Kayak ouvre son tout 1er hôtel conçu comme "un laboratoire de conception" (Photos)

Décidément, rien ne vaut le réel pour comprendre les besoins des consommateurs et des professionnels.

Après Airbnb, c'est à Kayak de passer du digital à la pierre. En effet, le moteur de recherche dédiés au voyage, vient d'inaugurer une nouvelle phase de son histoire en ouvrant, dans quelques jours, son tout premier hôtel sous son propre nom.

Le Kayak Miami Beach est situé dans le centre culturel de Collins Park à Miami Beach et hébergé dans un bâtiment historique Art déco de 1934. Le design de l'hôtel s'inspire de l'architecture locale, mais aussi de l'histoire de Kayak.

"Nous sommes ravis de réinventer les hébergements avec Life House. Grâce à eux, Kayak Miami Beach est un terrain de jeu à la fois pour nos clients et pour nos équipes de développement," se félicite Steve Hafner, le PDG de Kayak.

Si l'hôtel se veut esthétiquement dans l'air du temps, avec une décoration soignée, c'est surtout dans la technologie qu'il veut se distinguer. Le Kayak Miami Beach a été conçu pour être entièrement sans contact.

Les départs et les arrivées se font via l'application mobile de Kayak ou sur une borne numérique dans le hall.

Ce n'est pas tout, car l'établissement se veut un laboratoire de conception, pour approfondir les connaissances en hôtellerie et mettra en valeur l'offre croissante de la plateforme.

Si l'application Kayak fournira un accès 24h / 24 et 7j / 7 au personnel et au service clients de l'hôtel, proposera des notifications pour les événements ayant lieu sur place et des alertes de disponibilité des chambres, et permettra aux voyageurs de gérer leur itinéraire ou d’envoyer des demandes d'entretien ménager.

L'hôtel servira aussi à tester les services à destination des hébergeurs.

Le logiciel backend , actuellement en cours de développement, est destiné à aider les hôtels indépendants à tirer parti de l'application KAYAK et à capitaliser sur les dernières avancées.

Il comprend des intégrations aux systèmes de gestion des établissements basés sur le cloud, des contrôles d'accès et de verrouillage sans fil et une gestion sophistiquée des canaux de distribution.

La technologie est développée en partenariat avec Life House, une marque hôtelière et société de gestion intégrée verticalement.

Kayak explorera prochainement d'autres emplacements afin d'affiner son logiciel pour différentes tailles et types d'hôtels. Pour les voyageurs français il sera nécessaire de patienter encore quelques semaines ou mois, pour découvrir le Kayak Miami Beach.