Maroc : Transavia assouplit sa politique commerciale

Transavia fait évoluer sa politique commerciale concernant les vols vers le Maroc.

Pour tout vol du 9 au 16 septembre 2023, la compagnie propose le report sans frais mais avec réajustement tarifaire jusqu’au 31 mars 2024 ou possibilité de demander un voucher, valable 1 an (non nominatif, non restrictif sur les routes, destinations).

Un séisme a frappé la région de Marrakech faisant plus de 2900 victimes et plus de 5500 blessés.

Compte tenu de la situation, certains voyageurs souhaitent reporter ou annuler leurs voyages vers le Royaume. De leur côté, les réceptifs appellent à la solidarité et l'Office National du Tourisme Marocain a fait savoir dans un communiqué que "l'activité touristique continue normalement".

Les tour-opérateurs, par l'intermédiaire de leur syndicat le SETO, ont recommandé la plus grande souplesse vis-à-vis des clients.

Ils ont déploré dans une lettre ouverte, le comportement de certaines compagnies qui n'ont pas fait évoluer leur politique commerciale, notamment les low cost.

De leur côté, les Entreprises du Voyage ont rédigé une note pour aider les agences de voyages dans leurs relations avec les clients sur place ou sur le départ vers le Maroc.