LUX* Islands Resorts : "Nous avons progressé de 33% en France en 2011 !"

Véronique Berthier, Directrice des Ventes et du Marketing pour le marché français avec une zone géographique qui couvre la Belgique, l'Espagne et le Portugal, était également présente.

Une directrice comblée puisque les résultats sont plutôt flatteurs pour 2011, avec une progression des ventes de 33%.

"Notre produit s'adresse à une clientèle qui recherche un niveau de services exceptionnels avec des tarifs raisonnables", souligne la Responsable des Ventes.

Chez Tourinter, par exemple, une semaine en janvier en demi-pension au LUX * Le Morne avec des vols Air Mauritius coûte 2489 euros ttc.

"Notre groupe a la particularité de ne pas avoir de TO maison, donc nous nous positionnons sur les ventes de l'ensemble des producteurs, sachant que 15 d'entre eux réalisent 80% de notre chiffre d'affaires sur le marché français..."

Un marché de premier plan puisqu'il représente 35% du chiffre d'affaires (35 millions d'euros).

Si pour l'instant les voyagistes manquent de recul pour se prononcer sur le nouveau concept, le repositionnement des 5 établissements (*) a d'ores et déjà donné de bons résultats puisque Véronique Berthier fait état d'une progression de 33%.

"Nous devons cette progression à la dynamique mise en place et à nos partenaires, souligne-t-elle.

Depuis 2009, nous avons fait beaucoup d'efforts pour nous rapprocher du marché. Même s'il a faibli en 2010, nous avons constaté un redressement puis une forte croissance et des résultats positifs mi 2011."

Objectif 2012 : consolider les positions acquises et poursuivre le développement, même si l'échéance des élections présidentielles, la crise et le pouvoir d'achat en baisse font déjà de l'année à venir un important challenge.

"Je suis très confiante même si je suis consciente que cela représente un gros enjeu car les hôtels commercialisés avaient une grande notoriété. Ceci étant, le fait de repositionner la marque LUX* est aussi un atout.

Ce n'est pas qu'un changement de nom mais une véritable innovation que nous apportons, avec un art de vivre qui va à la rencontre des tendances actuelles.

Nous voulons satisfaire notre clientèle et lui en donner encore plus et mieux !"