Frédéric d'Hauthuille (Monde Authentique, Nortours) s'attend à une année 2023 "record"

A travers ses marques Nortours et Monde Authentique, Frédéric d'Hauthuille mise sur le "vrai sur-mesure".

Un créneau porteur puisque Nortours a "explosé les records de ventes" en 2023, profitant "de l'abandon par certains concurrents de ce vrai sur-mesure sur les pays du Nord.

Sur Monde Authentique, "la croissance est (aussi) soutenue. Nous avons réalisé notre meilleure année en 2019. Nous avions réalisé 8 millions d'euros de volume d'affaires. En 2022, nous avions atteint les 7,7 millions en 2022. Actuellement nous en sommes à 8,3 millions au 30 septembre. Nous devrions finir l'année entre 9 et 10 millions d'euros."

Pour répondre au mieux aux besoins des candidats aux voyages, Frédéric d'Hauthuille s'appuie sur son équipe. Basée à Paris, l'entreprise peut compter sur un vivier important d'experts spécialistes de destination.

"Chez nous, les collaborateurs établissement des devis et font à la fois de la production, de l'achat, de la rédaction, de la recherche iconographique et bien sûr du conseils clients. Chez nous tout le monde fait tout sur un petit nombre de destinations. Et puis nous avons des salaires qui sont complètement décorrélés des salaires minimas de la branche avec une grosse partie en variable et commissions et primes."

Mais pour partager la valeur, il faut la créer explique en substance Frédéric d'Hauthuille. "Nous avons une politique de marges ambitieuse. Dans la mesure où nous nous exonérons d'un certain nombre d'intermédiaires cela permet effectivement de redistribuer aux salariés. Pour faire court, nous ne travaillons pas pour 10% de commission".

Comme beaucoup dans le secteur, Monde Authentique a fait face à une vague de départs avec le pandémie. L'équipe qui a été renouvelée en 2021 semble à avoir retrouvé sa vitesse de croisière. Reste que le gérant cherche encore quelques collaborateurs notamment sur la partie back office.

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Enfin, Frédéric d'Hauthuille, a co-fondé avec 7 autres agences sur-mesure le Club des Créateurs de Voyages qui regroupe des agences spécialistes du sur-mesure. Les membres, cooptés, travaillent depuis septembre 2022 concrètement sur plusieurs sujets : la relation des entreprises avec des collaborateurs indépendants ou encore les devis payants.

Frédéric d'Hauthuille lui pilote la partie podcast. Une chaîne baptisée "Le son du voyage" a ainsi vu le jour. " Je suis persuadé que le média « son » peut drainer dans les agences une nouvelle clientèle" lance t-il.