Do You Speak Touriste ? Prêt pour Paris 2024 ?

Afin de mieux comprendre les besoins et attentes des touristes et de fournir des conseils et des informations pratiques pour les accueillir au mieux, Choose Paris Region déploie chaque année, en partenariat avec la CCI Paris Ile-de-France, le dispositif Do you speak Touriste ? à l'intention des professionnels du tourisme et des commerçants.

A 2 mois du lancement des Jeux Olympiques de Paris 2024, Alexandra Dublanche, Présidente de Choose Paris Region, et Dominique Restino, Président de la CCI Paris Ile-de-France, ont officiellement lancé la nouvelle édition du guide en allant à la rencontre des professionnels du tourisme et de l'accueil, ainsi que des commerces, hôtels, cafés et restaurants de Seine-Saint-Denis.

"Ces Jeux constituent une opportunité historique d’offrir une expérience mémorable aux visiteurs du monde entier et de faire rayonner les savoir-faire, la créativité, le patrimoine, l’art de vivre, la gastronomie… et l’hospitalité de Paris et de l’Ile-de-France.

C’est pour relever ce défi à la hauteur de nos ambitions que nous consacrons avec la CCIR l’édition 2024 de Do you speak Touriste ? à cet événement planétaire pour un héritage durable dans notre région." explique Alexandra Dublanche.

Le guide "Do you speak Touriste ?" est une ressource diffusée aux professionnels du tourisme, aux établissements et aux commerces qui accueillent régulièrement des visiteurs. Il offre de nombreux conseils ainsi que de bonnes pratiques pour interagir de manière efficace avec les touristes et pour les satisfaire tout au long de leur séjour.

Voici ce qu'il propose :

• Des conseils sur l'accueil interculturel et universel.
• Des informations sur les besoins et attentes des visiteurs des Jeux Olympiques et Paralympiques, qu'ils soient français ou étrangers, qu'ils soient munis de billets ou non.
• Une galerie de portraits de neuf types de spectateurs.
• Des données clés sur les différentes catégories de visiteurs.
• Des cartographies détaillées des huit départements d'Ile-de-France, indiquant les lieux de compétition, de célébration, le parcours des flammes, etc.

Le serious game "JOP Paris 2024", également connu sous le nom d'application "Do you speak Touriste ?", est un outil de formation développé par ImageImages - le Caravel Learner pour Choose Paris Region. Cette application gratuite propose une approche ludique et interactive pour se former à recommander efficacement l'offre touristique locale.

Les offices de tourisme sont également encouragés à l'utiliser et à le promouvoir grâce à des Kits de Communication.

Le guide numérique "Jeux Olympiques et Paralympiques – Visit Paris Region" est une autre initiative de Choose Paris Region.

Entièrement gratuit et disponible en français et en anglais, ce guide permet de découvrir plus de 200 idées d'activités pour vivre pleinement l'ambiance des Jeux Olympiques et Paralympiques.

Il propose également des informations pratiques pour faciliter les déplacements des visiteurs dans la région. Avec plus de 15 centres d'intérêt différents, ce guide invite les visiteurs à explorer les territoires moins connus de l'Ile-de-France, en dehors des circuits touristiques habituels.

Pour accéder à l'intégralité de ces informations, une page internet dédiée est disponible sur pro.visitparisregion.com, offrant un accès rapide aux brochures, aux téléchargements d'applications et aux liens vers les sites officiels.