L’APS organisait hier soir une réunion où se sont rencontrés les différents acteurs organisateurs de son deuxième Rendez-vous de l’Emploi. Cette manifestation se déroulera le 17 mars prochain dans le cadre du MAP (Hall 3 des Expositions de la Porte de Versailles).
Elle permettra aux adhérents de l’APS de rencontrer des demandeurs d’emplois, jeunes diplômés ou personnes ayant une expérience professionnelle. Lors de la première édition qui s’était déroulée dans les salons de la Mutualité à Paris, plus de 500 offres d’emplois s’étaient réparties entre les différents métiers du tourisme. 1 540 visiteurs s’étaient présentés.
La deuxième édition verra la participation des écoles et centres de formation spécialisés dans le secteur ainsi qu’une partie bien ciblée du fichier des demandeurs d’emploi de l’ANPE Tourisme.
« Nous organisons ces Rendez-Vous de l’Emploi car dans nos métiers nous sommes conscients des problèmes lourds de conséquences que connaissent les demandeurs d’emplois. Pour ma part je le fais avec le sentiment d’être grugé et baladé par le pouvoir politique qui n’a aucune reconnaissance de nos actions et aucune écoute. »
Elle permettra aux adhérents de l’APS de rencontrer des demandeurs d’emplois, jeunes diplômés ou personnes ayant une expérience professionnelle. Lors de la première édition qui s’était déroulée dans les salons de la Mutualité à Paris, plus de 500 offres d’emplois s’étaient réparties entre les différents métiers du tourisme. 1 540 visiteurs s’étaient présentés.
La deuxième édition verra la participation des écoles et centres de formation spécialisés dans le secteur ainsi qu’une partie bien ciblée du fichier des demandeurs d’emploi de l’ANPE Tourisme.
« Nous organisons ces Rendez-Vous de l’Emploi car dans nos métiers nous sommes conscients des problèmes lourds de conséquences que connaissent les demandeurs d’emplois. Pour ma part je le fais avec le sentiment d’être grugé et baladé par le pouvoir politique qui n’a aucune reconnaissance de nos actions et aucune écoute. »
Seront notamment présents aux RV de l’Emploi pour regrouper leurs offres d’emplois : ANPE, les Conseils SNAV des distributeurs, des réceptifs et des producteurs, Cap Vers, Carlson Wagonlit Travel, le CETO (tour-opérateurs), le CEDIV (réseau d’agences indépendantes), le CERED (Cercle d’Etudes des Distributeurs), la Direction du Tourisme, la FNOTSI, la FNCDT, la Fédération Française des Techniciens et Scientifiques du Tourisme (FFTST), France Ferries & Croisières, Havas Voyages, Mercuri Urval, les réseaux Afat Voyages, Manor, Selectour, Tourcom, Wasteels, le SNAV, le SNET et l’APS…
Huit mois pour obtenir un rendez-vous avec Luc Chatel !
Bernard Didelot
Pour le président de l’APS, les propos de la Ministre des Finances et de l’Emploi démontrent qu’elle ignore les raisons mêmes, et trop souvent avérées, de la réglementation et des textes qui régissent le métier d’agent de voyages. (Voir en encadré le communiqué de l’APS).
Il demande un rendez-vous à Madame Lagarde en espérant qu’il n’attendra pas huit mois. Huit mois, c’est ce qu’il a attendu pour rencontrer le Secrétaire d’Etat au Tourisme et à la Consommation. Le consommateur, justement, est le pilier de l’activité de l’APS, l’un de ses rôles étant d’assurer son départ en voyage – et son retour – en dépit des défaillances éventuelles de son agence de voyages.
Il demande un rendez-vous à Madame Lagarde en espérant qu’il n’attendra pas huit mois. Huit mois, c’est ce qu’il a attendu pour rencontrer le Secrétaire d’Etat au Tourisme et à la Consommation. Le consommateur, justement, est le pilier de l’activité de l’APS, l’un de ses rôles étant d’assurer son départ en voyage – et son retour – en dépit des défaillances éventuelles de son agence de voyages.
ANAE : l’APS risque de revoir ses garanties
L’un des sinistres lourds de l’année 2007 venait d’une agence adhérente de l’ANAE (Association des agences de communication événementielle).
On peut comprendre la réaction du président de l’APS à la lecture du communiqué de Frédéric Bedin, président de l’ANAE où « il se félicite de l’ouverture faite par Madame Lagarde ». « La majorité des membres de l’ANAE sont des agences licenciées membres de l’APS. Si elles oeuvrent pour une déréglementation de la profession je ne vois pas pourquoi l’APS continuerait à assurer leur garantie financière. »
Le bureau de l’APS doit se réunir la semaine prochaine et il fort à parier que le sujet sera à l’ordre du jour.
On peut comprendre la réaction du président de l’APS à la lecture du communiqué de Frédéric Bedin, président de l’ANAE où « il se félicite de l’ouverture faite par Madame Lagarde ». « La majorité des membres de l’ANAE sont des agences licenciées membres de l’APS. Si elles oeuvrent pour une déréglementation de la profession je ne vois pas pourquoi l’APS continuerait à assurer leur garantie financière. »
Le bureau de l’APS doit se réunir la semaine prochaine et il fort à parier que le sujet sera à l’ordre du jour.
L'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS), forte de ses 3066 membres et de ses 44 ans d'expérience a pour principal objet de fournir à ses adhérents la garantie financière prévue et requise par le Code du Tourisme et ses textes d’application. Sa mission est de protéger les « clients - consommateurs » ayant directement contracté avec un adhérent devenu financièrement défaillant. L’association veille par ailleurs au respect de la loi et de la réglementation ainsi qu’à la bonne réputation des professionnels du tourisme.
Communiqué de presse de l'APS
Protection du consommateur : Bravo, Madame Le Ministre !
"Extrait du discours de Madame Christine LAGARDE du 28 Janvier 2008 : « Je ne vois pas pourquoi seules les agences de voyages pourraient vendre des voyages ».
Ignorance, voire mépris total des métiers du voyage et du tourisme, méconnaissance des lois et décrets d’application nationaux et de la Directive Européenne les régissant, remise en cause de la protection des consommateurs... Ce n’est pas rien !
Bien évidemment, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) demande officiellement, au nom de ses 3 000 Adhérents, à être reçue par Madame le Ministre.
D’ores et déjà, devant les vives et nombreuses réactions de ses membres, suscitées par les propos de leur Ministre de tutelle, l’Association n’attend pas pour agir et décide, dans les délais les plus brefs :
- de convoquer de toute urgence son Bureau pour examiner les conséquences d’une telle position qui, si elle était maintenue, pourrait remettre en cause la formidable avancée qu’a été pour les consommateurs la mise en place de la garantie des fonds déposés.
- de réunir les associations de consommateurs pour leur faire part des conséquences que peuvent avoir au niveau de la protection des consommateurs, de tels propos vantant la possibilité à tous, de pouvoir s’improviser agent de voyages,
- de réunir l’ensemble des composantes des familles de l’association, à savoir : tour operators, agents de voyages distributeurs, autocaristes, agents de voyages réceptifs, agents de voyages événementiels, entreprises habilitées et autorisées... pour mener ensemble une action informative et explicative des conséquences de la prise de position du Ministre, auprès de leurs clients consommateurs.
- de diligenter le représentant de l’APS à la Communauté Européenne auprès des instances en charge de la protection des consommateurs et plus particulièrement en charge de la Directive Européenne, pour leur faire part de la position du Gouvernement Français en matière de protection du consommateur et de reconnaissance du métier d’agent de voyages.
- de convoquer l’Observatoire de l’Emploi et de la Formation du Tourisme, créé par l’Association, afin d’examiner les conséquences d’une telle prise de position sur les jeunes ayant choisi la filière des métiers du tourisme, tant au niveau de la formation que de la reconnaissance des diplômes.
- enfin, le Conseil d’Administration statuera sur la possibilité d’une suspension totale ou partielle du système de la garantie des fonds déposés, système mis en place volontairement par l’APS et qui, depuis 11 années, a fait les preuves de son efficacité pour une plus grande protection du consommateur.
Bernard DIDELOT
Président"
"Extrait du discours de Madame Christine LAGARDE du 28 Janvier 2008 : « Je ne vois pas pourquoi seules les agences de voyages pourraient vendre des voyages ».
Ignorance, voire mépris total des métiers du voyage et du tourisme, méconnaissance des lois et décrets d’application nationaux et de la Directive Européenne les régissant, remise en cause de la protection des consommateurs... Ce n’est pas rien !
Bien évidemment, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) demande officiellement, au nom de ses 3 000 Adhérents, à être reçue par Madame le Ministre.
D’ores et déjà, devant les vives et nombreuses réactions de ses membres, suscitées par les propos de leur Ministre de tutelle, l’Association n’attend pas pour agir et décide, dans les délais les plus brefs :
- de convoquer de toute urgence son Bureau pour examiner les conséquences d’une telle position qui, si elle était maintenue, pourrait remettre en cause la formidable avancée qu’a été pour les consommateurs la mise en place de la garantie des fonds déposés.
- de réunir les associations de consommateurs pour leur faire part des conséquences que peuvent avoir au niveau de la protection des consommateurs, de tels propos vantant la possibilité à tous, de pouvoir s’improviser agent de voyages,
- de réunir l’ensemble des composantes des familles de l’association, à savoir : tour operators, agents de voyages distributeurs, autocaristes, agents de voyages réceptifs, agents de voyages événementiels, entreprises habilitées et autorisées... pour mener ensemble une action informative et explicative des conséquences de la prise de position du Ministre, auprès de leurs clients consommateurs.
- de diligenter le représentant de l’APS à la Communauté Européenne auprès des instances en charge de la protection des consommateurs et plus particulièrement en charge de la Directive Européenne, pour leur faire part de la position du Gouvernement Français en matière de protection du consommateur et de reconnaissance du métier d’agent de voyages.
- de convoquer l’Observatoire de l’Emploi et de la Formation du Tourisme, créé par l’Association, afin d’examiner les conséquences d’une telle prise de position sur les jeunes ayant choisi la filière des métiers du tourisme, tant au niveau de la formation que de la reconnaissance des diplômes.
- enfin, le Conseil d’Administration statuera sur la possibilité d’une suspension totale ou partielle du système de la garantie des fonds déposés, système mis en place volontairement par l’APS et qui, depuis 11 années, a fait les preuves de son efficacité pour une plus grande protection du consommateur.
Bernard DIDELOT
Président"
