Fiches techniques « Assureurs »

Elvia : Assureur, Membre du groupe Mondial Assistance

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 49 M€ (soit +9% par rapport à 2002) réalisés à 63% par les TO et agences online à 37% par les agences de voyage (environ 3500 agences en portefeuille).
Prévision 2004 : + 8%
Partenaires : Asia, Kuoni, Fram, Look, voyages-sncf.vom, Thomas Cook, Leclerc Vgs, la Fnac Vgs, Vacances Carrefour, Vacances Héliades, Tourcom, Lastminute, Maéva etc….
Polices : 6 Solutions pour individuels, adaptées au cas par cas des produits revendus par les agences : Solution Loisir, pour le sport, Solution Hébergement pour les locations d’appartement ou les chambres d’hôtels, Solution Transport pour les avions, trains ou ferry, Solution Séjour pour les séjours, circuits ou croisières. Elvia Solution Pro, Elvia Passeport Affaire pour les hommes d’affaire. Une formule pour les groupes de plus de 10 personnes.

Produits phares : l’annulation « toutes causes » garantissant les risques d’attentat dans la ville de destination. Et la garantie Assistance étendue, prévoyant à la suite d’un rapatriement, la prise en charge psychologique de l’assuré et une aide ménagère à raison de 20h par semaine pendant un mois.

AVA : cabinet de courtage

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 3 M€ (stable par rapport à 2002), dont 1 M€ réalisés par les professionnels du tourisme, en majorité des TO.
Prévision 2004 : + 15%
Partenaires : Kuoni Amériques et Vacances Fabuleuses, Marsans/Transtours, Italiatour, Cartour Tourmonde.
Polices : AVAssist pour les individuels aux USA, Tourist Card pour le reste du monde. La Carte Santé, le Snow Cool (pour le ski), Mission pour les hommes d’affaire, AVAntages, garantie à l’année pour des déplacements privés et/ou professionnels. Une dizaine de polices pour les groupes de plus de 15 pax.

Produits phares : l’AVAssist et la Tourist Card remboursent intégralement les frais de soins dès le retour, sans attendre les fastidieux décomptes Sécurité Sociale et Mutuelle. Le tout jusqu’à 500 000€.

Assur Voyages : assureur et cabinet de courtage

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 3,8 M€ (+27% par rapport à 2002) réalisés à 50-50 par les agences et les TO
Prévision 2004 : 5 M€
Partenaires : Cit, Verdier Vges, Richou, Voyages Internationaux, réseau 4-5, Cora Vges, Empreinte, Consult Vgs, Belle Planète, Quartier Libre, Voyages Mugler,….
Polices : trois formules pour individuels : l’Assurance Attentat, le Cas Imprévu, et cette automne la Toutes Causes. Sur mesure une complémentaire Carte Bleue, une Assurance VDM pour les résas de dernière minute et un Pack Bisness, pour les hommes d’affaire.

Produits phares : l’assurance « perte de com » indemnisant les agences en cas d’annulation du client. Le Pack Bisness, pour les hommes d’affaire prend en compte l’annulation des rendez-vous pris à l’étranger.

Gan Eurocourtage IARD

Assureur commercialisant les produits de Groupama Gan
Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 24 M€ (-12% par rapport à 2002), réalisés moitié-moitié par les agences et les TO (environ 2000 agences en portefeuille).
Prévision 2004 : +10% avec la signature récente d’un contrat avec NF
Partenaires : Look, Accor Vacances, Go Voyages, Frantour, Carlson Wagon Lit et NF
Polices : 3 formules pour individuels (Ariane A pour l’annulation, Ariane Plus quand elle est combinée avec l’assistance rapatriement, Ariane B la multirisques et Ariane C élargissant les motifs d’annulation.

Produits phares : multirisques Ariane Confort, qui réunit toutes les garanties à la carte

Présence Assistance : cabinet de courtage

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 96 M€ (+17% par rapport à 2002) réalisés à 100% par le biais des professionnels (40% TO et agences on line, 60% agences de voyages). Environ 1500 agences en portefeuille. 90% des ventes se font en prix nets.
Prévision 2004 : devrait doubler son chiffre d’affaire d’ici la fin de l’année
Partenaires : TUI, Marmara, Donatello, Voyageurs du Monde, GO/Frantour, Accor Vacances, NF, Karavel, Promovac.. ;
Produits : tout en sur mesure (annulation, complémentaire cartes de crédit, multirisques, retard aérien, forfaits groupes….) pour s’adapter aux désiratas des agences et des TO

Produits phares : l’Assurance Météo pour l’île Maurice, la Réunion, les Maldives, la Polynésie, les Antilles et les Seychelles. Le contrat d’assurance et d’assistance Business.

TMS/Contacts : assureur, filiale de l’April Group

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 20 M€ (stable par rapport à 2002) réalisés à 35% par les TO, 65% par les agences. Environ 1500 agences en portefeuille.
Prévision 2004 : +10 à 12%
Partenaires : Réseaux Selectour , Afat, Club Voyages, Havas Voyages American Express (bisness), Beachcomber Tours, Tourinter, Austropauli, groupe Tecker, Sun, Any Way ainsi qu’une centaines de grosses et moyennes entreprises autocaristes.
Polices : la Selectourisques pour le réseau Selectour, une Spécial Locations. 3 formules pour individuels (annulation, complémentaire TO et multirisques, avec ou sans l’option « Toutes Causes ». 3 formules pour les groupes. TMS/contacts Spécial Affaires pour les hommes d’affaires.

Produits phares : l’assurance Spécial VDM et la gamme pro (responsabilité civile, multirisques pro et santé prévoyance) pour les chefs d’entreprises du tourisme.

Européenne d’assurance : assureur, filiale de la Munich Ré

Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 15,6 M€ (+25% par rapport à 2002), dont 40% réalisés par les agences de voyage et 60% par les TO.
Prévision 2004 : +10%
Partenaires : Jet Tours, STI, Austral Lagon, Partir, RCI, Guillermin, Simplon, Faure, Vacances Bleues, LVT, AB Croisières, voyagezfacile.com, réseaux Tourcom, Afat, Manor, Carlson Wagon Lit affaires, Selectour Affaires…
Polices : 3 formules pour individuels (annulation avec ou sans l’option « tout sauf », complémentaire TO, complémentaire Cartes Bancaires haut de gamme, Spécial Croisière). Pour les hommes d’affaire, la garantie « annulation du rendez-vous professionnel »l.

Produits phares : une assurance spéciale pour les voyages à thèmes garantissant les maladies spécifiques, comme les allergies à l’iode pour la thalasso, les crises d’asthme pour la plongée…