Les Journées des Dirigeants rassembleront près de 180 participants à l’hôtel Westin Palace, l’un des plus beaux établissements de la capitale espagnole.
Le thème retenu cette année par le Conseil d’Administration est celui de la culture de l’excellence.
Devant le succès remporté par la formule en 2014, Jean Korcia, président du GIE, a souhaité renouveler l’expérience d’une plus grande interactivité lors des séances de travail.
L’après-midi du lundi 9 novembre sera ainsi entièrement consacrée à des mini-débats qui permettront aux adhérents et aux Partenaires d’échanger sur les derniers thèmes d’actualité dans le voyage d’affaires et le tourisme : l’affaire Lufthansa, la commission sur le TTC, le nouveau décret sur la garantie financière…
Mais aussi une large place consacrée à la NDC (New Distribution Capability) avec la participation de Cécile Rousseau, Manager Chanel Distribution chez IATA.
La matinée du mardi 10 novembre sera dédiée à deux interventions exceptionnelles. Mathieu Bouin, directeur général de Webhelp, débutera par une conférence sur la culture de l’excellence dans la relation clients.
Il sera suivi par Jacques Paget, un ancien avocat devenu magicien, qui enseigne l’art de convaincre et de négocier grâce aux secrets de l’illusion.
Le thème retenu cette année par le Conseil d’Administration est celui de la culture de l’excellence.
Devant le succès remporté par la formule en 2014, Jean Korcia, président du GIE, a souhaité renouveler l’expérience d’une plus grande interactivité lors des séances de travail.
L’après-midi du lundi 9 novembre sera ainsi entièrement consacrée à des mini-débats qui permettront aux adhérents et aux Partenaires d’échanger sur les derniers thèmes d’actualité dans le voyage d’affaires et le tourisme : l’affaire Lufthansa, la commission sur le TTC, le nouveau décret sur la garantie financière…
Mais aussi une large place consacrée à la NDC (New Distribution Capability) avec la participation de Cécile Rousseau, Manager Chanel Distribution chez IATA.
La matinée du mardi 10 novembre sera dédiée à deux interventions exceptionnelles. Mathieu Bouin, directeur général de Webhelp, débutera par une conférence sur la culture de l’excellence dans la relation clients.
Il sera suivi par Jacques Paget, un ancien avocat devenu magicien, qui enseigne l’art de convaincre et de négocier grâce aux secrets de l’illusion.
