Caraïbes : Air France fait des mécontents en affrétant Wamos Air

Les gens sont vraiment toujours entrain de ce plaindre déjà qu’on vous trouve un plan b pour aller dans ces magnifique pays! Vous ne pouvez pas vous réjouir un minimum merci Air France de ne pas annuler les vols

Louis,

Tu ne travaillerais pas plutôt pour la Direction qui a du te promettre combien en points si tu écrivais ton petit mail....Evidemment que les clients sont mécontents.....Surtout ceux qui voyagent en Buisness,les Platinium....qui se font rembourser les billets....A cause des Big Boss qui ne veulent pas augmenter les salaires......Reveilles toi LOUIS nous sommes dans la nouvelle Ere Macron QUI SE MOQUE DES SALARIES ET MEME DES CLIENTS!
Greve intersyndicale a Air France DEMAIN pour que nos clients soit servis par des employés heureux de venir travailler pour des Macronistes Patrons qui respectent ENFIN leur salariés.....

Vivement le NDC grace auquel Air France fera valoir des vidéos pendant l'acte de vente sur leurs services à bord et... là ! devant un tribunal il y aura matière à réfléchir s'il n'y aura pas eu tromperie sur le marchandise vendue.

Air France !
Que des escrocs avec leur WAMOS air de substitution !
30h avant l’embarquement, air France te déclasse parce que l’appareil Ne peut pas assurer le service ! Pas de TV. Pas de repas
Allergies; problèmes médicaux ou pas, ils s’en foutent !!!
Nous, nous avons refusé cette manigance !
Une grosse Arnaque !
Boycottez Air France !

Réponse à chaud, j'étais sur un vol en retour de Martinique cette nuit, Wamos Air.
bien que franchouillard autant que possible, j'ai vraiment du mal à défendre Air France,
A l'aller avec Air france sur un 777, tassé comme des sardines, j'étais en famille (4) j'ai acheté les 4 billets (deux mois avant le départ !) au même moment sur mon compte, et bien Air France en grand professionnel, m'avait mis avec ma fille au fond de la cabine, et encore l'un derrière l'autre, même pas ensemble, et mes parent à l'avant à l'autre bout !
Au retour avec Wamos Air sur un 747-400, franchement il n'était pas première jeunesse, mais nous avons mieux voyagé, plus de place, nous quatre ensemble, et sincèrement le service des naviguant valait largement celui d'Air France !
Pour finir, les écrans ne fonctionnaient pas tous sur nos sièges, pas plus à l'aller qu'au retour !!
Demain, à prix égale, je refais le voyage avec Wamos Air, alors si en plus j'ai 25 points sur le tarif, je cour !
Si il y a des lecteurs qui ont du temps et de l'humour, je peux remettre une couche sur nos bagages et les réservations de bagage supp. en soute que j'avais acheté en même temps, La grande classe Air France !
C'est simple, ce n'est même plus la concurrence qui attirent les clients, c'est Air France lui même qui les fait fuir !
Bon, trois valisent à défaire, je vous quitte !

Déclassés de classe premium sur un vol sur Punta Cana. Prévenus 48h avant. (billets achetés 11 mois avant). Message laconique: "Nous vous informons que votre vol AF968 PARIS CDG-PUNTA CANA PUJ sera opéré par un appareil de la compagnie WAMOS ] qui ne dispose pas d'une cabine Premium Economy".
la vidéo était en panne.
Air France nous offre généreusement un voucher de 150€ par personne. Effectivement on se prend pris en otages.

Je suis scandalisée par Air France. Pourquoi ne pas nous faire voyager aujourd hui 30 mars par Wamos Air!!! A quoi ça servirait de nous affréter sur Wamos demain pour punta cana? En plus cet air france joue avec vos nerfs. On vous laisse choisir vos places sur un 777 pour que vous ne vous doutiez d aucune manigance et vous recevez un mail après votre enregistrement de changement de compagnie! Vraiment c est de l anarque organisée .
Plus jamais cette compagnie. Je pars demain!!mais quel stress depuis 2 semaines!! Les grèves .
A lire les suggestions précédentes, je suis déjà démoralisé.
Qui a voyager avec cette compagnie cette semaine pour me redonner du moral?

Nous sommes exactement dans la même situation que vous! Et nous n'avons toujours pas de nouvelles depuis mi-février à part l'offre généreuse de vouchers d'une valeur de 150€! bien loin de la différence de prix entre l'éco et la premium! C'est Air France qui doit rembourser les billets et non l'agence de voyages.
Les textes sont pourtant très clairs. tenez-nous au courant de la médiation.

Règlement (CE) n° 261/2004
Article 10
Surclassement et déclassement

1. Si un transporteur aérien effectif place un passager dans une classe supérieure à celle pour laquelle le billet a été acheté, il ne peut réclamer aucun supplément.

2. Si un transporteur aérien effectif place un passager dans une classe inférieure à celle pour laquelle le billet a été acheté, il rembourse, dans un délai de sept jours et selon les modalités visées à l'article 7, paragraphe 3:

a) 30 % du prix du billet pour tous les vols de 1500 kilomètres ou moins, ou

b) 50 % du prix du billet pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1500 kilomètres, à l'exception des vols entre le territoire européen des États membres et les départements français d'outre-mer, ainsi que pour tous les autres vols de 1500 kilomètres à 3500 kilomètres, ou

c) 75 % du prix du billet pour tous les vols ne relevant pas des points a) ou b), y compris les vols entre le territoire européen des États membres et les départements français d'outre-mer.

wamos air à éviter absolument

mon vol au départ de Francfort avec condor pou Barbade à été annuler en remplacement après 5h d' attente WAMOS AIR
un vol catastrophique avion en mauvais états siège défectueux bouton d'appel pour les hôtesse hors service toilettes deguelasse
le pire pour avoir une petite bouteille d'eau il faut se battre d'après l'hôtesse elles sont réservées au personnel de l'avion
le personnel chez WAMOS AIR n'a aucune qualification