Colonies de vacances : "Nous pensons pouvoir atteindre les niveaux de 2019"

TourMaG.com - Lundi 24 janvier 2022, le pass vaccinal est entré en vigueur. En quoi sa mise en place concerne les voyages scolaires ?

Benoit Fontaine : Le pass vaccinal aura un impact sur notre activité. Aujourd'hui, nous avons plutôt des difficultés concernant les séjours scolaires.

Vous avez d'un côté les publications du ministère de l'Education nationale qui conseillent de reporter les sorties scolaires, puis de l'autre côté, dans les départements ou académies, des interdictions sont signifiées.

C'est là, où nous nous retrouvons en difficulté. Avec des décisions qui vont au-delà des prérogatives liées au protocole sanitaire, courant jusque fin janvier 2022.

Dans le même temps, vous avez des interdictions en local, dans les académies, instituées parfois jusqu'en mars ou avril.

TourMaG.com - Le pass sanitaire sera encore valable pour les enfants de moins de 16 ans. Est-ce pénalisant ?

Benoit Fontaine : Disons que le pass sanitaire, avec un test négatif, n'est valable que 24 heures.

Cela suppose qu'en termes d'organisation, nous devons présenter les enfants chaque jour avec un nouveau test. D'un point de vue logistique, ce n'est pas une mesure anodine.

Pour autant nous restons dans une bonne dynamique, les réservations sont au rendez-vous. Depuis plusieurs mois, nous enregistrons beaucoup de réservations sur les vacances d'hiver et surtout, malgré le pass vaccinal ou la propagation de l'épidémie, nous n'enregistrons pas d'annulation.

Nous pensons même pouvoir atteindre les niveaux de 2019, nous parlons là d'une année référence. C'est plutôt une bonne nouvelle, cela signifie que la colonie de vacances répond à un besoin identifié par les parents.

Notre objectif maintenant reste de convaincre les derniers parents qui ont des réticences ou se posent des questions, par rapport au côté logistique et organisationnel.

Nous sommes totalement rompus à l'exercice, malgré les changements réguliers des protocoles.

TourMaG.com - Si je résume, le principal impact n'est pas économique pour vous, mais serait plutôt sur les nombreuses questions des parents ?

Benoit Fontaine : Exactement, mais les inquiétudes ne sont pas vraiment nourries, car nous arrivons à accueillir les enfants et leur permettre de s'amuser.

L'impact économique de toutes ces mesures est plutôt limité.

Après il est un secteur où la situation entraîne d'importantes conséquences économiques, à savoir les classes de découverte et les séjours scolaires. A ce niveau nous enregistrons beaucoup d'annulations.

Celles-ci s'expliquent par les interdictions données en local par les recteurs ou les directeurs académiques (DASEN), alors même comme je l'ai dit plus haut, il n'y a pas d'interdiction au niveau national.

Sur ce sujet, les problèmes économiques sont assez importants.

TourMaG.com - Il y a assez peu de temps, nous avons avec TourMaG.com publié un article sur les voyages scolaires, l'activité de certains acteurs ne dépassait pas 20 à 30%...

Benoit Fontaine : En tant qu'opérateur de voyages à l'étranger, les conséquences sont assez importantes et nous sommes dans les proportions évoquées, avec une perte de 80%.

A cela vous ajoutez les restrictions françaises en plus de celles des différents pays de l'Union européenne, tout cela mis bout à bout, il existe un frein légitime.

L'idée est de tenir le plus longtemps possible, par chance nous compensons avec la France, grâce aux colonies. Après pour ceux qui sont mono-produit, les spécialistes de séjours à l'étranger, la situation est compliquée.

TourMaG.com - Les colonies ont dû s'adapter avec le covid-19. Que retirez-vous de cette période ?

Benoit Fontaine : Les comportements d'achats ont évolué.

Tout comme sur les acteurs "grand public", nous observons une multiplication des réservations de dernière minute.

Nous sommes aux alentours du 20 janvier, nous savons que nous allons enregistrer, encore beaucoup de réservations jusqu'à la fin du mois de janvier, pour des départs début février.

Ce n'était pas du tout une tendance au niveau des colonies. Les parents attendent de savoir que le séjour aura lieu pour booker, la temporalité a bien changé.

Sur l'organisation à proprement parler, il y a eu aussi des ajustements.

Par exemple, nous avons été interrogés par les services compétents de l'Etat, pour parler sur les protocoles avant qu'ils ne soient publiés. Nous nous sommes questionnés sur un certain nombre de choses.

Nous sommes spécialistes de séjours éducatifs et malgré, tous les protocoles, nous avons réussi à conserver l'essentiel, à savoir que les enfants s'amusent.

TourMaG.com - Alors que les classes de neige ont lieu en ce moment, la distanciation sociale avec les enfants est un concept plus difficile à appliquer qu'avec des personnes adultes. Comment cela se passe ?

Benoit Fontaine : C'est au moins aussi difficile que la situation à l'école.

La classe découverte à la différence de la colonie de vacances, c'est un groupe d'une même class qui se déplace d'un endroit à un autre, donc il est possible d'éviter le brassage.

De la même façon dont nous adaptons les groupes de vies dans les colonies, en les réduisant en nombre, nous adaptons les services, pour limiter les interactions.

Après nous devons préserver les moments de vie, nous sentons bien qu'il y a un besoin réel sociétal pour les parents que leurs enfants rencontrent d'autres gamins, dans un contexte différent du quotidien.

Vraiment, nous ressentons de la part des familles l'envie que leurs enfants aient un temps de vie collectif pendant les vacances.

TourMaG.com - Vous devez être l'un des rares secteurs gagnants de la mise en place du télétravail. Les parents en ont peut être marre de se coltiner leurs enfants à la maison, avec toutes les fermetures de classes...

Benoit Fontaine : Ecoutez, il faudrait faire une étude dessus (rires).

Avec les autres opérateurs, nous en avons tous rigolé, encore plus avant l'été 2021. Nous ne sommes plus dans cet effet là, mais je pense vraiment et sérieusement, que ce temps de vive ensemble est devenu important.

Vous savez ce que nous avons ressenti avec le fait de retrouver ses amis dans un café, un restaurant ou autres, les enfants ont besoin de ces moments là, de la même façon.

TourMaG.com - Avez-vous des chantiers à venir pour la Ligue de l'Enseignement ?

Benoit Fontaine : Nous nous interrogeons beaucoup sur les engagements.

Nous pensons que le "faire société" et le "vivre ensemble" sont encore plus importants aujourd'hui, nous voulons le signifier davantage dans notre approche et notre offre de vacances.

Tous les sujets autour de l'alimentation durable et de la transition écologique, sur lesquelles nous travaillons, nous voulons pouvoir prendre des engagements beaucoup plus forts.

L'accessibilité aux vacances, tous ces sujets sont sur la table, sous le prisme du contexte sur lequel nous évoluons depuis deux ans.