Ce n'est pas un inconnu pour les professionnels du tourisme, Jean-Hervé Cristol, ancien directeur des ventes Sud de Fram a changé de cap.
Après plus de 20 ans au service du tour opérateur toulousain, c'est avec sa femme qu'il mène sa nouvelle affaire.
Depuis son bureau, implanté au fond de son jardin au milieu des pins, il gère une plate-forme d'intermédiation sur Internet : Destination Surf.
Ce n'est pas tout à fait une première pour lui, puisqu'il disposait entre 2006 et 2010, d'un point de ventes physique spécialisé sur les sports de glisse.
"Nous avions un site web à l'époque, mais là, j'ai souhaité développer un nouveau modèle économique, semblable à ce que fait Airbnb, appliqué au surf, et avec toutes les assurances d'un agent de voyages", explique Jean-Hervé Cristol.
Pour ce faire, l'ex-commercial FRAM a mis le paquet sur la technologie.
"Les clients et les prestataires principalement hébergeur sont mis en relation directement via notre plate-forme. Nous avons accès à tous leurs échanges. Les prestataires ont également la possibilité de mettre à jour leur fiche produit", précise-t-il.
Après plus de 20 ans au service du tour opérateur toulousain, c'est avec sa femme qu'il mène sa nouvelle affaire.
Depuis son bureau, implanté au fond de son jardin au milieu des pins, il gère une plate-forme d'intermédiation sur Internet : Destination Surf.
Ce n'est pas tout à fait une première pour lui, puisqu'il disposait entre 2006 et 2010, d'un point de ventes physique spécialisé sur les sports de glisse.
"Nous avions un site web à l'époque, mais là, j'ai souhaité développer un nouveau modèle économique, semblable à ce que fait Airbnb, appliqué au surf, et avec toutes les assurances d'un agent de voyages", explique Jean-Hervé Cristol.
Pour ce faire, l'ex-commercial FRAM a mis le paquet sur la technologie.
"Les clients et les prestataires principalement hébergeur sont mis en relation directement via notre plate-forme. Nous avons accès à tous leurs échanges. Les prestataires ont également la possibilité de mettre à jour leur fiche produit", précise-t-il.
Conquérir les marchés anglophones
Une fois validé, les clients règlent Destination Surf qui paie ensuite le prestataire moins la commission.
"L'objectif est de raccourcir le circuit, tout en apportant notre valeur ajoutée et nos conseils", résume Jean-Hervé Cristol.
Quant aux vols, il a été assez étonné de voir que les clients se débrouillent seuls : "Au départ je me suis posé des questions, je ne souhaitais pas entrer dans l'aspect billetterie.
Et très vite je me suis aperçu, que nos clients ne faisaient pas appel à nous. Ils passent soit par le moteur de vols que nous avons sur le site via un système d'affiliation, soit par d'autres intermédiaires".
Désormais, Jean-Hervé Cristol a l'ambition de séduire d'autres marchés : le Royaume-Uni notamment, le site dispose d'ailleurs d'une version anglaise.
"L'objectif est de raccourcir le circuit, tout en apportant notre valeur ajoutée et nos conseils", résume Jean-Hervé Cristol.
Quant aux vols, il a été assez étonné de voir que les clients se débrouillent seuls : "Au départ je me suis posé des questions, je ne souhaitais pas entrer dans l'aspect billetterie.
Et très vite je me suis aperçu, que nos clients ne faisaient pas appel à nous. Ils passent soit par le moteur de vols que nous avons sur le site via un système d'affiliation, soit par d'autres intermédiaires".
Désormais, Jean-Hervé Cristol a l'ambition de séduire d'autres marchés : le Royaume-Uni notamment, le site dispose d'ailleurs d'une version anglaise.
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Participez au Tour de France des agences de voyages !
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Votre agence de voyages est située dans un lieu ou un emplacement insolite (perdu au milieu des montagnes, ou dans lieu de prestige...), son aménagement sort de l'ordinaire, elle dispose d'une clientèle atypique ou vend des produits spécifiques, son personnel se démarque pour une raison quelconque... chevauchez votre vélo et rejoignez l'aventure.
Si vous remplissez l'une ou l'autre de ces catégories, ou que vous avez une autre spécificité alors vous pourrez entrer dans le peloton, et pourquoi pas tenter une échappée !
Pour participer à ce Tour de France des agences de voyages, il suffit de nous envoyer par email à redaction@tourmag.com un max de photos, et pourquoi pas même des vidéos ainsi qu'un petit texte (1500 signes max) qui répondra à 3 questions :
- Qu'est ce qui fait la spécificité de votre point de vente ?
- Est ce un point fort ?
- Avez-vous une anecdote particulière à nous raconter ?
Et surtout soyez fun, et amusez-vous !!!
La rédaction de TourMaG.com sélectionnera les meilleurs témoignages et les publiera dans votre portail préféré, une façon originale de mettre en avant votre agence et votre valeur ajoutée.
Si vous remplissez l'une ou l'autre de ces catégories, ou que vous avez une autre spécificité alors vous pourrez entrer dans le peloton, et pourquoi pas tenter une échappée !
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- Qu'est ce qui fait la spécificité de votre point de vente ?
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- Avez-vous une anecdote particulière à nous raconter ?
Et surtout soyez fun, et amusez-vous !!!
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