I. "DMCmag.com est un annuaire et un média incontournable pour les réceptifs"

i-tourisme : Vous avez lancé DMCmag.com depuis des années. Quel est votre positionnement par rapport à la plateforme Doyourtravel ?

Jean Daluz : "Nous avons en effet été pionniers en matière de désintermédiation avec le lancement de DMCmag en 2009.

Nous avons pressenti la tendance qui s'amorçait avec la montée en puissance des nouvelles technologies.

Mais attention à ne pas faire d’amalgame : Doyourtravel est une plateforme technologique qui facilite seulement les mises en relation avec les réceptifs.

Notre concept est différent : nous sommes d’abord un annuaire et un portail internet de réceptifs."

i-tourisme : Mais qui permet aussi la mise en relation avec les réceptifs ?

JDL : "Oui, bien entendu, c’est la finalité même.

Mais comprenez que d’un côté vous avez une technologie qu'il suffit de ‘’pluguer’’ à un système, comme le fait Doyourtravel avec Amadeus, et de l’autre un site internet, très bien référencé par Google, avec un contenu alimenté tous les jours et une "interface" humaine.

DMCmag.com est en outre un véritable média d’information avec 150 000 visiteurs uniques par mois et 300 000 pages vues.

Nous avons deux personnes qui travaillent à temps plein sur DMCmag.com"

i-tourisme : Comment votre site fonctionne-t-il ?

JDL : "Comme un magazine doublé d’un annuaire interactif en ligne.

Les agences ont plusieurs choix d’entrée, la plus classique étant la recherche par pays. Elles accèdent ainsi aux fiches techniques des DMC et elles peuvent consulter les références disponibles ce qui apporte des garanties de fiabilité.

Sinon, le site vit comme un média avec des actualités, des promotions, des offres, un agenda, etc."

i-tourisme : De quelle façon vous faites-vous connaître ?

JDL : "Nous avons une newsletter en version française envoyée une fois par semaine à nos 31 600 abonnées. Ensuite, tous les 15 jours nous adressons une newsletter en langue anglaise à une data base de 30 800 adresses d'acheteurs professionnels."

i-tourisme : Et sur Google ?

JDL : "Sur les moteurs de recherche, nous remontons grâce à notre contenu. Notre stratégie principale, c’est le référencement naturel."

i-tourisme : Et quid des DMC ?

JDL : "Nous avons plus de 300 DMC inscrits aujourd'hui. Mais je tiens à ajouter que DMCMag.com, c’est de la techno et aussi de l’humain.

Nous avons une personne dédiée qui peut répondre au téléphone ou par email si un DMC ou une agence ont besoin d’une information plus spécifique.

C’est même un avantage concurrentiel non négligeable. Nous considérons, dans notre organisation, que la partie conseil est primordiale."

i-tourisme : Du point de vue commercial, que représente votre chiffre d'affaires sur DMCmag ?

JDL : "Nous réalisons environ 200 000 euros de chiffre d’affaires."

i-tourisme : Quel est votre modèle économique ?

JDL : "Uniquement la publicité. Pas de rémunération sur le montant des transactions comme certains modèles BtoC.

C’est important, car si tel n’était pas le cas, nous serions considérés comme étant une agence de voyages avec nécessité de nous immatriculer.

Nous ne contractons aucun contrat avec le public, notre mission étant cantonnée à la mise en relation au niveau professionnel."

i-tourisme : Pour conclure, pensez-vous que DMCMag.com va continuer à se développer ?

JDL : "Nous serons de plus ne plus présent à l’international et ensuite, nous comptons nous développer sur l’incoming.

C’est la suite logique d’un site qui sera ouvert à l’import/export. "

Site web : www.dmcmag.com