L'ENTREPRISE :
Avec un vol quotidien non-stop vers Bangkok et de nombreuses correspondances vers les villes principales thaïlandaises, THAI est la compagnie incontournable vers la Thaïlande.
Thai Airways International a décroché la huitième place dans le classement des dix meilleures compagnies aériennes au monde en 2024 (World’s Best Awards 2024 du magazine de voyage Travel & Leisure). En tant que compagnie nationale, notre signature “The First Choice Carrier with Touches of THAI” sert de credo à toutes nos entités, avec un seul et même objectif : offrir un service d'excellence cultivant la traditionnelle hospitalité thaïe. C'est en mettant l'accent sur la satisfaction client, sur une bonne gestion financière et budgétaire et en faisant preuve de grande souplesse dans un marché en évolution, que nous créons de la valeur.
Dans le cadre de sa croissance, THAI crée deux nouveaux postes en CDI. Ces postes seront basés dans notre siège parisien, idéalement placé en plein centre de la capitale.
THAI recherche des profils « junior » et vous serez formés à nos outils et procédures.
MISSIONS PRINCIPALES :
• Traiter les appels et répondre aux courriels des clients avec courtoisie et efficacité.
• Effectuer et gérer les réservations pour les voyages individuels et de groupes.
• Répondre aux questions concernant la billetterie, les tarifs, les vols, les services au sol et les remboursements. • Établir et entretenir des relations solides avec les agences de voyage, les voyagistes et d'autres acteurs clés en France. S'engager régulièrement auprès des clients pour comprendre leurs besoins, répondre à leurs préoccupations et leur fournir un service personnalisé.
• Mener des présentations commerciales auprès des clients potentiels afin de promouvoir les services de la compagnie et de négocier des contrats et accords.
• Analyser les données de vente et les rapports de marché afin d'identifier les opportunités de croissance.
• Planifier et coordonner les campagnes promotionnelles, les événements commerciaux et les initiatives marketing en collaboration avec l'équipe marketing afin d'augmenter la visibilité de la marque.
PROFIL :
• Formation BAC + 2
• Le ou la candidat(e) doit être capable de s'adapter à l'évolution de l'environnement de travail.
• Excellente communication orale et écrite en français, anglais courant.
• Bonne connaissance de Microsoft Office et Amadeus.
• Aptitude à la négociation et à la résolution de problèmes.
• Excellentes capacités d'organisation et capacité à travailler en équipe.
CONDITIONS :
• CDI
• 37,5h du lundi au vendredi et 11 RTT
• Rémunération selon profil
• Tickets restaurants
• Prise en charge partielle de la mutuelle santé
• Prise en charge partielle du pass Navigo
• Avantage compagnies aériennes après un an
Le nombre d'entretiens sera de 2 avec les responsables locaux puis avec le Team Lead.
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) exclusivement par email à l’attention de Mme Cheryl Cochennec avant le 31 janvier 2025 : recrutement@thaiairways.fr
OBJET : Poste Commercial(e)
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