Voyages-SNCF : Chiffre d'affaires en hausse de 72%

"Ces performances résultent avant tout de la croissance de la distribution ferroviaire à hauteur de 380 millions d’€ (+ 54% par rapport à 2002), soutenue par le succès des offres Prem’s et Dernière Minute. Par ailleurs, Voyages-sncf.com multiplie par 3 son volume d’affaires sur les ventes avion, hôtel, séjours et locations de voitures, ce qui représente 19% du volume d’affaires global du site (soit 87 millions d’€). " souligne le communiqué de Voyage-SNCF.com

Objectif pour 2004 : une progression de 54 % Pour 2004, la société table sur un volume d’affaires de 27 millions d’euros, soit une progression de 54 % (inférieure donc à 2002). Le site prévoit également une multiplication par 2 du volume d’affaires lié aux ventes avion, hôtel, séjours et locations de voitures, soit 25% de l’activité globale. "La mise en ligne depuis le 10 janvier 2004 du nouveau système de réservation ferroviaire doit largement contribuer à cette croissance, ainsi que l’augmentation de 120% des dépenses marketing et technologiques prévues en 2004." précise encore le Groupe.

En termes de marketing, aucune campagne off -line n’est prévue pour 2004, la société préférant enrichir son fichier client par la communication on-line. Et la fidélisation du client reste une question cruciale en cette année 2004, qui devrait voir le lancement de nombreux sites dont celui d’Expédia…

Voyages-sncf.com ne doit pas perdre de vue que les transactions sur le site ne représentent que 7,5 % des ventes Sncf Grandes Lignes.
Internet : www.voyages-sncf.com