont nombreuses, sans oublier le golf ! La compagnie a été nommée ligne de croisière officielle de la Ryder Cup 2023. Elle a lancé une nouvelle formule Cruise & Golf qui permet aux amateurs de la petite balle de se tester sur 3 ou 4 parcours durant un séjour d'une semaine.
Autre corde à son arc : le développement de l'offre MICE. "Après deux marqués par le covid les entreprises souhaitent trouver des lieux originaux pour ressouder leurs équipes. Costa répond à ce besoin en alliant Entertainment, gastronomie et lieux de séminaires à bord." explique Aurélie Soulat.
Pour répondre à la demande, l'équipe MICE s'étoffe avec une personne dédiée à la coordination des groupes et des clients MICE.
Enfin, pour mettre toutes ses chances de son côté, Costa Croisières continue de garder le lien avec les distributeurs. Un roadshow organisé sur toute la France permettra de venir à leur rencontre, sans oublier la Costa Academy qui a fait son retour pour sa 2e saison.
"Il y a un renouvellement au sein des agences, et il faut former les nouveaux collaborateurs. Même ceux qui étaient des experts ont besoin de retrouver les réflexes après la période covid. Et si nous sommes présents à l'IFTM c'est aussi pour cela" conclut Aurélie Soulat.
Publié par Céline Eymery
![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
