Réceptif : le "millefeuilles" du tourisme affaiblit le produit France

Président-délégué de la Commission Economique du Conseil National du Tourisme, Michel Messager a réalisé un rapport en forme d’enquête qui fait la part belle au bon sens et au pragmatisme.

Il s’appuie, notamment, sur de nombreuses auditions et consultations réalisées auprès de professionnels des secteurs privés et publics, d’hommes et de femmes de métier et de terrain.

Dans l’Hexagone, la moyenne des dépenses journalières des touristes est inférieure à celle des pays voisins.

On le sait : en termes de retombées économiques notre pays, considéré comme la première destination touristique mondiale, se trouve au 3e rang, voire au quatrième si ce n’est encore fait, derrière la Chine. Encore faut-il en analyser les raisons...

Croire que la France est incontournable tant elle est riche est un leurre qui expliquerait en partie ce classement.

L’une des constantes qui ressort de l’analyse des causes du fléchissement désigne le manque de considération du secteur touristique en terme économique – par les élus notamment -.

« Il faut se méfier des réactions a priori sur le déficit d’accueil de la France. Un cas particulier est souvent érigé en dysfonctionnement général.

Les Français ont souvent tendance à s’auto flageller »

Au-delà de la qualité de son accueil (trop ?) souvent critiquée la France serait considérée par les jeunes clientèles comme « un pays-musée » figé dans le temps et Paris, comme une « belle endormie ».

Le rapport constate une pénurie d’évènements d’envergure nationale ou internationale, datés dans le temps qui, à l’instar de Berlin, Barcelone ou Rome, obligeraient les touristes consommateurs à concrétiser leur voyage pour ne pas le, ou les, rater.

Le fameux « millefeuille » du tourisme qui superpose les organismes et multiplie les concepteurs et les acteurs de la promotion et de la communication figure en bonne place dans les faiblesses du « produit France ».

Michel Messager fait valoir l’efficacité qu’apporterait une meilleure répartition entre les acteurs publics et privés : promotion/image pour les premiers, commercialisation/ventes pour les autres.

Aux impacts négatifs s'ajoute la TVA à 19,6 % sur le tourisme réceptif qui crée d’importantes distorsions par rapport aux concurrents étrangers.

Et que dire de la loi sur le financement de la Sécurité Sociale sinon qu'elle est inquiétante quant au sort réservé aux voyages d'incentive considérés par certains politiques comme des avantages en nature.

Près de 10 millions de touristes traversent chaque année la France sans consommer de prestations touristiques.

Utiliser l’arrêt obligé des grands péages d’autoroutes et les aires de repos pour distribuer des documents et faire valoir tout l’intérêt touristique, artisanal, historique, gastronomique des régions traversées, est l’une des 9 propositions. de ce rapport.

Réalisés avec la participation des CDT, CRT, des agences de voyages, des parcs de loisirs etc. ces documents programmeraient des mini-circuits de 2 à 3 heures parallèles au tracé de l’autoroute.

Les aires de repos, les gares et les aéroports abriteraient des « Markets by Rendez-Vous France » sous forme de structures légères du style étals de marché. Les visiteurs y trouveraient des coffrets cadeaux contenant des spécialités ou des objets typiques de notre pays.

Notre patrimoine vivant serait valorisé en mettant en lumière les métiers de bouche, d’art et d’artisanat.

Organiser les Assises de l’Emploi, du tourisme et des loisirs pour démontrer l’importance et la dynamique du secteur et le valoriser au sein de l’économie nationale est en bonne place des propositions.

Une journée serait consacrée à ces Assises sous forme de tables ronde et d’échanges. En amont, une étude réalisée par Atout France, viendrait appuyer la démarche en faisant le point sur l’emploi et en recensant l’ensemble de ses perspectives.

Participeraient à ces assises : les politiques, les pouvoirs publics, les institutionnels, les professionnels du tourisme, les écoles et universités de tourisme, les étudiants et les jeunes des métiers du tourisme, les médias spécialisés.

Elles pourraient être menées avec l’appui et la collaboration du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé et du ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative.

Cette démarche serait appuyée par une série de Rendez-Vous de l’Emploi, du tourisme et des loisirs ouvrant des contacts aux demandeurs d’emplois et aux étudiants en dernière année de formation. « Ce serait une première dans le secteur » souligne Michel Messager.

La finalité d’un tel rapport tente à mettre en synergie les richesses de la diversité française pour en tirer le meilleur parti sur les marchés émetteurs puis sur notre territoire.

En savoir plus : Conseil National du Tourisme, 6 rue Louise Weiss, 75003 Paris