''Treize Voyages'' : tourisme pour les usagers des hôpitaux spécialisés

Après une étude de marché permettant de vérifier la viabilité économique du projet, la structure a été créée sur la base d’une Association de Tourisme, grâce à l’obtention de l’agrément délivré par la Préfecture d’Ile-de-France. 

Outre la lutte contre l’exclusion par la réinsertion socioprofessionnelle de personnes en difficulté sa mission consiste à favoriser l’accès aux vacances et aux loisirs pour des publics qui en sont habituellement exclus.

Elle dispose aujourd’hui de 6 postes d’insertion équivalent temps plein, occupés par des salariés embauchés en qualité de « Fortaitiste-Vendeur ». Dans le cadre de la réalisation des séjours de vacances Treiz’tivals (plus de 20 départs assurés sur la saison 2002/2003), ''Treize Voyages'' embauche, sur des CDD de 1 à 3 semaines, des professionnels du secteur médico-social au poste d’Accompagnateur-animateur.

L'association propose une large gamme de séjours de vacances avec des produits de séjours « à la carte » selon un cahier des charges définissant les critères recherchés pour la clientèle : agréments DDASS, Jeunesse et Sports, accessibilité des locaux, qualité de l'accueil...

Des séjours accompagnés : les « Treiz'tivals »

Pour la saison 2003/2004, elle a sélectionné une trentaine de prestataires : auberges de jeunesse, villages de vacances, gîtes, centres de vacances...en gestion libre ou pension complète, à la mer, à la montagne ou la campagne...

Ces prestations s'adressent aussi bien à des groupes d'usagers de structures sanitaires ou médico-sociales, partant avec leur propre encadrement, qu'à des individuels suffisamment autonomes pour pouvoir partir seuls. Ces produits sont présentés dans un catalogue, édité en Septembre dernier à 10.000 exemplaires.

L'Association propose des « Treiz'tivals » depuis 1997 : il s'agit de vacances d’1 à 3 semaines, pour 8 vacanciers. Ces séjours s'adressent à des personnes vivant tout au long de l'année de manière autonome, mais ayant besoin de la présence d'un accompagnement léger pour partir en vacances. 

Pour la saison 2003/2004, ''Treize Voyages'' a programmé près de 20 séjours Treiz'tivals, sur près d’une quinzaine de destinations différentes. Ces produits sont présentés dans le catalogue, mais peuvent également faire l’objet d’un montage sur-mesure, à la demande de toute institution.

Enfin, ''Treize Voyages'' répond également à toute demande de prestation « sur-mesure » et notamment : recherche d’hébergements en France et à l'étranger, organisation de transports de tous types, revente de billets d’avion toutes destinations, mise à disposition d'accompagnateurs, location de véhicules.

''Treize Voyages'' a fait voyager plus de 20.000 personnes

Unique entreprise d'Insertion en France dans le secteur des voyagistes et prescripteurs touristiques, ''Treize Voyages'' propose une nouvelle conception des vacances pour les personnes à faible mobilité ou rencontrant des difficultés sociales ou psychologiques : les faire voyager dans les meilleures conditions, grâce à une sélection rigoureuse de prestations adaptées, tout en favorisant leur autonomie et leurs capacités d'initiative.

Le projet de l'association est reproductible. En effet, d'autres entreprises d'insertion peuvent être créées dans le secteur du tourisme. Il existe en effet des « marchés » peu couverts par les agences de voyages "classiques", que des entreprises d'insertion pourraient investir, permettant ainsi la création d'emplois d'insertion tels que forfaitistes, accompagnateurs...

Depuis sa création, ''Treize Voyages'' a fait voyager plus de 20.000 personnes et son chiffre d'affaires a quadruplé, pour atteindre près de 533.000 €. Sa clientèle se recrute parmi les usagers et les équipes des établissements de type CAT, IME, Foyer d'hébergement, gérés par des associations mais aussi les usagers et les équipes des centres hospitaliers spécialisés, des maisons de retraite, des CCAS et les particuliers "tout venant" (individuels, familles.