Laurent Abitbol : "L'année 2021 a été positive mais avec les aides d'Etat. L'EBITDA a atteint 2,7 M€. En 2022 sans les aides d'Etat nous devrions faire une bonne année et nous serons aussi largement positifs." - DR
TourMaG : Comment s'est déroulé l'été pour le Groupe Marietton Developpement (Havas Voyages, Selectour Ailleurs, Auchan, Héliades, Austral Lagons, Voyamar...)
Laurent Abitbol : L'été a été excellent pour toutes nos marques. C'est la première fois que la demande est plus forte que l'offre.
Résultat, le panier moyen est plus important et nous n'avons pas fait de promotions. Nos équipes ont été débordées et ont fait un boulot exceptionnel.
Pour les mois de mai, juin, juillet, août, septembre et octobre, nous dépassons de très loin les niveaux de 2019.
Les Naya Clubs ont fonctionné à plein, les circuits redémarrent, les Etats-Unis aussi. La Grèce avec Héliades a très bien marché.
Seuls bémols : les grèves et les annulations de vols qui ont vraiment compliqué la gestion opérationnelle.
Le travail pour vendre et pour suivre le voyage est beaucoup plus important qu'il y a 3 ans.
Je voulais souligner la bonne collaboration que nous avons eu avec Transavia pendant les grèves. Ils ont assumé.
TourMaG : Qu'en est-il du business travel ?
Laurent Abitbol : Sur le business travel, nous arrivons sur cette même période de mai à octobre 2022, à 90% des niveaux de 2019.
L'activité revient également.
Laurent Abitbol : L'été a été excellent pour toutes nos marques. C'est la première fois que la demande est plus forte que l'offre.
Résultat, le panier moyen est plus important et nous n'avons pas fait de promotions. Nos équipes ont été débordées et ont fait un boulot exceptionnel.
Pour les mois de mai, juin, juillet, août, septembre et octobre, nous dépassons de très loin les niveaux de 2019.
Les Naya Clubs ont fonctionné à plein, les circuits redémarrent, les Etats-Unis aussi. La Grèce avec Héliades a très bien marché.
Seuls bémols : les grèves et les annulations de vols qui ont vraiment compliqué la gestion opérationnelle.
Le travail pour vendre et pour suivre le voyage est beaucoup plus important qu'il y a 3 ans.
Je voulais souligner la bonne collaboration que nous avons eu avec Transavia pendant les grèves. Ils ont assumé.
TourMaG : Qu'en est-il du business travel ?
Laurent Abitbol : Sur le business travel, nous arrivons sur cette même période de mai à octobre 2022, à 90% des niveaux de 2019.
L'activité revient également.
Rattrapage ou reprise pérenne ?
TourMaG : Comment interprétez-vous ces résultats, est-ce une réelle reprise ?
Laurent Abitbol : Effectivement, est-on dans un rattrapage ou une reprise pérenne, c'est le grand suspense...
Sur le loisir, nous sommes entre 120% et 130% de 2019. Si les scores restent sur cette tendance jusqu'à fin octobre, c'est que nous sommes lancés définitivement.
Si l'activité s'arrête mi-septembre, c'est que ce n'était qu'un rattrapage. Nous ne sommes sûrs de rien. C'est cet automne que nous aurons la réponse.
TourMaG : Avez-vous de la visibilité sur l'automne et l'hiver ?
Laurent Abitbol : Septembre et octobre sont très bons, nous avons beaucoup de départs, après on verra c'est trop tôt.
Pour l'hiver, nous n'avons pas encore de visibilité.
TourMaG : Quels sont les enjeux actuels pour votre groupe ?
Laurent Abitbol : Pour moi l'enjeu est de retrouver les niveaux de 2019 très rapidement. 2019 a été la meilleure année depuis les débuts du groupe Marietton.
Laurent Abitbol : Effectivement, est-on dans un rattrapage ou une reprise pérenne, c'est le grand suspense...
Sur le loisir, nous sommes entre 120% et 130% de 2019. Si les scores restent sur cette tendance jusqu'à fin octobre, c'est que nous sommes lancés définitivement.
Si l'activité s'arrête mi-septembre, c'est que ce n'était qu'un rattrapage. Nous ne sommes sûrs de rien. C'est cet automne que nous aurons la réponse.
TourMaG : Avez-vous de la visibilité sur l'automne et l'hiver ?
Laurent Abitbol : Septembre et octobre sont très bons, nous avons beaucoup de départs, après on verra c'est trop tôt.
Pour l'hiver, nous n'avons pas encore de visibilité.
TourMaG : Quels sont les enjeux actuels pour votre groupe ?
Laurent Abitbol : Pour moi l'enjeu est de retrouver les niveaux de 2019 très rapidement. 2019 a été la meilleure année depuis les débuts du groupe Marietton.
"En 2022, nous devrions faire une bonne année sans les aides d'Etat "
TourMaG : Sur l'exercice 2022, les résultats seront-ils positifs ?
Laurent Abitbol : L'année 2021 a été positive mais avec les aides d'Etat. L'EBITDA a atteint 2,7 M€.
En 2022 sans les aides d'Etat nous devrions faire une bonne année et nous serons aussi largement positifs.
Mais je garde la primeur des chiffres Ă mon personnel, qui recevra une prime dite "Macron".
TourMaG : Quel est le plan de développement des réseaux Havas Voyages et Ailleurs Voyages ?
Laurent Abitbol : En fonction des opportunités nous pouvons reprendre quelques points de ventes. Nous ne communiquons pas forcément sur ces achats.
Mais des choses vont se passer.
TourMaG : Vous allez continuer vos opérations de croissance externe plutôt côté TO, agences ou techno ?
Laurent Abitbol : il y aura des choses... mais je ne ferai pas de commentaire.
Laurent Abitbol : L'année 2021 a été positive mais avec les aides d'Etat. L'EBITDA a atteint 2,7 M€.
En 2022 sans les aides d'Etat nous devrions faire une bonne année et nous serons aussi largement positifs.
Mais je garde la primeur des chiffres Ă mon personnel, qui recevra une prime dite "Macron".
TourMaG : Quel est le plan de développement des réseaux Havas Voyages et Ailleurs Voyages ?
Laurent Abitbol : En fonction des opportunités nous pouvons reprendre quelques points de ventes. Nous ne communiquons pas forcément sur ces achats.
Mais des choses vont se passer.
TourMaG : Vous allez continuer vos opérations de croissance externe plutôt côté TO, agences ou techno ?
Laurent Abitbol : il y aura des choses... mais je ne ferai pas de commentaire.
"Chez Selectour nous sommes satisfaits car il y a très peu de défaillances"
TourMaG : Vous venez de réorganiser la tête de plusieurs services et d'annoncer plusieurs nominations. Quel est l'objectif ?
Laurent Abitbol : J'ai séparé quelques services en nommant plusieurs directeurs généraux pour donner des missions plus précises au DG.
Lire aussi : David Bernin prend la direction générale du groupe Ailleurs
Je souhaite que le suivi de chaque entité soit plus précis et j'ai donc dispatché davantage les rôles. Et j'ai renforcé aussi certaines entreprises d'hommes et de femmes de talent.
TourMaG : Comment s'est passé l'été chez Selectour ?
Laurent Abitbol : Chez Selectour nous sommes satisfaits, car il y a très peu de défaillances.
Nous avons eu quelques fermetures d'agences, environ une quinzaine, des personnes qui partaient à la retraite ou qui n'ont pas été repris. Mais ce sont des fermetures sans dépôt de bilan.
Concernant l'activité on retrouve les mêmes niveaux que pour Marietton sur le voyage d'affaires, à 90% de 2019.
En CRF, sur juin, juillet, août et septembre nous avons à peu près les mêmes chiffres qu'en 2019. Selectour se porte bien, idem pour le CEDIV.
Le GIE avec Havas Voyages fera de très bons résultats en 2022.
TourMaG : Suite au dépôt de bilan de Géovisions, êtes-vous intéressés par la reprise de tout ou de certains points de ventes uniquement ?
Laurent Abitbol : Nous regardons toujours tout. Pourquoi pas une ou deux agences... mais nous avons déjà des agences sur certaines zones de chalandise, il ne faut pas faire de doublon.
TourMaG : Est ce que cette défaillance a coûté de l'argent à Selectour ?
Laurent Abitbol : Geovisions a réglé ce qu'il devait. Les pertes sont vraiment très faibles, c'est peanuts pour Selectour.
Laurent Abitbol : J'ai séparé quelques services en nommant plusieurs directeurs généraux pour donner des missions plus précises au DG.
Lire aussi : David Bernin prend la direction générale du groupe Ailleurs
Je souhaite que le suivi de chaque entité soit plus précis et j'ai donc dispatché davantage les rôles. Et j'ai renforcé aussi certaines entreprises d'hommes et de femmes de talent.
TourMaG : Comment s'est passé l'été chez Selectour ?
Laurent Abitbol : Chez Selectour nous sommes satisfaits, car il y a très peu de défaillances.
Nous avons eu quelques fermetures d'agences, environ une quinzaine, des personnes qui partaient à la retraite ou qui n'ont pas été repris. Mais ce sont des fermetures sans dépôt de bilan.
Concernant l'activité on retrouve les mêmes niveaux que pour Marietton sur le voyage d'affaires, à 90% de 2019.
En CRF, sur juin, juillet, août et septembre nous avons à peu près les mêmes chiffres qu'en 2019. Selectour se porte bien, idem pour le CEDIV.
Le GIE avec Havas Voyages fera de très bons résultats en 2022.
TourMaG : Suite au dépôt de bilan de Géovisions, êtes-vous intéressés par la reprise de tout ou de certains points de ventes uniquement ?
Laurent Abitbol : Nous regardons toujours tout. Pourquoi pas une ou deux agences... mais nous avons déjà des agences sur certaines zones de chalandise, il ne faut pas faire de doublon.
TourMaG : Est ce que cette défaillance a coûté de l'argent à Selectour ?
Laurent Abitbol : Geovisions a réglé ce qu'il devait. Les pertes sont vraiment très faibles, c'est peanuts pour Selectour.
"Le groupe Marietton va rendre son PGE entièrement le 30 juin 2023"
TourMaG : Peut-on en savoir davantage sur le congrès ?
Laurent Abitbol : Vous le savez déjà il y aura Jean Castex, l'ex-Premier Ministre, Kenji Girac le chanteur et Edgar Grospiron champion de ski acrobatique.
Le thème du congrès sera donné dans une quinzaine de jours, mais ce sera sur la reconquête.
TourMaG : Quels sont les projets sur lesquels vous travaillez chez Selectour ?
Laurent Abitbol : Nous allons lancer notre projet RSE pour Selectour et nous allons préparer les campagnes de pub pour janvier 2023.
TourMaG : Etes-vous inquiet avec le remboursement des PGE (Prêts Garantis par l'Etat) pour les adhérents Selectour ?
Laurent Abitbol : C'est un sujet que nous allons aborder, mais je ne suis pas très inquiet. Je pense que tout le monde a fait une bonne année 2022, donc je ne suis pas trop inquiet.
TourMaG : Qu'en est-il du PGE du Groupe Marietton ?
Laurent Abitbol : Le groupe Marietton va rendre son PGE entièrement le 30 juin 2023. Il se monte à 60 M€. Nous ne l'utiliserons pas.
TourMaG : Qu'en est-il des problématiques de recrutement ?
Laurent Abitbol : Ca va mieux. Il y a eu un coup de folie, mais nous retrouvons des collaborateurs.
TourMaG : Les compagnies aériennes ont annoncé des plans de vols qu'elles n'ont pas tenu. Comment pouvez-vous gérer cela ?
Laurent Abitbol : C'est compliqué, mais nous avons choisi les compagnies aériennes avec lesquelles nous travaillons.
Laurent Abitbol : Vous le savez déjà il y aura Jean Castex, l'ex-Premier Ministre, Kenji Girac le chanteur et Edgar Grospiron champion de ski acrobatique.
Le thème du congrès sera donné dans une quinzaine de jours, mais ce sera sur la reconquête.
TourMaG : Quels sont les projets sur lesquels vous travaillez chez Selectour ?
Laurent Abitbol : Nous allons lancer notre projet RSE pour Selectour et nous allons préparer les campagnes de pub pour janvier 2023.
TourMaG : Etes-vous inquiet avec le remboursement des PGE (Prêts Garantis par l'Etat) pour les adhérents Selectour ?
Laurent Abitbol : C'est un sujet que nous allons aborder, mais je ne suis pas très inquiet. Je pense que tout le monde a fait une bonne année 2022, donc je ne suis pas trop inquiet.
TourMaG : Qu'en est-il du PGE du Groupe Marietton ?
Laurent Abitbol : Le groupe Marietton va rendre son PGE entièrement le 30 juin 2023. Il se monte à 60 M€. Nous ne l'utiliserons pas.
TourMaG : Qu'en est-il des problématiques de recrutement ?
Laurent Abitbol : Ca va mieux. Il y a eu un coup de folie, mais nous retrouvons des collaborateurs.
TourMaG : Les compagnies aériennes ont annoncé des plans de vols qu'elles n'ont pas tenu. Comment pouvez-vous gérer cela ?
Laurent Abitbol : C'est compliqué, mais nous avons choisi les compagnies aériennes avec lesquelles nous travaillons.
APST : "Nous voulons agir avant le dépôt de bilan"
TourMaG : Vous venez d'ĂŞtre Ă©lu Ă l'APST, quels sont les chantiers Ă venir ?
Laurent Abitbol : Je suis en lien permanent avec Mumtaz Teker (le Président de l'APST). Nous allons essayer de faire quelques chose de nouveau en étant présent avant les dépôts de bilan.
TourMaG : Comment le mettre en œuvre ? C'est parfois compliqué de connaître la situation réelle d'une entreprise ?
Laurent Abitbol : Souvent on le sait, et il est important d'être présent avant la défaillance. Souvent il y a des adhérents qui déposent le bilan parce qu'ils en ont marre, ils sont fatigués... mais ils peuvent encore tenir en réalité.
Avec Mumtaz Teker nous voulons vraiment nous attaquer à ce problème et être en amont du dépôt de bilan. Nous ne voulons pas subir.
Par exemple, cet été, une agence voulait déposer le bilan parce qu'elle n'en pouvait plus. Mais elle pouvait tenir jusqu'à fin septembre. Et pour l'APST ça change tout, entre un dépôt de bilan l'été ou fin septembre... surtout que cette agence ne prenait plus de clients...
Notre plan pourrait être opérationnel en octobre. Nous ne voulons pas que l'APST soit une banque pour payer.
Nous devons être des bons commerciaux en allant chercher de bons adhérents qui ne sont plus chez nous, mais nous voulons aussi prévenir les dépôts de bilan.
TourMaG : Où en est la réassurance publique ?
Laurent Abitbol : Nous attendons toujours.
TourMaG : Le prochain rendez-vous avant le congrès sera pour l'IFTM Top Resa...
Laurent Abitbol : Je ne serai malheureusement pas présent pour l'IFTM Top Resa. Je serai absent pour raisons médicales. J'ai une intervention chirurgicale et ne pourrai participer au salon.
Laurent Abitbol : Je suis en lien permanent avec Mumtaz Teker (le Président de l'APST). Nous allons essayer de faire quelques chose de nouveau en étant présent avant les dépôts de bilan.
TourMaG : Comment le mettre en œuvre ? C'est parfois compliqué de connaître la situation réelle d'une entreprise ?
Laurent Abitbol : Souvent on le sait, et il est important d'être présent avant la défaillance. Souvent il y a des adhérents qui déposent le bilan parce qu'ils en ont marre, ils sont fatigués... mais ils peuvent encore tenir en réalité.
Avec Mumtaz Teker nous voulons vraiment nous attaquer à ce problème et être en amont du dépôt de bilan. Nous ne voulons pas subir.
Par exemple, cet été, une agence voulait déposer le bilan parce qu'elle n'en pouvait plus. Mais elle pouvait tenir jusqu'à fin septembre. Et pour l'APST ça change tout, entre un dépôt de bilan l'été ou fin septembre... surtout que cette agence ne prenait plus de clients...
Notre plan pourrait être opérationnel en octobre. Nous ne voulons pas que l'APST soit une banque pour payer.
Nous devons être des bons commerciaux en allant chercher de bons adhérents qui ne sont plus chez nous, mais nous voulons aussi prévenir les dépôts de bilan.
TourMaG : Où en est la réassurance publique ?
Laurent Abitbol : Nous attendons toujours.
TourMaG : Le prochain rendez-vous avant le congrès sera pour l'IFTM Top Resa...
Laurent Abitbol : Je ne serai malheureusement pas présent pour l'IFTM Top Resa. Je serai absent pour raisons médicales. J'ai une intervention chirurgicale et ne pourrai participer au salon.