Air France Asie injecte de la gamification à l’embarquement

Air France a créé la surprise à quelques minutes de l’embarquement.

Au départ des aéroports internationaux de Changi à Singapour et de Kansai à Osaka, 400 voyageurs ont eu un quart d'heure pour s’affronter, depuis leurs smartphones, sur le jeu Cloud Slicer.

A l’instar de Fruit Ninja qui invite à "couper" le plus de fruits avec son doigt, le jeu créé spécialement pour Air France demandait de tailler le plus de… nuages.

L'opération transforma d'un coup la salle d’embarquement en salle de jeu. L’évolution des scores était affichée sur des écrans, porteurs au final de l’heureuse nouvelle.

Les personnes ayant obtenu le meilleur score avaient accès au Graal de tous les voyageurs lambdas : des places en classe Business, garantissant le confort des 15 prochaines heures !

Une campagne de fidélisation client pour la compagnie qui a réussi à instaurer une réelle interaction avec ses voyageurs.

La vidéo du #upgradechallenge a enregistré plus de 2 millions de vues en Chine et a dépassé 1 million de vues sur Youtube.

L’opération menée par Air France a été réalisée avec l’aide de l'agence Fred & Farid Shangai.

Compte tenu de l'immense succès de cette campagne, Air France a décidé d'ouvrir le jeu au public (disponible sur smartphone et android).

Depuis le 5 janvier 2015, non seulement le jeu s'est étendu au Japon et Singapour, mais aussi à la Chine, Hong Kong et l'Indonésie.

Et les meilleurs scores mensuels au sein de chaque pays pourront prétendre à une upgrade en Business lors de leur prochain vol pour Paris.

Pour être admissible à ce jeu, les passagers doivent être titulaires d'un billet valide avec Air France pour le départ de l'une des destinations mentionnées ci-dessus.

En attendant, pourquoi ne pas s’entraîner, la campagne pourrait peut-être arriver en France.