SNBA : 'Best Buy', le low fare pour contrer les low cost

"En effet, depuis nos débuts nous avons eu pour politique d’entretenir des relations constructives avec les agences de voyage. Il est donc tout à fait logique que nous considérons ce salon bourse comme un lieu de rencontre privilégié avec nos partenaires.

SN Brussels Airlines remercie Travel Magazine d’avoir charterisé un vol spécial vers Top Resa, permettant ainsi au marché belge d’assister à cet évènement incontournable du monde du voyage européen".

Le message de Rob Kuypers, président de la SNBA

En avant première, TourMaG.com a pu avoir connaissance, dans les grandes lignes, de l’allocution que Rob Kuijpers, Président de la compagnie belge, va prononcer lors du déjeuner de travail qui sera organisé aujourd’hui par la compagnie belge.

Thalys Bruxelles Paris CDG : bénéficier du réseau africain de la SNBA
Thalys est une innovation de taille pour le marché français : "A partir du 14 décembre, les clients français de SN Brussels Airlines pourront désormais partir du cœur de Paris (Paris Nord) et arriver en 1h50 à l’aéroport de Bruxelles national.

Cette liaison est spécialement conçue pour les passagers voyageant vers l’Afrique. Ce mode de voyage offre confort et rapidité à tous les passagers à destination et en provenance de l’Afrique".
En d’autres mots, puisqu’Air France a mis en place une navette Thalys entre Bruxelles et Paris CDG et tente donc de capter directement le marché belge, la SNBA a décidé de faire de même.

L’objectif prioritaire est de permettre au clients de la région de Paris de bénéficier du réseau africain de la SNBA. Ce qui signifie également que la compagnie belge a pour objectif de reprendre la place que l’ancienne SABENA occupait sur ce marché en France

L’opération Best Buy : le low fare pour contrer les low cost

"Au départ de ses destinations françaises, SN Brussels Airlines offre des tarifs concurrentiels permanents (taxes comprises) aux passagers de loisir. La meilleure valeur pour le prix payé (“best value for money”) est combinée avec tous les avantages d'une full-service airline (repas et drinks gratuits)".

En d’autres mots, c’est le produit low fare que la compagnie a lancé pour contrer les compagnies low cost. A la base, ce produit devait se limiter à la seule saison d’été 2003. Mais vu le succès rencontré, il a été décidé de généraliser l’offre. Nous avons pu obtenir la tarification qui sera appliquée en ‘’Best Buy’’ dès le 1er novembre 2003 pour les liaisons entre Bruxelles et 5 aéroports français (taxes comprises - tarifs aller-simple) : Lyon-Bruxelles 88 euro, Marseille- Bruxelles 95 euro, Nice-Bruxelles 96 euro, Strasbourg- Bruxelles 75 euro, Toulouse-Bruxelles 97 euro.
Tours opérateurs : SNBA active sur le marché des groupes et des vols réservés.

"SN Brussels Airlines offre également de nombreux produits spécialement conçus pour les tours opérateurs. Ces produits se veulent adaptés et flexibles sur les différentes destinations". Par ces mots, Rob Kuypers veut démontré que la SNBA est également active sur le marché des groupes et des vols réservés.

b[Ponctualité : l'une des 3 compagnies les plus ponctuelles d’Europe]

"La ponctualité de SN Brussels Airlines est un de ses points de démarcation. Depuis le début de ses activités, la compagnie est classée parmi les 3 compagnies les plus ponctuelles d’Europe. Il est important de noter que cette ponctualité est calculée sur base de données provenant de tiers (Ground Handler) et fait l’objet d’audits et de publication par l’AEA. (Association Européenne des compagnies aériennes)".
Traduction : contrairement à d’autres compagnies et surtout certaines low cost célèbres pour leurs publications que certains trouvent tapageuses, suivez mon regard, la SNBA rappelle que ses statistiques de ponctualité se basent sur des chiffres calculés et contrôlés par des audit extérieurs.

Commission agences de voyage : inchangées (7%) jusqu'à fin 2004

"SN Brussels Airlines aussi bien en France qu’en Belgique garde son niveau de commission des agences de voyage inchangé jusque fin 2004 soit (7%)".
Commentaires : la SNBA a décidé de jouer le jeu des agences de voyages et reconnaissant le travail de celles-ci, considère qu’une rémunération doit rester de mise. Néanmoins, la question la plus intéressante qui va être posée lors du déjeuner est de savoir ce qui va se passer après 2004.

Nouvelles destinations : Budapest, Mobasa et Athènes

"Parmi les nouvelles destinations au départ de Bruxelles, SN Brussels Airlines a ouvert des lignes vers Budapest (27 octobre), Mombasa (7 décembre), Athènes (depuis le 8 septembre en partage de code avec Hellas Jet)".

Michel GHESQUIERE à Bruxelles - 24 septembre 2003
michel.ghesquiere@euronet.be