Recherche :

Un Conseiller Voyages BtoB
spécialiste USA/CANADA H/F
 

Poste à pourvoir en CDI dès que possible au siège à Saint-Ouen (93).

Kuoni dont le plateau est organisé par grandes familles de produits (circuits - séjours - croisières) recherche un conseiller h/f voyage spécialiste des Etats-Unis.

Il assure le développement du chiffre d’affaire auprès d’agences qui distribuent nos produits.

Au sein de la réservation, vous intégrez cette équipe jeune et dynamique et serez rattaché(e) directement au superviseur.

Missions :

Accueil, Ecoute, Conseil, Forfait, Vente, Fidélisation auprès d’une clientèle d’agences
• Vente par téléphone des produits Kuoni sur appel entrant
• Analyse les besoins des agences, conseille, vend et oriente la construction du voyage
• Etablir les cotations & traite les demandes de devis sur K.I.D
• Suivi et contrôle du dossier interne
• Respect des délais et des procédures en vigueur au sein du service

Votre profil :

• Vous êtes issu impérativement du tourisme et possédez la même expérience dans la vente de produits brochures depuis environ deux ans
• Vous aimez et maîtrisez l’outil téléphonique avec lequel vous êtes à l’aise
• Vous connaissez et maîtrisez les GDS Galileo et Amadeus, et idéalement l’AS400
• Vous avez acquis de bonnes connaissances sur les destinations de la brochure Vacances Fabuleuses
• Vous maîtrisez l’anglais

Qualités requises :

• Ecoute, courtoisie et bonne élocution
• Rigueur et réactivité
• Sens commercial développé, culture du chiffre
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie
• Gestion du stress

CDI, temps complet, 39 heures + RTT, rémunération fixe + variable, restaurant d’entreprise, intéressement et participation