NG Travel : sortie d'une brochure Boomerang et relance des Clubs Coralia

Olivier Kervella, président du groupe NG Travel, plutôt réservé et discret à l'ordinaire, sort un peu de sa coquille.

Il faut dire que le succès arrive et qu'il est temps de fendre l'armure et de le faire savoir.

C'était loin d'être gagné pour cet homme, entouré d'une petite équipe de passionnés, loin de se prendre la tête, anciens de Look Voyages et qui ont cru en l'aventure montée en 2008, "parce qu'il fallait faire évoluer et anticiper ce monde du tourisme".

NG Travel (l'entité qui regroupe Boomerang, Ilea, Kappa Tours, Promoséjours, Directours) a bien mené sa barque depuis sa création.

En 2015, le groupe "accuse" une progression de 10% par rapport à l'année précédente, dépasse les 200 M€ de CA (204 M€) et dégage 3 M€ en net consolidé !

Ce qui, pour une petite "unité" le place au 7ème rang des tour-opérateurs français. Et ce, dans un secteur extrêmement concurrentiel.

Tout ceci a été annoncé lors d'une conférence de presse extraordinaire, comme certains le font lors de Conseils d'Administration "extraordinaires" en cette fin de semaine dernière, en Thaïlande, au Kappa Club Thaï Beach Resort, situé au sud à une une petite centaine de kilomètres de Phuket.

Kappa Club, pour les plus jeunes, c'est une vieille marque, créée en 1984 par Chorus, rachetée par le groupe Accor et finalement reprise par le groupe dirigé par Kervella en 2012, lequel ouvrira son 1er club Kappa en Crète en février 2013.

"Il fallait réinventer le concept de Club Vacances", modestise Olivier Kervella, s'appuyant sur cet adage de "voyage ou vacances". Ou les deux…

Et de créer le concept de club de voyages, histoire de se différencier et surtout faire face à une concurrence exacerbée.

Fort de son expérience chez Look, Kervella et son équipe, Roland Sfeir, Philippe Sangouard, Victor Magalhaes, Marie-France Hirtz, ont en quelque sorte sorti la formule Club de son état traditionnel.

Pas question de laisser le client "bronzer idiot", mais l'amener à profiter d'une certaine culture dans les destinations proposées, lui permettre de disposer d'un encadrement francophone, ne pas le soûler avec des animations "à la lancer de tongs" (ndDG), lui fournir un service à la carte et l'héberger dans des hôtels plutôt haut de gamme.

Avec une animation "douce", basée davantage sur la douceur de vivre et la découverte culturelle, au bon vouloir de chacun. La classe, en quelque sorte.

Le tout à des tarifs particulièrement compétitifs, particulièrement en long-courrier, tel ce Kappa Club en Thaïlande offert à la vente à environ 1 100€ la semaine.

Une formule qui semble trouver largement son public, d'autant que les clubs présentent aussi une option de tourisme "responsable", dans la mesure où le client se voit proposer ces "instants Kappa", totalement gratuits (sic Kervella) qui permettent de découvrir les cultures et rencontrer les habitants, en faisant fonctionner l'économie locale !

Actuellement, 13 Kappa Club figurent en brochure. Au moins 30 devraient être ouverts à l'horizon 2018, sans compter les développements prévus par le groupe…

Olivier Kervella, un type qui "a une idée à la minute", selon l'un de ses proches collaborateurs, avait déjà anticipé l'évolution du tourisme en France.

Il n'aura pas réussi à racheter Fram, ce dont finalement, il se félicite. "Très compliqué", estime-t-il, "mais cela aurait fait un très bon complément avec nous".

Du coup, le groupe va relancer la marque Coralia, un concept de clubs plus "traditionnels" en termes d'animation, trois ou quatre étoiles, histoire de compléter la gamme du TO. Et, accessoirement, de couvrir aussi le marché face à des géants destructeurs de certaines valeurs.

Olivier Kervella, lequel avait juré "ne jamais éditer de brochures", a présenté durant cette conférence la nouvelle brochure Kappa, enrichie de nouveautés à Rhodes, en Thessalonique et à Olbia (une ancienne propriété de Donatello).

Il annonce par ailleurs la sortie de la brochure Boomerang le 16 février prochain, propulsant ainsi son groupe au rang de TO généraliste.

Bien évidemment, le groupe est référencé partout (encore que chez Selectour, on va prendre un peu de recul, compte tenu des évolutions de la situation) et que les départs seront assurés depuis la plupart des grandes régions françaises.

Quant à la Thaïlande, durant son déplacement, Olivier Kervella a conclu un accord avec un nouvel établissement du côté de Phuket pour un Kappa Club, un autre pour installer un Coralia… et peut-être un peu plus si affinités !