Salon #JevendslaFrance et l’Outre-Mer - O. Midière (Grand Est) : "Se positionner comme un réel Business Partner de tous nos acteurs"

TourMaG.com – Vous êtes partenaire du salon #Je Vends la France et l’Outre-Mer. Qu’est-ce qui a motivé ce partenariat ?

Olivier Midière : L'opération #Je vends la France et l'Outre-Mer constitue pour l'Agence Régionale du Tourisme du Grand Est une formidable opportunité de présenter les atouts touristiques du Grand Est et d'accompagner nos partenaires réceptifs dans la commercialisation d'offres packagées expérientielles et insolites auprès des distributeurs français en quête de produits innovants.

TourMaG.com – Dans le contexte actuel, quel positionnement avez-vous adopté ?

O.M. : La crise de la COVID 19 a accéléré un changement profond dans les comportements et les usages des visiteurs.

Dans ce contexte, la Région Grand Est a fait le choix de se positionner sur le déploiement d'une stratégie Smart Tourisme, basée sur un axe durable d'une part, avec un passage vers un tourisme individuel, plus « responsable » et « durable », en quête de sens, de nature, d'authenticité, de qualité, d'inédit, d'aventure et/ou d'exclusivité dans ses expériences, avec des services fluides et sans couture, personnalisés et irréprochables.

D'autre part, sur un axe digital et numérique, permettant de reconfigurer partout la relation et l'expérience client avant, pendant et après le séjour, avec pour tendance de fond la personnalisation, la vente en ligne et la virtualisation accrues des offres touristiques.

Il nous faut donc apporter aujourd'hui des solutions efficaces de commercialisation de ces nouvelles offres auprès des agents de voyages : nous travaillons en étroite collaboration avec nos agences réceptives dans la conception de nouvelles offres FIT, réparties sur l'ensemble du Grand Est, comprenant toutes les solutions SAFE TRAVEL correspondant aux nouveaux protocoles sanitaires et adaptées aux exigences des visiteurs, et le tout structuré sur nos thématiques fortes :

Œnotourisme & Gastronomie ;
Nature, Itinérance (pédestre, fluvestre, cyclotourisme), Outdoor ;
Mémoire, Culture & Patrimoine ;
Métiers d'Art & Savoir-faire ;
Thermalisme & Bien être ;
Tourisme d'affaires.

TourMaG.com – Que proposez-vous sur le salon ?

O.M. : Ces rencontres lors de workshops et d'opérations spécialisées avec notamment les éductours que nous pourrons proposer lors du Salon #Je vends la France et l'Outre-Mer permettront aux réceptifs de former les agents de voyages sur les contenus de ces packages touristiques.

Nous pourrons en complément leur mettre à disposition des kits d'outils de promotion commerciale (carte touristique, documents de séduction et de promotion présentant des inspirations et des expériences uniques et insolites...).

A partir de juin 2021, nous pourrons encore renforcer cette stratégie commerciale autour d'offres mises en marché via une plateforme de ventes de produits en ligne www.explore-grandest.com destinées aux visiteurs et à terme à la clientèle B2B lui permettant d'accéder à des produits aux conditions dédiées.

TourMaG.com – Comment votre collaboration avec le B2B a-t-elle évolué ?

O.M. : La crise qui nous touche actuellement nous a conduit à nous positionner comme un réel « Business Partner» de tous nos acteurs (prestataires et distributeurs) avec un objectif clairement établi dans ce cadre B2B : renforcer la performance commerciale en apportant toutes les solutions de développement de leur activité et donc de leurs retombées commerciales !

A très vite sur le Salon #Je vends la France et l'Outre-Mer !

www.jvfom.fr

Fabien Da Luz
Directeur général TourMaG
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