TourMaG.com – La récente nomination de Christophe Leloup au poste de Dg de Nouvelles Frontières Distribution pourrait s’accompagner de nouveaux schémas de distribution (1). Qu’est-ce que cela vous inspire ?
Joëlle Natali, mandataire NF à Bastia, Présidente de l’AMAENF (2) : Jusqu’à présent, je n’ai pas été contactée par Monsieur Leloup.
J’ai juste reçu un message, vendredi 16 octobre, me conviant à des ateliers de réflexion et de travail le 20 octobre à Paris. J’en suis très flattée, mais je n’ai pu y participer compte tenu du délai.
Christian Rochette, mandataire NF à Béziers, Narbonne et Sète, Président de MNF 2008 : Ces ateliers de réflexion s’adressent au réseau intégré. Nous ne sommes pas conviés à nous y exprimer.
NB : On notera la divergence d’appréciations de nos deux interlocuteurs.
Joëlle Natali, mandataire NF à Bastia, Présidente de l’AMAENF (2) : Jusqu’à présent, je n’ai pas été contactée par Monsieur Leloup.
J’ai juste reçu un message, vendredi 16 octobre, me conviant à des ateliers de réflexion et de travail le 20 octobre à Paris. J’en suis très flattée, mais je n’ai pu y participer compte tenu du délai.
Christian Rochette, mandataire NF à Béziers, Narbonne et Sète, Président de MNF 2008 : Ces ateliers de réflexion s’adressent au réseau intégré. Nous ne sommes pas conviés à nous y exprimer.
NB : On notera la divergence d’appréciations de nos deux interlocuteurs.
"Nous pouvons vendre tout ce que les clients achètent"
TourMaG.com – On évoque l’élargissement des TO référencés chez Nouvelles Frontières. Que vous inspire cette éventualité ?
J. N. : Nous vendons déjà des produits externes, comme les croisières Costa. Cette disposition est inscrite dans nos contrats. Plus globalement, nous sommes favorables à vendre tout ce que les clients achètent.
TourMaG.com – On évoque aussi une possible distribution des produits du TO Nouvelles Frontières en dehors des agences de l’enseigne ?
J. N. : Nous avons signé des contrats pour la distribution des produits NF sur des territoires exclusifs. Ces contrats ne sont pas remis en cause même si ces territoires sont bien entamés par Internet.
C. R. : Plus de 30% du territoire français sont couverts par des zones d’exclusivité concédées aux mandataires NF et aux locataires gérants…
J. N. : Nous vendons déjà des produits externes, comme les croisières Costa. Cette disposition est inscrite dans nos contrats. Plus globalement, nous sommes favorables à vendre tout ce que les clients achètent.
TourMaG.com – On évoque aussi une possible distribution des produits du TO Nouvelles Frontières en dehors des agences de l’enseigne ?
J. N. : Nous avons signé des contrats pour la distribution des produits NF sur des territoires exclusifs. Ces contrats ne sont pas remis en cause même si ces territoires sont bien entamés par Internet.
C. R. : Plus de 30% du territoire français sont couverts par des zones d’exclusivité concédées aux mandataires NF et aux locataires gérants…
"Nous avons confiance dans la marque"
TourMaG.com – Quelles sont vos attentes sur l’évolution des schémas de distribution NF ?
J. N. : C’est à notre mandant de faire évoluer la marque. Qu’on nous fasse des propositions, mais qu’on ne nous demande pas : Comment voyez-vous l’agence de demain ?
Certes, c’est une bonne question, mais c’est une décision politique qui s’inscrit sur le long terme. Et moi, je travaille – surtout en ce moment – sur le court terme.
C. R. : Dans le grand bouillonnement de la distribution, il est légitime de s’interroger et, le cas échéant d’ajuster l’offre. Concernant Christophe Leloup (nommé il y a 3 semaines), laissons-lui le temps de s’installer, de prendre ses fonctions et d’avancer ses propositions.
Nous sommes ouverts à l'évolution de la stratégie d'une marque dans laquelle nous plaçons notre confiance !
(1) Lire ou relire nos articles :
• NF : vers la fin de l'exclusivité et l'adoption d'un droit d'enseigne ?
• Ch. Leloup prend la tête de Nouvelles Frontières Distribution
• Accord Havas/CWT : Carlson prend 50% de Touraventure SA
(2) Association des Mandataires et Agents Exclusifs Nouvelles Frontières.
J. N. : C’est à notre mandant de faire évoluer la marque. Qu’on nous fasse des propositions, mais qu’on ne nous demande pas : Comment voyez-vous l’agence de demain ?
Certes, c’est une bonne question, mais c’est une décision politique qui s’inscrit sur le long terme. Et moi, je travaille – surtout en ce moment – sur le court terme.
C. R. : Dans le grand bouillonnement de la distribution, il est légitime de s’interroger et, le cas échéant d’ajuster l’offre. Concernant Christophe Leloup (nommé il y a 3 semaines), laissons-lui le temps de s’installer, de prendre ses fonctions et d’avancer ses propositions.
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