Explora Project, spécialiste du voyage d'aventure responsable
recherche dans le cadre de son développement :

UN(E) DIRECTEUR - TRICE DES OPERATIONS TERRAINS
Poste à pourvoir à Annecy (74)

Descriptif du poste :

Placé(e) sous la responsabilité de l’équipe de founders, le/la Directeur/trice des Opérations Terrains co-construit la stratégie de production, conçoit les process, outils, règles et méthodes de production et de logistique, et recherche l’amélioration continue des produits, à la fois en termes de performance de ventes et de qualité terrain.

Missions :

• Co-construction de la stratégie de Production et animation de la communauté des guides
• Management & Optimisation de la performance des produits
• Amélioration des process et outils logistique
• Management de l’équipe Ground Operations
• Production et logistique d’expéditions

Profil recherché :

• 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire
• Expérience terrain nécessaire (excellente connaissance et légitimité sur un des 6 univers dans lesquels opère Explora Project)
• Bonne compréhension des enjeux du secteur Tourisme
• Track record prouvé dans le développement de Chiffre d’Affaires
• Sensibilité environnementale et bonne compréhension des enjeux climatiques

• Compétences managériales et de leadership fortes
• Capacités analytiques prouvées
• Bonne maîtrise de l’anglais
• Sens relationnel
• Analyse du risque


Conditions :

* Démarrage : 01/09/22
* Poste basé à Annecy (74)
* Télétravail partiel possible

UN(E) CHARGE(E) DES OPERATIONS TERRAIN
Poste à pourvoir à Annecy (74)

Descriptif du poste :

Explora Project recherche un(e) passionné(e) d’outdoor en tant que Chargé(e) d’Opérations Terrains (Ground Operations Specialist).

Placé sous la responsabilité d’un Directeur/Directrice des Opérations Terrains, il gère la création et la gestion des expéditions d’un ensemble de guides-explorateurs, coordonne les prestataires nécessaires à leur bonne réalisation, et travaille sur l’amélioration continue de ses expéditions, sur la base des performances de vente et des retours de satisfaction des participants.

Missions :

* Développement, amélioration qualité et analyse de performance de se gamme d’expéditions, sur un ou plusieurs univers donnés
* Coordination externe avec les guides et professionnels leaders des expéditions
* Coordination interne avec nos spécialistes de l’expédition, de la logistique (qualité, cohérence, faisabilité, sécurité, prix), du service client, et du marketing
* Formalisation de l’expédition et suivi des process en vue de la mise en ligne des expéditions sur le site Explora Project (rédaction, sélection des photos)

Profil recherché :

* BTS Tourisme ou BAC +3
* Expérience de 2 ans minimum chez un réceptif ou tour opérateur
* Très grande rigueur et organisation, capacité à prioriser, polyvalence
* Proactivité, capacité à travailler en équipe, aisance relationnelle
* Maitrise du pack office et des outils de communication collaboratifs
* Aisance en anglais oral et écrit
* Passion pour l'outdoor

Conditions :

* Démarrage ASAP
* Poste basé à Annecy (74)
* Télétravail partiel possible

Pour postuler et retrouver tous nos postes ouverts : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/explora-project/jobs