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Tahiti Travel Services met fin aux activités de Tahiti VA

Droit de Réponse de Raphaela Taufa, gérante


Face aux nombreuses suspicions rassemblées dans un seul et même article écrit par Romain Pommier et publié sur le site de TOURMAG le vendredi 28 juillet 2023, j’ai décidé exceptionnellement de sortir de mon silence et de mon habituelle discrétion pour user de mon droit de réponse afin que cessent ces interrogations, ces inquiétudes et autres investigations surannées.


Rédigé par le Lundi 14 Août 2023

Pour couper court aux interrogations sur les activités de  de Tahiti VA, Raphaela Taufa met fin à l'activité de l'entreprise. /crédit DepositPhoto
Pour couper court aux interrogations sur les activités de de Tahiti VA, Raphaela Taufa met fin à l'activité de l'entreprise. /crédit DepositPhoto
Le gérant d’une agence réceptive en Polynésie Française n’a qu’un seul objectif : satisfaire le client confié par son TO au travers d’une expérience mémorable et unique, dans un environnement humain, culturel et géographique exceptionnel.

Pour cela, il s’entoure de professionnels qui partagent la même passion, le même sens du service et décline cette philosophie auprès de ses fournisseurs, de ses prestataires de service.

C’est là l’essence-même de la réussite d’une agence réceptive. Ce sens et ce goût des responsabilités animent chacun de nos collaborateurs et c’est ce que nous savons faire.

Derrière cela se cachent rigueur, disponibilité, professionnalisme et travail. Alors que la mansuétude collective du Covid semble bien loin et que seuls les PGE nous rappellent cet épisode dramatique de notre industrie et ses impacts dévastateurs sur notre fragile économie, la faillite d’Evasion Spirit et ses pertes sèches sont venues taper à notre porte en ce début d’année. Et pas légèrement.

La faillite d’Evasion Spirit et ses pertes sèches

Nous l’assumons. Tout en sachant qu’il faudra quelques années et beaucoup de travail pour effacer cette perte. Nous le faisons pour nous, pour surmonter cet échec, nous le faisons pour nos collaborateurs, qui contribuent chaque jour à l’édification de notre image.

Nous le faisons pour nos prestataires qui nous soutiennent.

Nous le faisons aussi pour l’APST qui nous a nommé mandataire opérationnel pour que cet échec retentissant n’éclabousse pas durablement notre Polynésie, déjà sévèrement touchée, en tant que marché ainsi que les professionnels du secteur qui se donnent cœurs et âmes.

Nous tenons bon, nous cherchons des idées, d’autres canaux de distribution pour compenser cette perte. Dans ce cadre, lorsqu’une ancienne salariée au chômage, professionnelle avérée de la destination, victime elle aussi de cette faillite, nous propose une collaboration, nous acceptons, œuvrant légalement d’après la règlementation qui nous est applicable et les licences que nous détenons.

Dans notre métier exigeant et parfois éreintant, nous y voyons une possibilité d’atténuer les conséquences de la faillite d’Evasion Spirit sur notre trésorerie, d’anticiper une saison basse et d’accéder à une certaine forme de sérénité après 3 années de turpitude quotidienne.

Il semble que nous sommes allés trop vite. Nous l’assumons.

"Il semble que nous sommes allés trop vite..."

Je n’ai pas envie de discourir sur les aspects purement administratifs de cette structure, sur l’utilisation de tel RIB ou telle adresse, et je préfère consacrer mon temps et mon énergie à la satisfaction de nos clients dans notre belle Polynésie Française et de nos engagements vis-à-vis de nos différents marchés.

S’il est besoin de vous en convaincre, je vous informe que j’ai pris la décision de mettre fin aux activités de Tahiti VA et que nous fermons notre site aux commandes.

De fait la société API est dissoute à effet immédiat. Nous en informerons l’EDV et Monsieur Pommier dès que cela sera effectif.

Nous allons redoubler d’effort pour conquérir de nouveaux partenaires sensibles à la vision de notre engagement et rassurer ainsi les 350 fournisseurs et prestataires polynésiens qui nous font confiance et qui nous permettent d’apporter notre touche personnelle auprès des clients sur lesquels nous veillons.

D’ici là, j’invite monsieur Pommier à venir se rendre compte par lui-même de la beauté de notre Polynésie, du sérieux de notre activité ainsi que du professionnalisme et de la bienveillance des acteurs touristiques du Fenua.

Raphaela TAUFA
Propriétaire de l’agence Tahiti Travel Services

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Commentaires

1.Posté par Jean R. le 17/08/2023 11:19 | Alerter
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Dans ce cas, pourquoi le site est il toujours accessible ?
Et quid des menaces envoyées par mail à ceux qui ont informé par des avis sur la fiche Google de l’identité des vraies personnes derrière cette société ?

Je vois là une manœuvre de plus. Aux dernières nouvelles, TahitiaVa via son site, prend toujours les demandes client …

2.Posté par lauwer le 23/08/2023 18:02 | Alerter
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super et pour les clients qui comme moi qui ont réglés leur voyage de noce le voyage d'une vie et qui doivent partir la semaine prochaine !!!! ????

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