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Le vendredi 7 mars :
9H30-10H30 : Rencontre petit-déjeuner Miramar Crouesty
En 2008 le bien-être a un nouveau visage au Miramar Crouesty – Hôtel**** et Thalassothérapie (Bretagne Sud). Venez le découvrir.
10H45-11H30 : Abu Dhabi : la révélation culturelle de l’année
11H30-12H30 : Consultations du SNAV
En présence de Lucette LERAULT, Présidente du SNAV Centre-Est Rhône-Alpes
14H30-15H15 : La garantie financière
Animé l’APS
15H30-16H30: Poitou-Charentes à l’honneur sur Mahana ! Découvrez ou redécouvrez le Parc du Futuroscope et sa nouvelle attraction « Les animaux du Futur » et le Relais Thalasso Ile-de-Ré.
Le samedi 8 mars :
11h30-12h30 ou 14h30-15h30 : L’agent de voyage face à l’internaute : le vendeur a-t-il encore une valeur ajoutée ?
De plus en plus de touristes se renseignent sur Internet pour l’organisation de leurs vacances. Un nouveau genre de client se présente dans vos agences, plus informé, plus négociateur, plus opportuniste.
Quel discours tenir face à ce client « internaute », quels sont les arguments de différenciation de l’agent de voyage ? Comment faire d’Internet un allié ?
Participez à des « speed consulting » très concrets en petits groupes et repartez avec des solutions à vos cas pratiques !
Animé par la Sté EXPERTIZ - Pierre DUARTE, Consultant en stratégie, e-Tourisme et Technologies
Pré inscription au salon, aux conférences et à la soirée sur www.salonmahana.com rubrique MAHANA PRO
9H30-10H30 : Rencontre petit-déjeuner Miramar Crouesty
En 2008 le bien-être a un nouveau visage au Miramar Crouesty – Hôtel**** et Thalassothérapie (Bretagne Sud). Venez le découvrir.
10H45-11H30 : Abu Dhabi : la révélation culturelle de l’année
11H30-12H30 : Consultations du SNAV
En présence de Lucette LERAULT, Présidente du SNAV Centre-Est Rhône-Alpes
14H30-15H15 : La garantie financière
Animé l’APS
15H30-16H30: Poitou-Charentes à l’honneur sur Mahana ! Découvrez ou redécouvrez le Parc du Futuroscope et sa nouvelle attraction « Les animaux du Futur » et le Relais Thalasso Ile-de-Ré.
Le samedi 8 mars :
11h30-12h30 ou 14h30-15h30 : L’agent de voyage face à l’internaute : le vendeur a-t-il encore une valeur ajoutée ?
De plus en plus de touristes se renseignent sur Internet pour l’organisation de leurs vacances. Un nouveau genre de client se présente dans vos agences, plus informé, plus négociateur, plus opportuniste.
Quel discours tenir face à ce client « internaute », quels sont les arguments de différenciation de l’agent de voyage ? Comment faire d’Internet un allié ?
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