Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :
UN RESPONSABLE DE RESEAU
D'AGENCES DE VOYAGES "LOISIRS" h/F
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
rattaché au siège à Lamballe (22)
MISSIONS :
Rattaché(e) à la présidence, prend en charge le développement du chiffre d’affaires des agences du réseau par un pilotage efficace de la politique commerciale.
En adéquation avec la politique et la stratégie de développement défini par la présidence, il/elle assure la gestion des structures dans ces aspects managériaux, techniques, budgétaires.
Gestion commerciale
Vos missions principales sont :
Mise en œuvre des objectifs par site et par collaborateur
Définition des plans d’action associés
Analyse mensuelle des résultats par entité et par personne, en collaboration avec les responsables de site.
Mise en œuvre les actions correctives le cas échéant.
Animation commerciale
Vos missions principales sont :
Animation et formation des agences (réunions, formations produit avec les TO…)
Mise en avant des TO référencés
Gestion des relations avec les TO
Mise en œuvre des opérations marketing et de communication (foires et salons, opération marketing diverses, mailing, sponsoring, partenariats, événementiel…)
Veille concurrentielle
Gestion administrative
Vos missions principales sont :
Supervision de la bonne gestion du fichier client, suivi des dossiers clients
Gestion et règlement des litiges dans leur traitement administratif et commercial
Ressources humaines
Vos missions principales sont :
Gestion et recrutement du personnel des entités rattachées, dans le respect des réglementations sociales.
Animation et organisation des missions du personnel des entités rattachées par la définition d’objectifs individualisés dans le cadre des objectifs globaux définis par ailleurs.
Répartition et organisation de la charge de travail, validation des plannings (horaires de travail, congés payés, récupérations…) de l’intégralité du personnel.
Réalisation des entretiens individuels annuels et suivi général de la vie de chaque employé des entités concernées (formation, évolutions de carrière, propositions d’augmentation de salaire…).
Validation des frais.
Nos attentes :
Formation BAC+3 minimum
Vous justifiez d’une expérience réussie, de 3 à 5 ans, à un poste identique ou similaire.
Vous maîtrisez les processus de ventes en agences, aussi bien sur la partie technique que commerciale.
Vous êtes reconnu(e) pour vos talents managériaux.
Vous avez le gout du challenge et du changement.
Vous êtes organisé(e), autonome.
Vous connaissez les centrales de réservations professionnelles.
Vous maîtrisez les outils de backoffice tels que Gestour et/ou Infosup.
Vous maîtrisez au moins un GDS (Galileo et/ou Amadeus).
Zone géographique : 29, 22, 50, 14, 53, 72
Sites concernés : Concarneau, Quimper, Brest, Saint-Pol de Léon, Morlaix, Lamballe, Saint-Brieuc, Dinan, Avranches, Coutances, Granville, Cherbourg, Bayeux, Laval, Mayenne, Château-Gontier, Le Mans, La Ferté Bernard, Nogent le Rotrou.
CDI. Rattaché au siège à Lamballe (22). Possibilité d’intégrer un bureau dans une des villes concernées. Salaire fixe selon expérience + intéressement. Voiture.
Poste à pourvoir dès que possible.
Pour nous rejoindre, transmettez-nous votre candidature et vos motivations à : :contact@groupelevacon.com
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