Worldwide Hospitality Awards : InterContinental Hotels Group remporte le Grand Prix du Jury

Cette manifestation est l’occasion de mettre sur le devant de la scène les initiatives les plus innovantes et les réalisations les plus performantes des grandes chaînes hôtelières, mais aussi des établissements individuels les plus imaginatifs.

"Alors que la situation de l’économie mondiale, et du tourisme international en particulier, reste chancelante, les Worlwide Hospitality Awards ne sont pas qu’une simple compétition, mais servent de révélateurs d’idées et de talents. Ils traduisent la réactivité d’un secteur très sensible à la conjoncture, mais possédant une forte capacité d’adaptation." souligne un communiqué de presse

En remettant le Grand Prix du Jury, M. Gilles de Robien s’est félicité qu’une "telle manifestation, réunissant autant de dirigeants internationaux, se déroule en France, symbolisant son rôle de carrefour touristique. Il a rappelé que dans un contexte encore difficile pour le transport et par voie de conséquence pour le tourisme, l’innovation des grands acteurs de l’industrie était fondamentale pour sortir plus rapidement de la crise." souligne encore le communiqué

Le palmarès 2004 est le suivant : 
Le Grand Prix du Jury du jury a été décerné à InterContinental Hotels Group pour la réussite de son développement après la séparation de Six Continents : 1er groupe hôtelier mondial en nombre de chambres, lancement d’une nouvelle enseigne Indigo, succès de son enseigne Holiday Inn Express, reprise en main de sa distribution sur Internet, résultats financiers en forte croissance, politique opportuniste de cession d’actifs, …

InterContinental arrive devant deux autres prétendants : le groupe Four Seasons Hotels & Resorts avec le meilleur revenu de tous les groupes de luxe et un développement rapide ; le groupe Hilton International pour sa forte résistance et le développement de ses marques Hilton, Conrad et Scandic.

1 - Meilleure Campagne de Communication
Lauréat : Hilton International pour sa campagne “Hilton Week-Ends” :
Finalistes : Dorchester Group pour la Carte de vœux 2004 du Plaza Athénée 
InterContinental Hotels Group pour la campagne “Stay Smart” Holiday Inn Express

2 – Meilleur Guide Hôtelier
Lauréat : Hôtels & Préférence
Finalistes : Exclusive Hotels et Shangri-La

3 - Meilleur Programme de Ressources Humaines et de Formation
Lauréat : EuroDisney pour son programme HAT (Hôte d’Accueil Touristique)
Finalistes : Novotel Montréal (Espace Vie) et Kempinski Hotels (Blended Learning Solution)

4 - Meilleur Partenariat Marketing et Programme de Fidélisation
Lauréat : Dorchester Group pour les Juicy Tubes du Plaza Athénée avec la Maison Lancôme
Finalistes : Groupe Accor (Mouvango) et Hilton International (HHonors)

5 - Meilleure Initiative pour l’Environnement et le Développement Durable
Lauréat : Rezidor SAS Hospitality pour son programme Responsible Business
Finalistes : Groupe Accor (Commerce équitable chez Etap Hotel et Formule 1) et Scandic Hotels (Normes SERECS pour l’environnement)

6 - Meilleur Concept Innovant : construction, rénovation, chambre et restauration
Lauréat : SBM Monaco pour la rénovation et la surélévation de l’Hôtel Hermitage
Finalistes : Rezidor SAS (Nouveau Radisson SAS Berlin) et Steigenberger Kurhaus La Haye Pays-Bas (The Result Room)

7 - Meilleur Concept Fitness, Spa, Remise en forme
Lauréat : Relais & Châteaux Domaine de Rochevilaine pour son Spa Aquaphoenicia
Finalistes : Mandarin Oriental (Mandarin London Spa) et Thermes de Saint-Malo (Aquatonic)

8 - Meilleur Chef de cuisines d’hôtel
Lauréat : Jean-Marie Gautier, Hôtel du Palais à Biarritz
Finalistes : Didier Corlou, Sofitel Hanoi et Simon Young, Carlton Tower London, Jumeira Hotels International

9 - Meilleur Directeur d’hôtel
Lauréat : Paul Hutton, Hilton Kuwait
Finalistes : Paolo Biscioni, Hilton Cavalieri Roma, et Palmiro Noschese, Melia Roma Aurelia Antica

Ont également participé aux Worldwide Hospitality Awards : Bonsaï Hotels, Carlson Hotels Worldwide, Conrad Hotels, Country Inn, Domaine de Fayence Europa Park Resorts, Golden Tulip, Grandes Etapes Françaises, Groupe Lucien Barrière, Hilton Corporation, Inter-Hotel, Le Méridien, Les Jardins du Marais Home Plazza, Mövenpick, NH Hoteles, RMH Balladins, Romantik Hotels, Starwood, 


(1) Les Worldwide Hospitality Awards fêtent leur cinquième édition. Ils ont été créés à l’initiative de MKG Group pour distinguer les actions exemplaires et innovantes des entreprises et des personnes clés de l’industrie hôtelière mondiale.
Les règles d’attribution des trophées sont décidées et contrôlées par un Advisory Board, réunissant une vingtaine de grands dirigeants de l’industrie hôtelière et des personnalités qualifiées. Le Board 2004 était présidé par M. Bernard Lambert, Directeur général de la Société des Bains de Mer.
Le jury international, composé de 40 personnalités représentant 10 nationalités, était placé sous la présidence de Mme Marie-Claire Pauwels, Directrice générale de Madame Figaro. Il comportait trois collèges différents (Communication, Industrie touristique et Grands voyageurs internationaux). Pour chaque catégorie de trophée, il a déterminé trois finalistes, dont un lauréat.