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Lancée en 2004 afin de compléter la gamme d’assurances vacances déclinée par ELVIA, la Solution Assistance avait pour objectif de couvrir les voyageurs souhaitant simplement bénéficier d’une assistance-rapatriement pendant leur séjour.
Une étude a révélée que cette offre méritait d’être enrichie de nouvelles garanties pour mieux répondre aux attentes des clients.
La nouvelle formule comprend désormais :
- Une assistance aux personnes étendue : frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, rapatriement médical, assistance en cas d’hospitalisation sur place, frais de recherche et de secours, assistance décès, retour anticipé, assistance juridique et caution pénale, avance de fonds, assistance complémentaire aux personnes (garde malade, aide ménagère, garde des enfants à domicile, soutien pédagogique, garde des animaux domestiques), mise à disposition d’un chauffeur de remplacement, transmission de messages urgents, réservation d’hôtel, voiture, avion en cas d’imprévu.
- Une garantie dommages aux bagages, en cas de disparition, détérioration ou retard dans la livraison des effets personnels.
- En option, la mise à disposition d’un véhicule de remplacement pour une durée maximum de 7 jours en cas d’accident, incendie ou vol de la voiture.
La Solution Assistance couvre les déplacements privés des personnes domiciliées en Union européenne, jusqu’à 3 mois consécutifs partout dans le monde. Le prix est fonction de la durée du déplacement et de la zone de destination, des garanties et des options choisies, à partir de 30 €.
www.elvia.fr
Une étude a révélée que cette offre méritait d’être enrichie de nouvelles garanties pour mieux répondre aux attentes des clients.
La nouvelle formule comprend désormais :
- Une assistance aux personnes étendue : frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, rapatriement médical, assistance en cas d’hospitalisation sur place, frais de recherche et de secours, assistance décès, retour anticipé, assistance juridique et caution pénale, avance de fonds, assistance complémentaire aux personnes (garde malade, aide ménagère, garde des enfants à domicile, soutien pédagogique, garde des animaux domestiques), mise à disposition d’un chauffeur de remplacement, transmission de messages urgents, réservation d’hôtel, voiture, avion en cas d’imprévu.
- Une garantie dommages aux bagages, en cas de disparition, détérioration ou retard dans la livraison des effets personnels.
- En option, la mise à disposition d’un véhicule de remplacement pour une durée maximum de 7 jours en cas d’accident, incendie ou vol de la voiture.
La Solution Assistance couvre les déplacements privés des personnes domiciliées en Union européenne, jusqu’à 3 mois consécutifs partout dans le monde. Le prix est fonction de la durée du déplacement et de la zone de destination, des garanties et des options choisies, à partir de 30 €.
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