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Nouvelles Frontières : un quart des circuits vendu par des agences non NF

65 % de l'offre NF en départs garantis


L’activité spécialiste de TUI France, sous les marques NF, Passion des îles et Aventuria, "évolue positivement". Les USA, la Chine, la Russie, la République Dominicaine, entre autres, ont porté la saison été. Cet hiver, cette production présente plus de 200 circuits et 40 îles sur 109 destinations. 65% des dates de circuits NF sont en "départs garantis".


le Jeudi 10 Octobre 2013

Pas moins d’un quart de la production de circuits NF passe par des agences hors du réseau Nouvelles Frontières - Photo DR
Pas moins d’un quart de la production de circuits NF passe par des agences hors du réseau Nouvelles Frontières - Photo DR
La production des activités spécialistes de Nouvelles Frontières (Circuits NF, Passion des îles et Aventuria) représente "entre 20 et 25%" du chiffre d’affaires réalisé par le tour operating de TUI France et 15% des clients.

Et Jean-Baptiste Delsuc, le directeur de l’activité spécialiste au sein de TUI France, prévoit qu’elle grandira encore pour représenter 30% du volume d’affaires d’ici trois ans et 35% dans cinq ans.

Son volume d’affaires (VA) pour l’exercice 2013 est annoncé à 215 millions d’euros, dont la moitié est réalisée par NF, 40% par Passion des îles et 10% par Aventuria.

Si Passion des îles (ex-Tourinter) a traditionnellement été revendue par les agences de voyages hors du groupe NF et à hauteur de 80% actuellement, la production circuits NF chez ces agences à travers l’accord passé avec Carlson dès 2010 semble aussi avoir trouvé son public. Pas moins d’un quart de cette production passe par des agences hors du réseau Nouvelles Frontières.

Plus de clubs de vacances dans la production Hiver

Depuis lors, les réseaux Tourcom, Auchan Voyages, Galfa Voyages ainsi que des agences indépendantes référencent aussi Nouvelles Frontières. Et d’autres accords de commercialisation devraient être annoncés dans les prochaines semaines.

Quant à la vente directe via l’internet, Jean-Baptiste Delsuc estime qu’elle prendra encore 5 points de mieux dans les cinq ans à venir, passant de 20% actuellement à 25%. A noter que le site web d’Aventuria vient d’être refondu pour améliorer l’effet web to store.

L’activité Spécialistes de TUI France fait travailler 175 spécialistes dont 21 chefs de produits, 35 forfaitistes vendeurs et 50 collaborateurs dédiés à la vente BtoB ou BtoC. Les chefs de produits se concentrent chacun sur 4 ou 5 destinations et ils travaillent , le cas échéant, pour les différentes marques. L’objectif étant de toucher l’éventail le plus large de clientèle.

Dans la production hiver de Nouvelles Frontières, pour la première fois, il n’y aura plus un seul club de vacances. L’activité est totalement recentrée sur les circuits et le "à la carte". Neuf brochures ont été réalisées, dont 7 thématiques, en parallèle avec celle des circuits classiques et une autre dédiée aux randonnées et aux treks.

Christophe Barrère, le directeur de la production NF souligne la part belle faite aux combinés de deux destinations comme Kenya-Seychelles ou encore Oman-Zanzibar, aux moyens de locomotion originaux comme le train pour la Namibie, la Jeep pour le Sénégal, le buggy dans le Nordeste brésilien ou encore la Harley sur la Route 66.

65 % de l'offre de NF en départs garantis

A noter aussi : la brochure Sensations d’hiver regroupe des escapades, de courts séjours avec des marchés de Noël et des réveillons Saint Sylvestre originaux en Roumanie, Estonie, Lituanie, Pologne... Le catalogue comporte aussi une croisière en Antarctique et des séjours multi-activités en Europe de l’Est.

La brochure circuits s’enrichit de productions à dominante culturelle dans tous les pays de l’Europe de l’Est. La programmation nouvelle de l’Albanie, du Portugal et de la Sardaigne. Sur l’Afrique, NF présente 13 destinations dont un circuit Guinée Conakry/Sénégal.

L’Asie est proposée sur 72 circuits dans 21 destinations. "L’Inde sera la vedette de l’hiver", prévoit Christophe Barrère. Quant au continent américain, il se décline en 18 destinations dont le Panama qui peut aussi se combiner avec le Costa Rica.

A noter que 1500 dates représentant 65% de l’offre NF sont en départs garantis.

De son côté, Passion des îles (trois brochures Antilles et Caraïbes, Océan indien et Polynésie) compte trois nouvelles destinations sur un total de 43 : les Bahamas sur cinq îles et 17 hôtels, l’île d’Anguilla à proximité de Saint-Martin et Cuba. La Jamaïque et la Barbade devraient être rajoutées au fil de l’hiver.

La production Aventuria, revendue uniquement dans ses onze agences, comporte 35 destinations avec une production renforcée sur l’Asie (brochure dédiée de 80 pages) et une brochure dédiée aux raids au Canada. A noter sur l’Afrique, une nouveauté Cap vert et une croisière Sénégal/Gambie.

Quant à l’offre USA/Canada dont la brochure sortira en décembre, Fabrice Bouillot, le directeur des productions Passion et Aventuria à Lyon souligne au rang des nouveautés, une découverte de ville en ville de l’Est américain par le train et une programmation du Yukon et de l’Alaska.


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