Installée à Marseille, la jeune agence réceptive Provence Wine Tours propose aux nord-américains et aux touristes étrangers des tours complets en anglais dans les plus prestigieux et les plus authentiques vignobles provençaux.
Marion Biju-Duval, co-fondatrice de Provence Wine Tours présente sa société.
TourMaG.com : Comment vous est venue l’idée de Provence Wine Tours ?
Marion Biju-Duval : « C’est mon associée Gaëtane Thurot qui a eu l’idée de monter des circuits de vins dans la région après son voyage en Australie où elle a participé à de nombreuses visites et dégustations de vins du pays.
La région Provence s’est imposée comme une évidence pour monter ce genre d’excursion tant il y a de richesse dans nos vignobles et domaines »
TourMaG.com : Quelle est la clientèle principale de Provence Wine Tours ?
Marion Biju-Duval : « Nous travaillons principalement avec les Nord-Américains et plus précisément avec les Américains.
Nos tours sont tous en anglais et parfois en français lorsque nous avons des Québécois.
On compte aussi, en moindre quantité, des Australiens, des Sud-Africains et quelques Européens. »
TourMaG.com : « Pas de Français ? »
Marion Biju-Duval : « Non ou très rarement. Les français ont leur propre approche et connaissance du vin. Ils ne vont pas s’en remettre à un réceptif pour découvrir leurs vignobles. »
TourMaG.com : Quel est le pourcentage de B2B et de B2C dans votre entreprise ?
Marion Biju-Duval : « Nous travaillons beaucoup avec les groupes et quelques individuels.
Si notre clientèle est majoritairement croisiériste (30% à 40% de notre chiffre d’affaire), nous avons aussi des individuels qui nous appellent directement.
Nous nous adaptons à la demande. Avec notre flotte de quatre véhicule à huit places et l’accès à des bus quand cela s’impose, on peut aussi bien accommoder les groupes que les visites privées»
TourMaG.com : Quels sont vos partenaires et vos référencements ?
Marion Biju-Duval : « Nous sommes référencés sur Google et Cruise Critic et nous occupons une très belle place sur Trop Advisor.
C’est ainsi que nous nous faisons connaître, ainsi que par le bouche à oreille.
Les croisiéristes ou voyageurs nous contactent en amont de leur visite dans la région pour réserver un tour.
Nous sommes également référencés à l’Office de Tourisme de Marseille et d’Aix-en-Provence et nous avons fait un partenariat avec un louer de villas de luxe qui propose à ses clients une excursion avec nous lors de leur séjour dans notre région. »
Marion Biju-Duval, co-fondatrice de Provence Wine Tours présente sa société.
TourMaG.com : Comment vous est venue l’idée de Provence Wine Tours ?
Marion Biju-Duval : « C’est mon associée Gaëtane Thurot qui a eu l’idée de monter des circuits de vins dans la région après son voyage en Australie où elle a participé à de nombreuses visites et dégustations de vins du pays.
La région Provence s’est imposée comme une évidence pour monter ce genre d’excursion tant il y a de richesse dans nos vignobles et domaines »
TourMaG.com : Quelle est la clientèle principale de Provence Wine Tours ?
Marion Biju-Duval : « Nous travaillons principalement avec les Nord-Américains et plus précisément avec les Américains.
Nos tours sont tous en anglais et parfois en français lorsque nous avons des Québécois.
On compte aussi, en moindre quantité, des Australiens, des Sud-Africains et quelques Européens. »
TourMaG.com : « Pas de Français ? »
Marion Biju-Duval : « Non ou très rarement. Les français ont leur propre approche et connaissance du vin. Ils ne vont pas s’en remettre à un réceptif pour découvrir leurs vignobles. »
TourMaG.com : Quel est le pourcentage de B2B et de B2C dans votre entreprise ?
Marion Biju-Duval : « Nous travaillons beaucoup avec les groupes et quelques individuels.
Si notre clientèle est majoritairement croisiériste (30% à 40% de notre chiffre d’affaire), nous avons aussi des individuels qui nous appellent directement.
Nous nous adaptons à la demande. Avec notre flotte de quatre véhicule à huit places et l’accès à des bus quand cela s’impose, on peut aussi bien accommoder les groupes que les visites privées»
TourMaG.com : Quels sont vos partenaires et vos référencements ?
Marion Biju-Duval : « Nous sommes référencés sur Google et Cruise Critic et nous occupons une très belle place sur Trop Advisor.
C’est ainsi que nous nous faisons connaître, ainsi que par le bouche à oreille.
Les croisiéristes ou voyageurs nous contactent en amont de leur visite dans la région pour réserver un tour.
Nous sommes également référencés à l’Office de Tourisme de Marseille et d’Aix-en-Provence et nous avons fait un partenariat avec un louer de villas de luxe qui propose à ses clients une excursion avec nous lors de leur séjour dans notre région. »
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TourMaG.com : Qu’est-ce qui vous distingue des autres tours sur la région ?
Marion Biju-Duval : « Nous proposons exclusivement des wine tours d’une journée ou d’une demi-journée de Cassis/Bandol au Lubéron en passant par la région d’Aix-en-Provence.
Nos tours se font dans des domaines de prestige ou dans des vignobles familiaux sélectionnés par nos soins.
Nos partenariats, notre professionnalisme et notre gamme complète de visites, dégustation et histoire des vignobles répondent plus que largement à la demande touristique.
En ne nous diversifiant pas et en employant des guides accompagnateurs bilingues, formés et spécialisés dans ce domaine nous nous affirmons comme le réceptif spécialisé en excursion vignobles sur la région.
TourMaG.com : Comment s’annonce 2017 ?
Marion Biju-Duval : « 2016 a été une belle année. Nous avons accueilli quelques 3 000 visiteurs. Nous avons l’intention de maintenir notre niveau d’excellence.
Nous fonctionnons essentiellement en mode saisonnier de mi-mars à fin octobre.
Nous voulons donc développer le tourisme d’affaires qui est en progression depuis quelques temps aussi bien avec des demandes d’entreprises françaises qu’américaines.
A cet effet, nous avons embauché un guide en CDI, en plus des saisonniers et embaucherons une autre personne pour s’occuper de la logistique de Provence Wine Tours. Nous prendrons également des stagiaires pour nous aider car nous anticipons une belle année.
Nous sommes en mesure d’offrir de beaux produits/tours pour les corporate avec des visites, dégustations, présentations par un sommelier de renom, jeux autour du vin, infrastructures qui peuvent s’organiser autour du congrès ou de l’événement professionnel.
Nous allons donc travailler fort sur la communication et sur l’activation de nos réseaux déjà en place, faire du démarchage téléphonique et électronique, contacter les agences événementielles, participer à des salons nationaux et internationaux.
Nous prévoyons également de développer de nouvelles destinations et appellations. »