Les Cévennes sont dans ''le vrai'' et ''l'efficace''

Pour la CCI, les actions sont tournées vers les professionnels : diffusion du logo sur le territoire (dépliants et matériel de promotion, tee-shirts, bouteilles d'eau, "prêt à poster"…); mise en place d'un club de prestataires de loisirs, création d'un "aéropôle" sur l'aérodrome d'Alès-Déaux, lancement d'une vitrine commerciale sur Internet.

Le "Pays des Cévennes" s'attache, quant à lui, à fédérer les actions des communes autour de projets communs et à mettre en place des produits touristiques autour du concept "Voyage en Cévennes". En ce début de saison estivale 2006, deux actions sont déjà fortement engagées.

Une vitrine pour l'offre touristique

La CCI Alès Cévennes et ses partenaires publics et privés (Chambres Consulaires du Gard et de la Lozère, Agglo Grand Alès, le Pays des Cévennes, le Parc National des Cévennes, les CDT du Gard et de la Lozère, l’Association Gîtes de France, Tourisme Vert Gard, GrasSavoye et Lastminute.com) ont mis en place un projet d’harmonisation pour une promotion et une commercialisation de la destination sur Internet.

La plate-forme intègre de façon directe l’information touristique des acteurs du tourisme (Offices de tourismes, Pôles Touristiques…) et l’offre commerciale des
professionnels (hébergements, loisirs… 19 à ce jour). Le site "www.cevennes-tourisme.fr" concerne l’ensemble du territoire des Cévennes afin de permettre une véritable promotion de la destination Cévennes vis à vis de la clientèle touristique.

Techniquement, il s’agit d’une plate-forme informatique capable d’alimenter en temps réel plusieurs sites Internet, mais également de communiquer avec les systèmes d’information et de réservation existants (particulièrement SITI).

La finalité étant de permettre à l’internaute de disposer d'une information touristique actualisée, pertinente et fiable, et surtout d’accéder aux disponibilités de l’offre touristique et à partir de là, lui proposer la réservation et le paiement sécurisé en ligne d’un "panier touristique". Après la mise en ligne en juillet 2006, l'opération devrait se poursuivre jusqu'en juin 2007 (avec enrichissement du contenu, référencements, formation des prestataires, marketing et communication, partenariats…) avec un budget total de 580000 € sur 3 ans.

Des produits touristiques en cours d'élaboration

Par l'intermédiaire de sessions de formation/développement animées par le cabinet "Criter", le "Pays des Cévennes" a impulsé la mise en place de produits touristiques, de 1 à 3 jours hors saison, destinés à une clientèle individuelle de proximité.

Une dizaine ont été ainsi proposés par les différents territoires. L'un d'eux, "Duo Forme et Découvertes" (Pays de Cèze/Les Fumades) permet en 3 jours et 2 nuits, de bénéficier de soins de remise en forme aux Thermes des Fumades, de découvrir la Grotte de la Cocalière et la Ferme d'élevage d'escargots de la Caracole, avec demi-pension à l'Auberge de St-Just et des repas du terroir.

Destiné à être commercialisé au prix de 172€/p en semaine (180 € le week-end) par "Loisirs Accueil du Gard", il a fait l'objet d'une fiche détaillée (identification du marché, actions de communication et de promotion, politique commerciale…) et d'une journée-test qui a permis aux partenaires concernés, d'apporter les ajustements nécessaires.

Pour 2007, le développement de la promotion de la marque ombrelle, la montée en puissance de la vitrine commerciale et la poursuite du montage de produits touristiques sont à l'ordre du jour.
D'autre part, une stratégie marketing sera mise en place avec l'ensemble des partenaires pour renforcer l'identité cévenole à l'extérieur du territoire, action qui, malheureusement ne pourra pas bénéficier encore du classement de l'ensemble "Causses-Cévennes" au Patrimoine Mondial. Mais ce n'est que partie remise...

Contacts
CCI d'Alès rue Michelet 30100 Alès - Tél: 04 66 78 49 49 ou
tourisme@ales.cci.fr
"Pays des Cévennes" BP 50089 30102 Alès - Projets et Tourisme :
Laurent Carbonel
Tél 04 66 56 11 73 ou carbonel.laurent@ville-ales.f

(*) Le "Pays des Cévennes" regroupe l’Agglomération du Grand Alès et 8 Communautés de Communes du Gard (Pays de Cèze, Autour d'Anduze, Hautes-Cévennes, Cévennes Actives, Mont-Bouquet, Pays Grand'Combien, Ranc d'Uzège-Pays de Cèze, Vivre en Cévennes) et 2 de Lozère (Vallée Longue-Calbertois, Cévennes au Mont-Lozère); 2 communes isolées (Barjac dans le Gard et Vialas en Lozère); soit 91 communes regroupant 131163 habitants.