Seattle lance une formation en ligne pour les professionnels du tourisme

L’Office du Tourisme de Seattle annonce le lancement de "Seattle Destination Training", un programme de formation en ligne gratuit et interactif destiné aux professionnels du tourisme.

Disponible à partir du 31 mars 2025, ce programme permet aux participants d’enrichir leurs connaissances sur Seattle et de mieux promouvoir la ville auprès de leurs clients. Les modules couvrent divers aspects de la destination, de la scène sportive aux attractions naturelles, en passant par la gastronomie locale.

À l’issue de la formation, une certification officielle est délivrée, attestant de l’expertise des participants sur la Cité Émeraude.

Le programme "Seattle Destination Training" est composé de plusieurs modules thématiques, chacun conçu pour offrir une compréhension approfondie des différentes facettes de Seattle. Le module "L’Esprit de Seattle – Sports et Évènements" propose une immersion dans la scène sportive dynamique de la ville, couvrant des équipes comme les Seahawks en football américain et les Sounders en soccer, ainsi que des événements annuels tels que des festivals culturels et des célébrations locales. Ce module vise à aider les agents de voyage à intégrer ces éléments dans les itinéraires proposés à leurs clients.

Le module "Maîtriser l’art de vendre Seattle" fournit des stratégies et des connaissances détaillées sur les attractions de la ville, permettant aux professionnels de présenter efficacement les offres uniques de Seattle aux voyageurs potentiels. Il aborde des techniques de communication efficaces, la création d’itinéraires de voyage personnalisés et l’utilisation d’outils de marketing digital pour mettre en avant la richesse culturelle, la scène culinaire, les activités sportives et les sites emblématiques de la ville.

"Explorer les grands espaces – Le Guide Aventure de Seattle" est un module dédié aux activités de plein air et aux merveilles naturelles de Seattle et de ses environs. Il couvre des sites tels que les forêts luxuriantes de la péninsule Olympique, les sommets majestueux de la chaîne des Cascades et les eaux sereines du Puget Sound. Les agents apprendront à connaître les meilleurs sentiers de randonnée, les pistes cyclables, les parcours de kayak et d’autres activités de plein air, leur permettant de créer des itinéraires d’aventure inoubliables pour les clients en quête de nature et d’aventure.

Enfin, le module "Savourer Seattle – Un Voyage Culinaire" invite les professionnels à explorer la scène gastronomique animée de Seattle, réputée pour ses fruits de mer frais, ses cafés pionniers et ses expériences culinaires innovantes. Du marché historique de Pike Place aux nombreuses brasseries artisanales et distilleries de la ville, ce module met en lumière les saveurs qui définissent Seattle et le Nord-Ouest Pacifique. Les participants découvriront l’engagement de la ville en faveur d’une cuisine durable, l’influence des cuisines culturelles diverses et les tendances culinaires actuelles.

Le lancement de ce programme vise à doter les professionnels du tourisme des outils et des ressources nécessaires pour devenir des experts de la destination Seattle. Liz Johnson, Directrice du Développement Touristique de Visit Seattle, déclare : « Il est essentiel de doter les professionnels du tourisme des outils et des ressources nécessaires pour devenir des experts de la destination, et grâce à cette certification, nos partenaires pourront facilement organiser des expériences inoubliables pour les visiteurs du monde entier. » En obtenant cette certification officielle, les participants seront reconnus comme des experts de Seattle, capables de proposer des séjours variés et adaptés aux attentes de leurs clients.

En plus des modules de formation, le programme offre un accès à une multitude de ressources gratuites, notamment une sélection de photos, des guides complets, ainsi que les dernières actualités, tendances et lieux à visiter. Ces outils permettent aux agents de voyage de rester informés et inspirés, enrichissant ainsi leur capacité à promouvoir Seattle de manière efficace. Le programme est conçu pour être flexible, permettant aux participants de se former à leur rythme, ce qui facilite l’intégration de cette formation dans leur emploi du temps professionnel.

En somme, "Seattle Destination Training" représente une opportunité précieuse pour les professionnels du tourisme désireux d’approfondir leurs connaissances sur Seattle et d’améliorer leur capacité à vendre cette destination riche et diversifiée. Le lancement de ce programme souligne l’engagement de l’Office du Tourisme de Seattle à soutenir et à éduquer ses partenaires, en leur fournissant les outils nécessaires pour offrir des expériences mémorables aux voyageurs.