Depuis plus de 40 ans, le tour opérateur Héliades propose à ses clients des formules de voyage d’une grande diversité, à destinations de la Grèce, îles grecques et Chypre avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Héliades c’est aussi le Cap Vert, le Portugal, l’Italie, Malte, São-Tomé et la République Dominicaine et autres destinations

Recrute pour son établissement à Nantes (44)

UN CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE H/F

Postes à pourvoir en CDD de 7 mois avec possibilité de CDI à l’issue du CDD - Embauche dès que possible

Missions :

- Accueillir et conseiller les clients : compréhension des attentes, sélection de produits et de services ; et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente
- Réaliser les opérations de réservation et de vente
- Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation…) en vue de réaliser toute sorte de forfait
- Assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente : (édition de facture, classement ….)
- Répondre à des demandes plus complexes de la clientèle
- Accompagner et Assister de nouveaux conseillers de voyages (fonction d’accompagnement dans un rôle de référent technique non hiérarchique)

Profil :

- Rigueur et sens de l’organisation
- Rapidité d’exécution
- Esprit d’équipe
- Polyvalence
- Esprit d’analyse et de réflexion
- Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word, Adobe Acrobat Pro)
- Connaissance des outils spécifiques à la profession (Sapeig ou similaire)

Rémunération selon expérience

Recrute pour son établissement à Paris (75)

UN FORFAITISTE H/F

Postes à pourvoir en CDD de 7 mois avec possibilité de CDI à l’issue du CDD - Embauche dès que possible

Missions :

- Respecter le cahier des charges économiques et commerciales de l’entreprise
- Traiter des appels téléphoniques et évaluer efficacement les besoins du client
- Traiter, suivre et négocier les devis et les cotations
- Connaitre et maîtriser les produits de l’entreprise et de la concurrence
- Résoudre les problèmes du groupe (avant départ et sur place)
- Mettre à jour les divers tableaux de suivi de l’activité
- Gestion du back office technique groupes
- Communiquer avec les autres services internes (production, transports…)
- Communiquer avec les fournisseurs (réceptifs groupes et Bureaux GRECE)

Profil :

- Rigueur et sens de l’organisation
- Rapidité d’exécution
- Esprit d’équipe
- Polyvalence
- Esprit d’analyse et de réflexion
- Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word, Adobe Acrobat Pro)
- Connaissance des outils spécifiques à la profession (Sapeig ou similaire)

Rémunération selon expérience

Adresser CV + LM par mail à : rh@heliades.fr

Ne pas téléphoner