Rénovation agences : Selectour prend en charge 25% des travaux

Selectour veut passer à la vitesse supérieure sur la rénovation des agences.

Il y a 5 ans, le réseau présentait lors du Congrès de Lyon le nouveau concept. Près de 150 points de vente arborent aujourd’hui les nouvelles couleurs.

« Mais ce n’est pas suffisant », lance Jean-Noël Lefeuvre, directeur général de Selectour.

Le concept évolue encore et a été présenté aux adhérents lors du congrès qui se tient actuellement à Athènes.

« Tous les commerces aujourd’hui ont des concept stores. L’idée est d’augmenter le nombre d’agences qui vont passer au nouveau concept. Nous misons sur les points de vente physiques », poursuit Jean-Noël Lefeuvre.

Pour ce faire, les équipes marketing ont travaillé sur un nouveau projet « plus intemporel, plus coloré et plus chaleureux ».

Sol imitation parquet, touches végétales, zone d’accueil repensée… déjà 15 agences ont signé pour ce nouveau concept store.

« Nous sommes très loin des taudis que j’avais évoqué à l’époque. Nous devons aller plus loin. Nous devons monter en gamme », précise Laurent Abitbol, président du directoire, qui rappelle que le panier moyen a progressé de 17% au sein du réseau.

« Quand on rentre dans une agence, il faut que ce soit la même partout. Nous allons préparer un mode d’emploi. Je veux que l’on retrouve l’élégance à la française », poursuit le président du directoire.

Pour inciter les adhérents à franchir le pas, un plan Renov prévoit une prise en charge par le réseau à hauteur de 25% du montant des travaux de rénovation dans une limite de 20 000€.

« La qualité de vos points de vente reste un élément-clé pour le rayonnement de notre marque », précise Bertrand Bonnefoi, directeur marketing et digital de Selectour.

« Vous avez voté en assemblée générale en faveur d’une charte qualité qui porte sur la gestion clients, accueil, la vente… Vous contribuerez à créer un réseau de qualité, ce n’est pas une révolution et il ne s’agit pas de pénaliser. Quand on porte la marque, il y a des droits et des devoirs », a ajouté Jean-Noël Lefeuvre.

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Pour mettre en valeur la marque justement, une vaste campagne de communication sera lancée début 2023 pour un budget à 1,5 M€. Elle s’étendra de janvier à mars à travers un dispositif TV, web et presse écrite.

3 000 spots seront diffusés sur 30 chaînes TV : M6, TNT, chaînes d’info et thématiques.

Le dispositif web sera déployé sur les moteurs de recherches (Google, Bing), sur les réseaux sociaux et à travers des bannières sur des sites à forte audience : Leboncoin, Météo France, 20 Minutes.

Enfin des publications d’articles dans la presse généraliste complètent la campagne.

Le voyage d’affaires n’est pas en reste. Un premier plan média mettra Selectour Affaires à l’honneur pendant un mois sur les moteurs de recherches et en sponsor de 4 émissions diffusées sur BFTV et BFM Business.

« On sera partout. Jamais on a autant investi », insiste Laurent Abitbol qui rappelle : « les agences doivent être propres, je veux que du Rolex, Cartier ou Dior ! »

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