Tour de France : Anapia démontre que luxe et solidarité ne sont pas incompatibles...

Sylvia Riou Avalos a débuté sa carrière dans le tourisme en 1985, en tant que guide accompagnatrice.

Durant cinq ans, elle a sillonné le globe et multiplié les contacts. En 1990, elle pose ses valises à Lyon, où elle devient agent de voyages, notamment pour la Route des Voyages.

"Mais en 2009, j'ai eu envie de pousser davantage le concept du sur-mesure", raconte Sylvia Riou Avalos.

Elle s'installe alors près d'Aix-en-Provence et lance sa propre agence à domicile, Anapia.

"La particularité de l'agence, c'est que nous mêlons le voyage de luxe au tourisme solidaire, ajoute Sylvia Riou Avalos.

Notre clientèle, plutôt CSP+, séjourne en hébergements haut de gamme, mais nous pouvons également leur réserver une nuit en chambre d'hôtes, chez l'habitant.

Par exemple, lorsqu'ils séjournent sur l'île d'Anapia, au Pérou, le prix de la nuit est reversé à l'ensemble de la communauté".

Sylvia Riou Avalos a choisi de privilégier la proximité. "Je ne travaille qu'avec des agences réceptives locales, plutôt que de faire appel à de plus gros réceptifs dans les capitales".

Au Japon, par exemple, elle fait appel à des étudiants en français pour initier ses clients aux sutras et à la méditation, dans un temple normalement fermé au public.

Avec une offre sur-mesure bien spécifique, Anapia développe aujourd'hui les partenariats en B2B, comme avec le réseau Jancarthier.

Côté B2C, le bouche-à-oreille et le référencement naturel sur Internet lui ont permis de se faire connaitre.

L'autre plus de l'agence : les soirées entre voyageurs, où chacun peut venir échanger sur le voyage réalisé ou qu'il envisage de faire.

Sylvia Riou Avalos dirige désormais une équipe de 4 agents de voyages, chacun spécialisé sur une ou plusieurs destinations : Afrique Australe, Australie, Nouvelle Zélande, Polynésie, ou encore les voyages nature.

Basés à Paris, Marseille, Aix et au Pays Basque, ces conseillers voyages rencontrent les futurs voyageurs dans des lieux cosy : au café The Mandarine à Aix-en-Provence, au Royal Monceau à Paris ou au Casino de Biarritz.

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Votre agence de voyages est située dans un lieu ou un emplacement insolite (perdu au milieu des montagnes, ou dans lieu de prestige...), son aménagement sort de l'ordinaire, elle dispose d'une clientèle atypique ou vend des produits spécifiques, son personnel se démarque pour une raison quelconque... chevauchez votre vélo et rejoignez l'aventure.

Si vous remplissez l'une ou l'autre de ces catégories, ou que vous avez une autre spécificité alors vous pourrez entrer dans le peloton, et pourquoi pas tenter une échappée !

Pour participer à ce Tour de France des agences de voyages, il suffit de nous envoyer par email à redaction@tourmag.com un max de photos, et pourquoi pas même des vidéos ainsi qu'un petit texte (1500 signes max) qui répondra à 3 questions :

- Qu'est ce qui fait la spécificité de votre point de vente ?
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Et surtout soyez fun, et amusez-vous !!!

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