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COMMISSION LITIGE :
Organisation typiquement belge qui arbitre les litiges pouvant naître entre les clients et les voyagistes (TO comme AGV). Grâce à cet organisme officiel, les contentieux peuvent être traités plus rapidement que par la justice classique. Dans le collège arbitral qui « juge » les dossiers on retrouve paritairement les représentants du secteur et ceux des associations de consommateurs. Président : Anne Moriau (09/2004)

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