Le Cercle Bleu, un programme de fidélité conçu pour réinventer l'engagement client - Depositphotos @ anmbph
Vacances Bleues, lance Le Cercle Bleu, son nouveau programme de fidélité.
Annoncé en 2025, ce programme propose une approche novatrice de la fidélisation, misant sur des "expériences mémorables et des privilèges exclusifs", plutôt que de simples réductions tarifaires.
"Avec Le Cercle Bleu, nous souhaitons aller bien au-delà d’un simple programme de fidélité transactionnel.
Notre ambition est de créer une véritable communauté où chaque client se sent privilégié et reconnu à chaque étape de son parcours chez Vacances Bleues", explique Jérôme Vayr, Président du Directoire de Vacances Bleues.
Annoncé en 2025, ce programme propose une approche novatrice de la fidélisation, misant sur des "expériences mémorables et des privilèges exclusifs", plutôt que de simples réductions tarifaires.
"Avec Le Cercle Bleu, nous souhaitons aller bien au-delà d’un simple programme de fidélité transactionnel.
Notre ambition est de créer une véritable communauté où chaque client se sent privilégié et reconnu à chaque étape de son parcours chez Vacances Bleues", explique Jérôme Vayr, Président du Directoire de Vacances Bleues.
Vacances Bleues : un programme inclusif avec le Cercle Bleu
Conçu après une phase de développement en 2023 et mis en œuvre en 2024, Le Cercle Bleu repose sur des innovations technologiques intégrant le logiciel de réservation Resalys et le CRM de Vacances Bleues.
Grâce à l’automatisation des parcours marketing, le programme délivre des communications personnalisées adaptées à chaque client selon son statut et son cycle de réservation.
Le Cercle Bleu ne se limite pas à récompenser les clients fidèles.
Son approche inclusive s’adresse également aux groupes, entreprises, revendeurs et OTA, consolidant ainsi les relations existantes tout en séduisant de nouveaux segments de clientèle.
Grâce à l’automatisation des parcours marketing, le programme délivre des communications personnalisées adaptées à chaque client selon son statut et son cycle de réservation.
Le Cercle Bleu ne se limite pas à récompenser les clients fidèles.
Son approche inclusive s’adresse également aux groupes, entreprises, revendeurs et OTA, consolidant ainsi les relations existantes tout en séduisant de nouveaux segments de clientèle.
Un système de fidélité en quatre niveaux
Le Cercle Bleu repose sur un système de points attractif : 1€ dépensé = 1 point pour la clientèle individuelle.
Les membres peuvent ainsi progresser à travers quatre niveaux de fidélité :
Turquoise : Premier niveau d'adhésion
Ciel : Accès à des privilèges supplémentaires
Azur : Services premium et avantages exclusifs
Roi : Statut ultime réservé aux clients les plus fidèles
Les membres peuvent ainsi progresser à travers quatre niveaux de fidélité :
Turquoise : Premier niveau d'adhésion
Ciel : Accès à des privilèges supplémentaires
Azur : Services premium et avantages exclusifs
Roi : Statut ultime réservé aux clients les plus fidèles
Vacances Bleues recrute actuellement : retrouvez l'offre d'emploi sur TourMaG.
Publié par Amelia Brille 
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