"Pour information nous sommes une agence indépendante "en dur" (présente aussi sur Internet), et pour fidéliser nos clients et nous faire connaître nous lançons souvent des produits "originaux" pour lesquels nous communiquons auprès de notre fichier client, via une newsletter.
C'est à cet effet que nous avons proposé un package pour suivre un match de l'Olympique Lyonnais lors d'un de ses déplacements dans le cadre d'une compétition européenne (newsletter du 18/01/07 en PJ).
Le 15/02/07 j'ai reçu une lettre recommandée dans laquelle un cabinet d'une quinzaine d'avocats (!!) me demandait de régler sous quinzaine 2000 euros pour l'utilisation abusive de signes distinctifs du club, sans autorisation préalable, faute de quoi ils envisageraient une action en justice.
Effectivement, et par erreur de "jeunesse", nous pensions bien faire en agrémentant notre newsletter du blason des deux équipes (en taille réduite et à un seul endroit), et je ne conteste donc nullement le fond de leur requête.
Toutefois, j'en trouve la forme scandaleuse et aberrante dans la mesure où le blason n'apparait qu'une seule fois en taille réduite, que le message est ciblé vers nos clients, que le produit n'est pas présent sur notre site et que surtout il eut été possible de nous avertir sans frais pour cette fois-ci comme cela se fait souvent dans différents secteurs, selon les dires d'avocats spécialisés, plutôt que d'essayer de nous "racketter" de 2000 euros.
Pour tout vous dire, je pense qu'il s'agit probablement d'une entrave de la part d'une agence lyonnaise qui est, et veut rester, incontestablement la seule agence de la région à proposer des produits similaires, mais moins attractifs "financièrement" et "touristiquement" parlant.
Je pense que cette histoire de logo n'est qu'un prétexte et permet au cabinet de trouver un "angle d'attaque". Comme me l'a laissé comprendre une assistante du cabinet d'avocats que j'ai eu au téléphone ce jour, leur client estime que notre agence devrait pouvoir trouver d'autres exemples de voyages à vendre, et de l'aveu propre du cabinet ils trouvaient "que le préjudice du club avait peut-être été calculé de façon excessive" sans se soucier de savoir si cela avait finalement été une opération lucrative pour l'agence.
Pour information ce club qui crée des franchises à tout-va (ol toilettage pour chiens, ol voyages, ol auto-école, ol lavage de pare-brises, ol café, ol taxi, ol coiffure, ol conduite etc...) qui suite à son introduction en bourse a "levé" plus de 80 millions d'euros, considère sûrement que 2000 euros ponctionnés à une "petite agence indépendante de quartier" leur permettra de présenter, aux actionnaires, un meilleur exercice pour 2007 !
Le rapport de force est disproportionné (est-il besoin de le préciser) mais cela ne m'empêchera pas de défendre notre agence jusqu'au bout et de démontrer que certaines méthodes appliquées par les puissantes entreprises face aux plus petites méritent d'être connues de toutes et tous.
Cette équipe de l'Olympique Lyonnais, et son président M. AULAS, devrait trouver dans cette affaire l'explication à l'éternel problème qu'ils n'ont toujours pas résolu : "Comment inverser, auprès des Français, ce manque de sympathie récurrent à leur encontre ???"
A nouveau je tiens à préciser qu'effectivement nous n'aurions pas du utiliser leur blason sans leur accord, mais je trouve leur réaction disproportionnée et leur méthode, qui nous contraint à payer sans pouvoir s'expliquer, proprement scandaleuse et malhonnête.
Et, au passage, j'espère de tout coeur que personne n'ira nous dénoncer auprès de l'AS ROMA... car perdre la dernière coupe du monde fut suffisamment douloureuse, pour ne pas se rajouter un procès face à nos amis Italiens... ;-))
Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez nous apporter, et me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sabri TRABELSI"
www.velaris.fr
C'est à cet effet que nous avons proposé un package pour suivre un match de l'Olympique Lyonnais lors d'un de ses déplacements dans le cadre d'une compétition européenne (newsletter du 18/01/07 en PJ).
Le 15/02/07 j'ai reçu une lettre recommandée dans laquelle un cabinet d'une quinzaine d'avocats (!!) me demandait de régler sous quinzaine 2000 euros pour l'utilisation abusive de signes distinctifs du club, sans autorisation préalable, faute de quoi ils envisageraient une action en justice.
Effectivement, et par erreur de "jeunesse", nous pensions bien faire en agrémentant notre newsletter du blason des deux équipes (en taille réduite et à un seul endroit), et je ne conteste donc nullement le fond de leur requête.
Toutefois, j'en trouve la forme scandaleuse et aberrante dans la mesure où le blason n'apparait qu'une seule fois en taille réduite, que le message est ciblé vers nos clients, que le produit n'est pas présent sur notre site et que surtout il eut été possible de nous avertir sans frais pour cette fois-ci comme cela se fait souvent dans différents secteurs, selon les dires d'avocats spécialisés, plutôt que d'essayer de nous "racketter" de 2000 euros.
Pour tout vous dire, je pense qu'il s'agit probablement d'une entrave de la part d'une agence lyonnaise qui est, et veut rester, incontestablement la seule agence de la région à proposer des produits similaires, mais moins attractifs "financièrement" et "touristiquement" parlant.
Je pense que cette histoire de logo n'est qu'un prétexte et permet au cabinet de trouver un "angle d'attaque". Comme me l'a laissé comprendre une assistante du cabinet d'avocats que j'ai eu au téléphone ce jour, leur client estime que notre agence devrait pouvoir trouver d'autres exemples de voyages à vendre, et de l'aveu propre du cabinet ils trouvaient "que le préjudice du club avait peut-être été calculé de façon excessive" sans se soucier de savoir si cela avait finalement été une opération lucrative pour l'agence.
Pour information ce club qui crée des franchises à tout-va (ol toilettage pour chiens, ol voyages, ol auto-école, ol lavage de pare-brises, ol café, ol taxi, ol coiffure, ol conduite etc...) qui suite à son introduction en bourse a "levé" plus de 80 millions d'euros, considère sûrement que 2000 euros ponctionnés à une "petite agence indépendante de quartier" leur permettra de présenter, aux actionnaires, un meilleur exercice pour 2007 !
Le rapport de force est disproportionné (est-il besoin de le préciser) mais cela ne m'empêchera pas de défendre notre agence jusqu'au bout et de démontrer que certaines méthodes appliquées par les puissantes entreprises face aux plus petites méritent d'être connues de toutes et tous.
Cette équipe de l'Olympique Lyonnais, et son président M. AULAS, devrait trouver dans cette affaire l'explication à l'éternel problème qu'ils n'ont toujours pas résolu : "Comment inverser, auprès des Français, ce manque de sympathie récurrent à leur encontre ???"
A nouveau je tiens à préciser qu'effectivement nous n'aurions pas du utiliser leur blason sans leur accord, mais je trouve leur réaction disproportionnée et leur méthode, qui nous contraint à payer sans pouvoir s'expliquer, proprement scandaleuse et malhonnête.
Et, au passage, j'espère de tout coeur que personne n'ira nous dénoncer auprès de l'AS ROMA... car perdre la dernière coupe du monde fut suffisamment douloureuse, pour ne pas se rajouter un procès face à nos amis Italiens... ;-))
Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez nous apporter, et me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sabri TRABELSI"
www.velaris.fr