Leclerc Voyages : prises de commandes en hausse de +10% au 1er semestre

Leclerc Voyages trace sa route.

Alors que l'activité tourisme marque le pas en mai chez les distributeurs (lire Ventes été 2014 : en juin ça passe ou ça casse pour les voyagistes !,) l'enseigne de grande distribution ne semble pas touché par les trous d'air.

"L’activité demeure soutenue en juin et l’été s’annonce favorablement", indique Bernard Boisson Directeur Général de Leclerc Voyages.

Déjà sur le 1er semestre 2014 (1er janvier au 31 mai 2014), le réseau d'agences affiche de beaux taux de croissance.

"Les prises de commandes progressent de +10,48 % sur N-1 qui enregistraient déjà sur cette période une progression de 9,69 % sur N-2. Ainsi en 2 ans, 2014 sur 2012 la progression est de 25 % avec le même nombre d’agences, soit 184 points de ventes*" souligne le Directeur général.

Bernard Boisson se veut optimiste pour l'ensemble de l'année : "Nous dépasserons cette année 460 millions d’euros de volume d’affaires. Le volume d’affaires moyen de nos agences devrait dépasser 2,6 millions d’euros cette année. "

En termes de destination la France est stable : 32 % des passagers. L'hexagone représente entre 12 à 15 % du volume d’affaires.

Les Canaries, Madère, toute la Méditerranée Nord et les îles de la Méditerranée progressent. Le Maroc est stable, la Tunisie "frémit" légèrement.

Quant aux tours-opérateurs, les TO du "Big Four", comme les appelle Bernard Boisson, affichent des résultats inégaux.

Il souligne en revanche les bonnes performances des TO qu'ils qualifient d' "agiles" : Exotismes, Thalasso n°1, Plein Vent, Voyamar-Aérosun, ou encore Top Of Travel.

Les ventes tourisme représentent chez Leclerc Voyages 80 % du volume global, et à 96 % avec des TO référencés.

Preuve que les produits packagés se vendent encore en agences de voyages.

"L'avenir des agences de voyages peut être serein, nous montrons que le secteur peut se développer. Il faut avoir une stratégie claire et mener des actions efficaces tant en matière de promotion que de formation. La crédibilité paie", ajoute le Directeur général.

Quant au site Internet lancé en 2012, il totalise le million de visites par mois. Le réseau mène actuellement une enquête pour mieux connaître le client multicanal, et définir les parcours d'achats.

Une nouvelle version du site sera lancé en janvier prochain.

* A noter : un point de ventes va fermer fin juin, ce qui portera le périmètre du réseau à 183 agences de voyages

le catalogue E.Leclerc Voyages