Léa : la galaxie Marietton prête à tutoyer les étoiles ?

Aujourd’hui, je ne vais pas évoquer TUI ni Thomas Cook. On va prendre le prochain géant sur la liste : le Groupe Marietton.

J’avais commencé un inventaire à la Prévert pour expliquer comment la famille Abitbol a ouvert une petite agence de voyages, rue Marietton, à Lyon.

D’agence généraliste, elle s’est peu à peu spécialisée sur quelques destinations (Israël, les Etats-Unis et la Tunisie) puis elle a tissé sa toile en rachetant, peu à peu, toute boite à vendre sur le marché…

Si tu veux avoir une idée de ce qu’est devenue aujourd’hui la petite agence en question (un empire), consulte www.mariettondeveloppement.fr ; ça donne le tournis. On a l’habitude d’accuser d’hégémonie Laurent Abitbol.

Comme Attila : là où il passe, rien ni personne ne lui résiste. Mais l'herbe repousse et plutôt verte... N’empêche que
1) je crois qu’il n’a spolié personne
2) il a démarré au comptoir et sait ce qu’est une brochure, un client ou un GDS, et là, chapeau...

Ces patrons de terrain m’ont toujours impressionnée.

On peut bien évidemment lui faire le reproche d’être un fils à Papa (puisqu’il a commencé dans l’agence de ses parents) et de ne pas avoir créé grand-chose (puisque son empire est une succession d’acquisitions).

Mais la taille de ce qui est désormais un gros conglomérat force le respect.. Et je n’évoque même pas le fait qu’il ait raflé la présidence du réseau Selectour.

J’évoquais l’autre jour la stratégie de « distribution choisie » des marques de TUI (qui accordent généreusement des queues de cerises aux agences indépendantes et qui rémunèrent « à la performance » les gros acteurs comme les réseaux et les OTA en fonction de leurs résultats.

Mais qu’en est-il des rapports entre les marques de Marietton Developpement et le reste de l’industrie ?

Pour la plupart des TO, la centrale d’achats ASHA (pour « AFAT-Selectour et Havas ») est en général le premier canal de distribution (parfois, Leclerc leur passe devant).

ASHA réussit à glaner des points de commission en échange de l’accord d’un statut spécial aux TO (genre Gold) et d’un engagement de volume.

L'offre TO du groupe est cependant impressionnante : en plus de sa brochure « circuits et séjours » (ou « séjours et circuits », ça dépend des millésimes), Voyamar a des brochures par continent : USA & Canada, Israël, Jordanie & Egypte, Afrique, Asie, USA, Canada & Bahamas, Europe, Clubs Naya.

Mais il y a aussi les 3 brochures Solea : îles et Moyen-Orient, Dubai & Afrique et les 4 brochures Austral-Lagons : Amérique latine, Afrique australe, Océan Indien et Tahiti et ses îles.

Donc, en fait, pour l’Afrique, on a le choix entre la prod’ de Voyamar, l’offre d’Austral-Lagons et la brochure « Equato par Solea » !?

Permettez-moi de m’interroger sur la logique de toutes ces marques…

En plus, Selectour est le plus gros réseau chez Asia, qui vient de racheter pour la relancer sur le marché la marque Equatoriales... Tu le vois le conflit entre Equatoriales et Equato by Solea ? Parce qu’il me semble que personne n’a pris le temps de relever cette incohérence.

A l’agence, Big-Boss nous a fermement invités à ne jamais vendre un produit d’Héliades, de Soléa, ou de Voyamar.

«On ne va pas participer à l’hégémonie du groupe Marietton » s’est-il indigné… c’est vrai que soutenir la croissance du groupe qui se développe à marche forcée n’est peut-être pas le truc le plus malin qui existe.

A moins que le bon goût musical de Big-Boss et son orientation politique un peu gauchisante soient quelque peu ulcérés par les amitiés d’Abitbol avec un chanteur pour vieilles dames et un homme politique un peu populo-droitiste qui trimbale un sacré paquet de casseroles…

Mais pour maintenir mon employabilité, j’ai peut-être intérêt à connaitre par cœur les brochures et l’offre des différentes marques du groupe Marietton : le jour (peut-être pas si lointain) où Big-Boss voudra prendre sa retraite, à qui vendra-t-il ?

S’il ferme, aurai-je la possibilité d’aller travailler ailleurs que dans une société Marietton ?

En attendant, moi qui me suis toujours dit qu’il ne fallait pas qu’on vende tous la même chose dans les agences, je me réjouis de voir monter une vraie galaxie Marietton qui va peut-être resserrer à la fois la distribution de son offre TO à son propre réseau de vente ou demander à ses agences de mettre la pédale douce sur la revente des « TO tiers » comme on dit chez TUI…

En tout cas, je serais patron de Marietton, c’est ce que je ferais… mais comme on me le rappelle souvent, je ne suis qu’une petite blonde frivole et prétentieuse qui devrait penser à autre chose qu’à réfléchir.

Mais je vais quand même m’infuser les brochures Voyamar. Just in case !