Le site qui dipose de nombreuses fonctionnalités sera opérationnel à partir du 2 avril prochain.Après « Fram.fr », le site vitrine, et « Ambassade-fram.com », le site des ambassades Fram, voici « Frampro.fr », le tout nouveau site professionnel de Fram destiné aux agences de voyages.
Sobre et simple, le site propose de réserver la totalité des produits en brochure. « Nous avons voulu créer un site accessible, rapide et fonctionnel : c’est pourquoi la réservation se fait en trois clics seulement », insiste Georges Vialard, directeur adjoint des produits de Fram.
La recherche multicritères permet par exemple de trouver un produit en précisant la destination, la ville de départ, la formule, le budget, l’activité ou un seul de ces éléments. Autre entrée possible : les promotions. L’agent de voyage retrouvera toutes les offres avec la possibilité de n’afficher que celles disponibles à partir d’une ville de départ donnée.
« Pour chaque demande, il faut noter que la requête permet de bloquer les places pendant un certain temps, exactement comme sur les GDS », explique Georges Vialard, « à partir du moment où un produit s’affiche à l’écran, il est donc disponible pendant une dizaine de minutes ». Le site « Frampro.fr » veut aussi mieux faire communiquer les agences et la réservation du TO.
Personnalisation poussée des utilisateurs
Une rubrique « Infos/Actualités » donnent ainsi les dernières informations. « Il est même possible de personnaliser cette rubrique en fonction des régions en affichant uniquement telles ou telles informations qui peuvent les intéresser », précise Georges Vialard, « nous pouvons également parfaitement cibler un réseau donné ».
Chaque agence peut aussi utiliser une boîte e-mail intégrée au site et permettant de dialoguer avec la réservation, notamment pour des demandes de cotations en ligne pour les groupes. « Cela devrait permettre d’accélérer les devis », avance le directeur adjoint des produits.
Outre le volet réservation, des fiches présentent les descriptifs des produits avec bien plus de précision que les présentations en brochure. On trouve même la composition de la plage (galet ou sable), les horaires du restaurant ou l’orientation des chambres. Des vidéos sont également accessibles pour les Framissima ainsi qu’un module de cartographie détaillé.
Ces cartes pourront d’ailleurs être personnalisées dans un proche avenir. A peine le site en ligne, Fram pense déjà aux prochaines améliorations qui devraient être apportées en juin. Les agences pourront par exemple imprimer des affichettes ou trouver encore plus de contenu éditorial.
Le chef d’agence pourra enfin gérer l’ensemble de ses vendeurs en créant un compte personnel à chacun. Des modules statistiques lui permettront aussi de retrouver les résultats de chacun d’entre eux avec une comparaison sur l’année précédente.
Sobre et simple, le site propose de réserver la totalité des produits en brochure. « Nous avons voulu créer un site accessible, rapide et fonctionnel : c’est pourquoi la réservation se fait en trois clics seulement », insiste Georges Vialard, directeur adjoint des produits de Fram.
La recherche multicritères permet par exemple de trouver un produit en précisant la destination, la ville de départ, la formule, le budget, l’activité ou un seul de ces éléments. Autre entrée possible : les promotions. L’agent de voyage retrouvera toutes les offres avec la possibilité de n’afficher que celles disponibles à partir d’une ville de départ donnée.
« Pour chaque demande, il faut noter que la requête permet de bloquer les places pendant un certain temps, exactement comme sur les GDS », explique Georges Vialard, « à partir du moment où un produit s’affiche à l’écran, il est donc disponible pendant une dizaine de minutes ». Le site « Frampro.fr » veut aussi mieux faire communiquer les agences et la réservation du TO.
Personnalisation poussée des utilisateurs
Une rubrique « Infos/Actualités » donnent ainsi les dernières informations. « Il est même possible de personnaliser cette rubrique en fonction des régions en affichant uniquement telles ou telles informations qui peuvent les intéresser », précise Georges Vialard, « nous pouvons également parfaitement cibler un réseau donné ».
Chaque agence peut aussi utiliser une boîte e-mail intégrée au site et permettant de dialoguer avec la réservation, notamment pour des demandes de cotations en ligne pour les groupes. « Cela devrait permettre d’accélérer les devis », avance le directeur adjoint des produits.
Outre le volet réservation, des fiches présentent les descriptifs des produits avec bien plus de précision que les présentations en brochure. On trouve même la composition de la plage (galet ou sable), les horaires du restaurant ou l’orientation des chambres. Des vidéos sont également accessibles pour les Framissima ainsi qu’un module de cartographie détaillé.
Ces cartes pourront d’ailleurs être personnalisées dans un proche avenir. A peine le site en ligne, Fram pense déjà aux prochaines améliorations qui devraient être apportées en juin. Les agences pourront par exemple imprimer des affichettes ou trouver encore plus de contenu éditorial.
Le chef d’agence pourra enfin gérer l’ensemble de ses vendeurs en créant un compte personnel à chacun. Des modules statistiques lui permettront aussi de retrouver les résultats de chacun d’entre eux avec une comparaison sur l’année précédente.
![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
