"GPS Tour tient tout d’abord à présenter ses excuses à ses clients et partenaires pour l’annulation du vol STU 561*.
Même si une partie des passagers a pu être reprotégée le 26 décembre sur un vol Aigle Azur à destination de Madère, GPS Tour pense avant tout aux voyageurs qui n’ont pas bénéficié de leurs vacances prévues à Madère ou au Cap Vert.
Dans le respect de la réglementation en vigueur, GPS Tour procède bien entendu à leur remboursement intégral et s’engage à prendre en charge leur dédommagement à hauteur de 100% du montant du voyage souscrit.
Pour ce vol, GPS Tour avait affrété la compagnie européenne Strategic Airlines disposant des agréments nécessaires et ayant effectué des rotations pour des tour-opérateurs français réputés en 2010.
Même si une partie des passagers a pu être reprotégée le 26 décembre sur un vol Aigle Azur à destination de Madère, GPS Tour pense avant tout aux voyageurs qui n’ont pas bénéficié de leurs vacances prévues à Madère ou au Cap Vert.
Dans le respect de la réglementation en vigueur, GPS Tour procède bien entendu à leur remboursement intégral et s’engage à prendre en charge leur dédommagement à hauteur de 100% du montant du voyage souscrit.
Pour ce vol, GPS Tour avait affrété la compagnie européenne Strategic Airlines disposant des agréments nécessaires et ayant effectué des rotations pour des tour-opérateurs français réputés en 2010.
"GPS Tour assume l’entière responsabilité de l'incident"
L’avion affrété était un Airbus A320 âgé de 3 ans, dont la maintenance est assurée par la compagnie régulière portugaise TAP. L’appareil avait effectué la veille une rotation Paris-Salonique avec un autre tour-opérateur.
Suite à une modification des escales du plan de vol*, les droits de trafic à destination du Cap Vert (hors CEE) n’ont pas été obtenus à temps. Cette situation a provoqué l’annulation tardive de la rotation.
GPS Tour n’a pas été en mesure d’informer à temps ses partenaires distributeurs afin que les clients puissent être avertis avant leur déplacement aux aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et de Lyon.
Les prochains vols seront affrétés auprès des compagnies Aigle Azur, TAP, XL Airways et Europe Air Post.
GPS Tour assume l’entière responsabilité de ce regrettable incident qui a mis ses partenaires distributeurs dans une situation très délicate auprès de leurs clients respectifs."
Suite à une modification des escales du plan de vol*, les droits de trafic à destination du Cap Vert (hors CEE) n’ont pas été obtenus à temps. Cette situation a provoqué l’annulation tardive de la rotation.
GPS Tour n’a pas été en mesure d’informer à temps ses partenaires distributeurs afin que les clients puissent être avertis avant leur déplacement aux aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et de Lyon.
Les prochains vols seront affrétés auprès des compagnies Aigle Azur, TAP, XL Airways et Europe Air Post.
GPS Tour assume l’entière responsabilité de ce regrettable incident qui a mis ses partenaires distributeurs dans une situation très délicate auprès de leurs clients respectifs."
*Informations vol STU 561 assuré par Strategic Airlines
Ce vol au départ de Paris Charles-de-Gaulle était prévu à l’origine à destination de Madère avec une escale à Lyon.
Suite à une modification du plan de vol, l’avion aurait du avoir pour destination finale le Cap-Vert avec escales à Lyon et Madère.
Informations société GPS Tour
GPS Tour est un tour-opérateur portugais spécialiste du Portugal, de Madère et du Cap Vert, au capital de 100 000 euros ayant fait voyager plus de 24 000 clients en 2010.
GPS Tours fait partie du groupe GPS présent dans l’éducation, le transport, l’immobilier le tourisme.
Ce vol au départ de Paris Charles-de-Gaulle était prévu à l’origine à destination de Madère avec une escale à Lyon.
Suite à une modification du plan de vol, l’avion aurait du avoir pour destination finale le Cap-Vert avec escales à Lyon et Madère.
Informations société GPS Tour
GPS Tour est un tour-opérateur portugais spécialiste du Portugal, de Madère et du Cap Vert, au capital de 100 000 euros ayant fait voyager plus de 24 000 clients en 2010.
GPS Tours fait partie du groupe GPS présent dans l’éducation, le transport, l’immobilier le tourisme.