Groupe : Caroline Bujar, candidate expérimentée et polyvalente !

Caroline Bujar : J’ai 20 ans d’expérience comme forfaitiste groupe.

Après un BTS Tourisme en 2000, j’ai débuté chez un loueur de voitures à l’aéroport d’Orly.

Ensuite, j’ai intégré le service groupes d’Eva Voyages, ambassade Fram, à Troyes. J’y ai travaillé 5 ans, avant son rachat par le réseau Prêt-à-Partir. Je me suis alors formée sur la partie autocariste. J’assurais la gestion du service de A à Z en autonomie.

En mai 2021, à cause de pandémie de covid-19, j’ai été licenciée pour raisons économiques. Je me suis retrouvée au chômage après 20 ans d’activité.

J’ai suivi une formation accélérée d’assistante immobilier en décembre 2021. Après un stage chez un bailleur social, j’ai décroché un CDI que j’ai quitté vendredi dernier, car certains aspects du poste ne me convenaient pas.


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C. B. : Le tourisme me manque. Je suis optimiste pour la reprise, les gens veulent toujours voyager. J’ai connu le 11-septembre, le printemps arabe, le volcan… le secteur a toujours su s’adapter et traverser les crises.

Pendant le confinement, j’ai utilisé mon CPF pour un bilan de compétences. Le résultat a démontré que j’étais bien à ma place dans l’industrie du tourisme.

Je souhaite retravailler dans le voyage de groupe. J’aime le côté touche à tout, la variété des missions de mon précédent poste. Et puis j’apprécie la clientèle groupe, les CE, plus que les individuels.

C. B. : J’aimerais réintégrer un service groupes en agence ou chez un prestataire, tour-opérateur ou fournisseur. Passer de l’autre côté de la barrière serait intéressant.

J’affectionne également beaucoup la croisière. C’est un produit que j’ai développé en GIR. Il y a un gros potentiel sur ce marché en France, qui nécessite des conseils avisés. Pourquoi pas rejoindre un service groupe ou commercial ?

Je reste attachée à la ville de Troyes, mais suis ouverte à des postes avec un mixte présentiel et distanciel.

Il serait bien que les mentalités des TO, fournisseurs, etc... évoluent suite au Covid-19, et qu'ils ne se privent pas de personnes ayant du talent, pour des raisons géographiques, il faudrait vraiment qu'ils soient plus ouverts au télétravail.

Dans notre métier, tant qu'on a un ordinateur et un téléphone, on peut tout à fait travailler, même si nos collègues sont loin de nous. Avec des outils comme TEAMS, SKYPE, on peut être en lien permanent avec nos collègues, faire le même travail qu'eux et être tout aussi efficace.

Autre chose : la profession devrait vraiment revoir les salaires, car si beaucoup de personnes se sont détournées du tourisme c'est parce que les salaires y sont trop bas, par rapport aux responsabilités que l'on a.

Il faut rémunérer les employés à leur juste valeur et à la hauteur de leurs compétences, pour les faire revenir en agence.

C. B. : Mon expérience ! 20 ans ce n’est pas rien ! J’ai touché à tout : l’autocar, l’aérien, la croisière…

Et puis, je suis polyvalente, rigoureuse, très organisée autant sur la partie commerciale qu’administrative. Dans le groupe on se doit d’être carré.




Le CV de Caroline Bujar.

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